Hogyan tudod minimalizálni a kosárelhagyások a számát és ezzel maximalizálni a bevételét?

Hogyan tudod minimalizálni a
kosárelhagyások számát és ezzel
maximalizálni a bevételét?

Mi is az a kosárelhagyás?

A webáruház üzemeltetők egyik legkomolyabb problémája a kosárelhagyás. Ez az, amikor a vásárló már megpakolta a kosarát, viszont a vásárlást valami miatt nem fejezte be. 

Magyarországon az átlagos kosárelhagyók száma 69% (2017-es adat)

A kosárelhagyások száma megfigyelhető, hogy évről-évre növekszik.
Vannak, akik már azt vizionálják, hogy az a szám 90% fölé is szökhet. 

Jogos kérdés, hogy MIÉRT, hagyják ott a kosarat?

A következők a leggyakoribb okok: 

1, Túl magasak az extra költségek (pl.: szállítás, utánvét stb…) 

2, Kötelező a regisztráció a webáruházban, ami túl nagy “macera” a vásárlás folytatásához.

3, Hosszú és átláthatatlan a pénztár folyamat. Fölösleges adatokat kell megadni, esetleg hibásan működik

4, Nem tudta a vásárló előre kiszámolni a végösszeget, vagy nem látta, elfelejtette, és amikor egy összegben látta a végösszeget rájött, hogy túl drága. 

5, Nem bízott annyira az oldalban a vásárló, hogy megadja a bankkártya adatait 

6, A kiszállítási idő túlságosan lassú lett volna és a terméket hamarabb szerette volna megkapni.  

Mit tegyél annak érdekében, hogy kevesebb legyen a kosárelhagyás a webáruházadban?

1, Minden fontos információt közölj időben!

A vásárló legyen vele mindig pontosan tisztában, hogy a következő lépés micsoda. Ne érje meglepetés. Érezze úgy magát mint a sarki közértben, ahol ha kérdése van akkor Gizike mindig segít. 
"Ennek azért van különösen nagy jelentősége, mert a vásárlók legalább fele azért hagyja ott a kosarat, mert váratlan költségekkel találkozik"

Ezeket úgy kerülheted el, ha mindig pontosan leírod, hogy a vásárló mire számíthat és minden egyes oldalon ahol jár a vásárló megtalálható lesz a kosár aktuális értéke. Esetleg egy felugró ablakkal még fel is hívod rá a figyelmét. 

2. Egyszerűsítsd a webáruházadat

Erre a legjobb megoldás az úgynevezett “nagymama teszt”.
Érdemes megkérni egy idősebb, kevésbé gyakorlott ismerősödet, hogy veled együtt adjon le egy teszt vásárlást a webáruházadban. Ha neki sikerül, akkor az emberek legnagyobb százaléka fog tudni vásárolni. Ha valahol elakad, akkor kérd a segítségét, hogy hogyan lehetne egyszerűsíteni. 

Az egyszerűsítést a következő 3 lépésben tedd meg. 

1, Távolíts el minden fölösleges grafikai elemet a pénztár és a kosár oldaladról, aminek nincs funkciója vagy zavarja a navigációt. 

2, Ne kérj be felesleges adatokat, ne legyen kötelező kitölteni ami nem feltétlenül szükséges és ne legyen kötelező a regisztráció se a webáruházadban. 

3, Teszteld le és figyelj arra, hogy mit kommunikálsz. 

A pénztár esetében különösen fontos, hogy egyértelműen kommunikálj. A kosár oldalon a gomb neve, ami a pénztár oldalra navigál ne az legyen, hogy “Fizetés” hiszen félreérthető lehet egyes embereknek. Inkább legyen az, hogy “Tovább a fizetéshez”. 

A pénztár oldalon is egyértelműen legyen kommunikálva, hogy mi az, ami kötelező mező, mi az, ami nem és egyértelmű legyen, hogy ha a “Megrendelés” gombra kattint mi történik.  

3, Kezeld a legfontosabb kifogásokat.

Két legfontosabb kifogás létezik. 

Az egyik, hogy “Drága a szállítás”
Erre két megoldás létezik az egyik az ingyenes szállítási értékhatár. Ezt úgy érdemes beállítani, hogy az átlagos kosárértéked felett legyen 1-2000 Ft-al. 

Tehát ha nálad például az áltagos kosárérték 8000 Ft, akkor állítsd be az ingyenes szállítási értékhatárt 9999 Ft-ra. Így a vásárló hamarabb fog azon gondolkodni, hogy mit vegyen meg még 1-2000 Ft-ért, hogy ingyenes legyen a szállítás mint azon, hogy ugyan annyi pénzért kifizesse a “felesleges” szállítási díjat. 

Állíts be olyan terméket, aminek a megvásárlásával azonnal ingyenes lesz a szállítás. 
Ha van olyan terméked, aminek a beszerzési ára alacsony, néhány száz Ft, akkor árazd fel ezt a terméket 1-2000 Ft-ra majd mondd azt, hogy ha ezt a terméket valaki megvásárolja, akkor azonnal ingyenes lesz a szállítás. Sok esetben már ezzel meg lehet állítani a kosárelhagyást, mert az eddig “feleslegesnek” értékelt szállítási díjat nem kell kifizetnie a vásárlónak, cserébe kap egy “értékes” terméket. 

4, Remarketing, Retargeting

Az online értékesítés egyik legnagyobb vívmánya az adat alapú követő hirdetések, azaz a remarketing.  Remélem, hogy nem kell bemutatni, hogy ez micsoda. 

A statisztikák azt mutatják, hogy a Remarketinggel megcélzott látogatók sokkal többet költenek. Két fajta követő hirdetést lehet automatán beállítani. 

1, Google + Facebook remarketing. 

Ezt egy Facebook Pixel és egy Google remarketing címke elhelyezésével meg is tudjuk oldani. Ennek a segítségével a webáruház átadja az adatokat a Facebook és a Google rendszerének, majd a hirdetési platformon belül be lehet állítani, hogy azoknak az embereknek, akik megnyitották a kosár oldalt, de nem nyitották meg a köszönő oldalt (tehát nem konvertáltak) megjelenjen egy hirdetés. Mind a Facebook mind a Google képes arra, hogy dinamikusan egy terméket is megjelenítsen, ezt egy külön integráción keresztül át lehet adni a hirdetési platformnak. Ennek a segítségével akár pontosan ugyan az a termék is szembejöhet a látogatóval, amit otthagyott a kosárban. 

2, Elhagyott kosár értesítési e-mail üzenet 

A másik lehetőség pedig az, (ha megadta már a kosár oldalon az e-mail címét a látogató vagy vagy bejelentkezett vásárlóként próbáld vásárolni), hogy automata kosárelhagyó e-mail automatizmus indul el a számára. Ez egy előre legyártott 4-5 e-mailből álló sorozat, ami kizárólag akkor indul el neki a kosarában hagyta a termékeket. Ezekben az e-mailekben lehet kezelni a kifogásokat, fel lehet kínálni esetlegesen ingyenes szállítást, kupont, vagy kedvezőbb árat, azért hogy meggyőzzük a vásárlót arról, hogy fejezze be a vásárlást. 

Remélem, hogy hasznos volt a számodra ez a tudásanyag. 
Ha kérdésed merülne fel, tedd fel itt a cikk alatt. 

Baráti üdvözlettel:
Gál Péter

webáruház készítés
Gál Péter

Galocaffe és a WKMastery alapítója

Az egyik legnagyobb magyar
e-kereskedelmi konferencia az Internet Hungary
ezt írta rólam, amikor legutoljára előadó voltam.

Galocaffe alapító-tulajdonosa és a Webáruház Indítás Lépésről Lépésre című könyv szerzője. Péter tapasztalata szerteágazó. Amellett, hogy webáruház fejlesztő céget vezet, volt marketing vezetője egy 5 webáruházból álló portfóliónak is, valamint legutoljára a Ringier Axel Springer digitális portfóliójának a hirdetési árbevételéért felelt. Olyan márkák digitális monetizálása tartozott hozzá mint a Blikk.hu, Glamour.hu, Noizz.hu vagy az Egészségkalauz.hu

Megosztás itt: facebook
Facebook
Megosztás itt: email
Email
Megosztás itt: whatsapp
WhatsApp
Megosztás itt: linkedin
LinkedIn

TOP 10 ötlet, hogy milyen webáruházat indíts!

TOP 10 webáruház ötlet,
amivel biztosan nem nyúlhatsz mellé.

A webáruházak forgalma évről évre emelkedik. Ez tény.
Jelenleg a hazai online kiskereskedelem a teljes kereskedelem közel 8%-át teszi ki. A fejlettebb gazdaságokban, (nyugaton valamint Amerikában) ez a szám már meghaladja a 15%-ot.

Megszokott, hogy hozzánk lassabban érnek el az újdonságok, de ezekből a számokból látható, hogy az online kiskereskedelem egy robbanás előtt áll.

Most elárulok egy belső információt, és megsúgom Neked azt a TOP 10 webáruház ötletet, ami jelenleg a legprofitábilisabb.

1, Egészség / Online Patika

Évről évre növekvő tendenciát mutatnak az online patikák forgalma. Nem meglepő, hiszen nem olyan régen bevezetésre került az úgy nevezett e-recept, amivel vényköteles gyógyászati készítményeket is lehet online felületen értékesíteni.

A sikert megkönnyíti ezen felül, hogy a konkurenciának mondható nagy patikák online felülete elenyésző. Továbbá hatalmas előnye ennek a webáruháznak a szortiment folyamatos bővítési lehetősége is.

Gondolj csak bele, hány vitamin, fájdalom csillapító, baba termék közül válogathatunk egy gyógyszertárban. Különböző hatóanyagok, kis/Nagy kiszerelések, gyakorlatilag a kiegészítő termékeknek csak a képzelet szab határt.

Általánosságban elmondható, hogy ezen a piacon jelenleg nagyobb kereslet található, mint kínálat. Bőven van lehetőség mindenki számára.

Mutatok 3 olyan webáruházat, akik mindenféleképpen követendő példák lehetnek, ha hasonló vállalkozásban gondolkodsz.  

https://www.sipo.hu/
https://www.prevenciopatika.hu/
https://internetpatika.hu/

+ 1
Jelenleg fejlesztünk egy webpatikát, amint készen van ki fogom egészíteni a listát, nagyon hiszek benne, hogy fel fogja venni a versenyt a fenti cégekkel.  

 

2, Horgász kellék webáruház

Hirtelen az ember nem is gondolna erre ugye?
Pedig a piaci kereslet adott, a horgászati kellékekben, kiegészítőkben remek haszonszerzési lehetőség van. A forgalom pedig egyértelműen évről évre növekszik.

Viszont itt is igaz, hogy csak azok a vállalkozók lesznek sikeresek, akik megfelelő webáruházzal rendelkeznek, és időt belefektetve, okosan kezelik azt. Ne felejtsd el, hogy a webáruházak nem működnek önállóan. Működtetni is kell azokat. 

A piacon viszonylag sok horgász webáruház található, viszont csak egy kis részük kereskedik igazán ügyesen a weben. Egy megfelelő stratégiával ezt a piacot fenekestül fel lehet forgatni. 

3, Kisállat kellék webáruház

Házi kedvenceink fontos szerepet töltenek be az életünkben, többen családtagként kezelik őket.
Természetesen én is, hiszen 7 éve „macskás család” lettünk 🙂

Éppen ezért tudom, hogy a kis családtagokra nem sajnálunk pénzt áldozni.
Viszont, amit már kevesebben tudnak, hogy nagyon sok esetben ezeken a termékeken bizony több százszoros haszon van.

Gazdiként az ember ezzel szinte mit sem törődve vásárolja meg a terméket, de vállalkozóként már igazán figyelemfelkeltő összegekről is beszélhetünk.

A piac itt egy picit telítettebb, mint a fent említett webáruházak esetében, de egy kis fantáziával, a réspiacokon még bőven van keresni való.

4, Háztartási kellékek

Ez egy viszonylag “unalmasabb” kategóriának minősül a webáruházak tekintetében. 
Azonban ennek is van előnye, hiszen nem annyira sokan akarnak háztartási kellék webáruházat indítani mint pl.: PC webáruházat, vagy mobil telefon tok webáruházat. 

Ha átnézed a kínálatot azt láthatod, hogy nagyon sok webáruház a Kínából behozott olcsó termékekkel próbál kereskedni. Én magam is értékesítettem ilyen termékeket tudom, hogy van rá kereslet, de mivel mindenki ezt árulja, nehéz érvényesülni. Amennyiben ebben a szegmensben gondolkozol, akkor azt tudom javasolni, hogy egy jó stratégiával egy kisebb réspiacra célozz. Árulj speciális termékeket magasabb árréssel. Ha viszont mégis a Kínából behozott termékeket szeretnéd értékesíteni, akkor fel kell készülnöd arra, hogy elég nagy az árverseny. Nem lehetetlen nyerni, de nagyon kicsi árréssel számolj.



5, Kozmetikumok

A kozmetikumok piaca évről évre TOP kategóriákban szerepel. Konkurencia szempontjából viszonylag telített, viszont a piac mindig éhes az újdonságokra. Ebben a piacban egyértelműen van lehetőség, viszont hasonlóan mint a háztartási kellékeknél egy speciális terméket érdemes értékesíteni. 

Két lehetőséged van egyébként a webáruházak esetében. Az egyik, hogy tömeg terméket értékesítesz, de akkor ahogy mondtam el, fel kell készülnöd az árversenyre. A másik lehetőség, hogy egy kisebb réspiac számára valamilyen speciális terméket értékesítesz. Ebben az esetben nem lesz akkora forgalmad mind a tömegtermékek esetében, viszont nagyobb árréssel számolhatsz. Ezen kívül a másik előnye a réspiacok kiszolgálásának, hogy mivel kisebb a forgalom, ezért kisebb infrastruktúrára is van szükséged. Kisebb raktár, kevesebb kiszolgáló személyzet mindezt nagyobb árrés mellett. Kezdőként én mindenképpen ezt javasolnám neked. 

6, Barkács

A barkács piac szintén egy évek óta meghatározó kategória a TOP webáruházak körében. Bár már ide is betörtek a kínai termékek, azért van lehetőség a minőségi termékek értékesítésére. 

Kevés jó szerszám webáruház van a piacon. Arra viszont figyelned kell, hogy az árrés amennyiben „A” brandes termékeket (Makita, Bosch, Hitachi stb…) szeretnél értékesíteni viszonylag alacsony. Egy 15.000 Ft-os fúrógépen lehet, hogy csak 5-600 Ft az árrésed, ami jelentős kockázat. Így azt javaslom, hogy ha ebben a piacban gondolkodsz, akkor a termék portfóliódat mixelve állítsd össze. Legyenek benne kínai olcsó termékek is, és legyenek bene minőségi „A” brandes termékek is. 

Szintén forgalmaztam barkács termékeket, rengeteg akkus fúró, fűnyírót, csavarkulcs készleteket adtunk el. Azt gondolom, hogy a nehézségek ellenére ebben a piacban sem lehet nagyon mellé lőni. 

7, Divat

Megtörni látszik az az évek óta uralkodó trend, hogy ruhát nem vesznek az emberek online. A feleségemen is látom, hogy ez nem így van 🙂 Valamint van néhány ruhával foglalkozó ügyfelünk és ők is nagyon szép eredményekről számolnak be. 

Egyértelműen felfelé ívelő ennek a piacnak a pályája. A nehézség, hogy sok nagy konkurenciával kell megküzdeni pl.: H&M, Zara, FashionDays… viszont a nehézségeket kompenzálja, hogy nagyon jó árrés van a ruhákon és nagyon nagy rá a kereslet is. 
Mindenkit bíztatok, aki ebben az irányban gondolkodik! 


8, Élelmiszer

Az elmúlt években az egyik legizgalmasabb kérdés, hogy merre tart az élelmiszerek online vásárlására. Nagyon lassan haladnak a multik webáruházainak a bevezetése. 

A Tesco is pl.: még csak Budapest és környékén szállít ki. Az egyetlen országosan kiszállító és nagy névnek mondható webáruház a GRoby. 

Én azt gondolom, hogy az online étel vásárlásban és az aznapi kiszállításban hatalmas lehetőség van. Nálunk Kecskeméten pl.: mindössze 1 cég csinálja és ő sem használja ki az ebben a piacban rejlő lehetőségeket. 

Mindenki az általános élelmiszerek kiszállításán és az átlagos vásárlók kiszolgálásán dolgozik. Megjegyzem, hogy itt is még csak a piac egy nagyon elhanyagolható százalékát szolgálják ki, szóval bőven van hova fejlődni. 

Azonban az exkluzív szolgáltatások, és a prémium ügyfelek kiszolgálásának még csak a gondolata sem létezik ezen a piacon. Nagyon az elején tart a piac, a felsorolt kategóriák közül véleményem szerintem ebben van a legnagyobb lehetőség. 


9, Lakberendezés

Tipikus olyan szegmens a lakberendezés, ahol szerintem kimondottan a réspiacra érdemes lőni és a drágább, prémium termékeket érdemes elkezdeni forgalmazni. 

Nem ritka, hogy egy ilyen terméken akár 50-100%-os haszon is van. Ebben a szegmensben még nem kereskedtem, de amennyiben indítanék ilyen jellegű webáruházat biztosan a drágább termékeket értékesíteném. 

Érdekes viszont, hogy a butopea.com pedig pont az ellenkezőjét bizonyította be. Szerinte a stílus megfizethető és kedvező áron biztosít lakberendezési kellékeket. 

Bárhogy is, ez a piac még mindig nyitott. Vannak nagy versenytársak pl.: IKEA, Mömax stb… viszont nincs sok jelentős konkurencia. 


10, Baba termékek

Magyarország egy speciális helyzetben van. Bár csökkenő a demográfiai rátánk jelenleg a kormány mindent elkövet annak érdekében, hogy ez megforduljon, és a jelek afelé mutatnak, hogy ez meg is fog fordulni. Mindenféle politizálás nélkül ebből nekünk e-kereskedőknek, egyetlen egy következtetést kell levonnunk mégpedig az, hogy ez a piac nagyon hamar egy növekvő stádiumba fog lépni, ami azt jelenti, hogy meg fog növekedni a kereslet. 

Egyébként is csak 2-3 olyan webáruház van, ahol a kismamák és kispapák megfelelő információt kaphatnak a termékekről és átfogó szortimenttel is rendelkeznek. 

Valamint további előnye ennek a piacnak, hogy a vásárlók egy része kevésbé ár érzékeny hiszen a kicsinek mindig mindenből a legjobbat akarja. 
Ezen túl a célközönség nagyon könnyen beazonosítható akár egy Facebook hirdetéssel, akár más offline eszközökkel. 

Viszonylag sok baba termékeket forgalmazó webáruház jön létre, de egy jó és átfogó stratégiával ezek az újonnan létrejött webáruházak verhetőek a versenyben. 


Nagyon remélem, hogy sikerült objektíven bemutatnom ezt a 10 TOP webáruház ötletet.

Amennyiben valamelyik szegmens megtetszett és webáruház indításán gondolkozol, úgy kérj tőlünk egy ingyenes konzultációt. 


Felajánlok neked egy ingyenes konzultációt. Ha úgy érzed, hogy már készen állsz a webáruház indítására mert:

➡️ ➡️ ➡️ Akkor ez az ingyenes konzultáció Neked való! 

===========
Hogyan tudod igénybe venni az ingyenes konzultációt? 
===========


1, Görgess le az aljára, a Kérj ingyenes konzultációt részig 
2, Iratkozz fel az űrlapra és válassz ki egy számodra alkalmas időpontot. 
3, Foglald le az időpontot, és várd a megkeresésünket. 

❗ Nem kell semmi extrával készülnöd, eleinte csak telefonon fogunk felhívni, hogy megkérdezzük, hogy pontosan miben is tudunk segíteni. Egy kötetlen, körülbelül 20-30 perces telefonbeszélgetésre számíts. 

Ha bármiben elakadnál, vagy kérdésed van, akkor írj nekem bátran. 
Kellemes napot kívánok! 

webáruház készítés

Szia, itt Gál Péter. 
Én foglak segíteni, hogy minden tudásod és készséged
meglegyen ahhoz, hogy minél hamarabb el tudj indítani egy profitábilis webáruházat. 

Kérj ingyenes konzultációt!

Töltsd ki az űrlapot, ha elakadnál, akkor a jobb alsó sarokban kérhetsz segítséget! 

 Adataid biztonságban vannak

Hogyan indult Magyarország legújabb olasz webáruháza a Toscaneria.hu

Hogyan indult Magyarország legújabb
olasz webáruháza a Toscanéria?

Hatalmas fába vágta a fejszéjét az egyik Ügyfelük.
A velük készített interjú hihetetlenül tanulságos lehet minden magyar vállalkozónak. Kitartásról, bátorságról, döntéshozói képességről szól! 

A házaspár főállásban a média világában dolgozik. Pont ebből az okból kifolyólag volt nehéz dolguk, hiszen a nagyvállalati marketing és a kisvállalati marketing merőben eltér, de az alkalmazotti / vállalkozói életvitel is. Arról nem is beszélve, hogy egy webáruház indítása a nulláról embert próbáló feladat. 

Becsülöm a bátorságukat, hogy lépni mertek annak érdekében, hogy az álmuk valóra váljon. Becsülöm amit véghez vittek, ahogy kitartással dolgoztak és folyamatosan új dolgokat tanultak. Biztos vagyok benne, hogy ezzel a hozzáállással sikerre fogják vinni az álmukat. 

Ismerd meg a Toscanéria webáruház történetét, hogyan indult és mit tanulhatsz belőle.

A Toscanéria webáruház fejlesztése a Galocaffe szemével. 

Olyan szempontból nagyon könnyű volt a feladatunk, hogy Riáéknak nagyon pontos elképzelése volt arról, hogy mit is szeretnének. Tisztába voltak a költségkeretükkel, így könnyen tudtunk technológiát javasolni nekik. Az Opencart nevű webáruház mellett döntöttünk, ami az egyik legjobb nyílt forráskódú e-kereskedelmi rendszer, azoknak, akik most indítják a webáruházukat. 

A siker egyik kulcsfontosságú tényezője az volt, hogy időt és energiát nem kímélve vállalták azt, hogy nagyon részletes, nagyon szép termék oldalakat fognak feltölteni az új webáruházukba. A másik pedig az, hogy nyitottak voltak minden új ötletre, gondolatra, amit javasoltunk nekik. 

Az Opencart egy nyílt forráskódú webáruház, aminek nagyon könnyen kezelhető az adminisztrációs felülete, így nincsenek fejlesztőhöz kötve. A rendszer rugalmas, akár ők saját maguk is tudnak új modulokat és funkciókat hozzáadni. 

Ria és Gergő
Ria és Gergőtoscaneria.hu
Tovább olvasom

Kérdés: Hol informálódtál? Mennyire volt nehéz dolgod megfelelő webfejlesztő partnert találni

Válasz: Természetesen megfutottuk a szokásos köröket és megkérdeztük az ismerősöket, de főleg a virtuális térben kerestük a megoldást. Megnéztük az elképzelésünkhöz leginkább illeszkedő hazai és nemzetközi oldalakat, gyűjtöttük az ötleteket. Elég határozott elképzelésünk volt és tisztában voltunk az anyagi kereteinkkel is, így célirányosan tudtunk haladni, ami lerövidítette a keresési folyamatot.

Egy webáruház indítása nem csak arról szól, hogy elkészül a webáruház rendszer…. 

Miközben mi fejlesztettük a webáruház rendszerüket,
Riáék nekiláttak a nyitáshoz szükséges további teendő elvégzéséhez.
Megalapították a vállalkozásukat, leszerződtek egy futárcéggel,
bankkártyás fizetést végző szervezettel, beszerezték a termékeket. 

Arról kérdeztem őket, hogy a vártnál nehezebb vagy könnyebb dolguk volt-e a webáruház indításában, hiszen ez egy összetett feladat, és bár javasoltunk futárcéget és bankkártyás fizetést végző szervezetet is, a konkrét lépéseket nekik kellett megtenniük. 

Ria és Gergő
Ria és Gergőtoscaneria.hu
Tovább olvasom

Kérdés: A vártnál nehezebb vagy egyszerűbb volt a webáruház elindítása?

Válasz: Összességében nagyon gyorsan és jól összeállt a vállalkozásunk minden részlete. Karácsonyra megálmodtuk és áprilisban már meg is nyitottuk. Ehhez nyilván szükséges volt minden kapcsolódó alvállalkozónk rendkívüli rugalmassága is, beleértve Titeket, a jogászunkat, de az olaszországi Partnereinket is.

Az egyik legnehezebb feladat mindig a termékek felöltése.  

Örülök, hogy megvolt a közös hang. Én is azt javasoltam Riáéknak, hogy fordítsanak a lehető legtöbb energiát arra, hogy gyönyörű és nagyon részletes termék oldalakat készítsenek ugyanis ez az a részlet, ami a leginkább befolyásolja a konverziót. 

Szerencsére ez sikerült, bár több alvás helyett munkával töltött éjszaka van mögöttük, de a Toscanéria termék oldalai hűen tükrözik az általuk árult termékek minőségét.  

Ria és Gergő
Ria és Gergőtoscaneria.hu
Tovább olvasom

Kérdés: Mi okozta számodra a legnehezebb feladatot?

Válasz: A raktárkészlet és a termékek feltöltése. Sokat gondolkoztunk rajta, hogy ezt a „monoton” feladatot kiadjuk másnak, de végül úgy döntöttünk, hogy ez segít a rendszer megértésében és a jövőben megkönnyíti a dolgunkat, önjáróak tudunk majd lenni egy-egy új termék bevezetésekor. Még messze nem ismerjük a rendszer adta lehetőségek mindegyikét, de egyébként nagyon logikus és ha elakadunk, akkor van telefonos segítségünk. 😊

Egy teljesen új iparág, egy teljesen új szakma. A webáruház indítás másik nehézsége az információ és a kellő tudás összegyűjtése. 

Mi mindig igyekszünk a lehető legújabb és legrelevánsabb információt átadni a partnereinknek, hiszen az, hogy a webáruházuk sikeres legyen közös érdekünk.

Mindig is az volt a filozófiánk, hogy olyan partnereket keresünk, akikkel hosszútávon, közösen tudunk együtt dolgozni. Mi is akkor kapunk új megbízásokat, ha a webáruház amit fejlesztünk az prosperáló. Így lesz a helyzet win-win. 

Ezért is fejlesztjük folyamatosan a Webáruház Indítás MiniAkadémiát és ezért is indítottunk saját e-kereskedelmi képzéseket. 

Kézenfekvő volt tehát, a következő kérdésem Riához, ami az volt, hogy kellő információt kapott-e tőlünk és úgy egyébként meg volt-e elégedve a szolgáltatással? 

Ria és Gergő
Ria és Gergőtoscaneria.hu
Tovább olvasom

Kérdés: Kellő információt kaptál-e tőlünk és úgy általában elégedett voltál-e velünk?

Válasz: Igen, már eleve az árajánlat az elképzelésünkre volt szabva, a kapcsolódó webáruház specifikáció pedig nagyon részletes és egyértelmű volt. Megnyugtató volt az a tudat is, hogy minden személyes találkozáson vagy skype beszélgetésen menetközben tisztázni tudtuk a felmerülő kérdéseket, így nem maradt vakfolt. Természetesen meg vagyok élgedve. A design tervek alapján már tudtuk, hogy szép és elegáns lesz a végeredmény, visszatükrözve az általunk képviselt márkák magas minőségét, és ez volt a célunk. Az idő múlásával újabb és újabb gondolatunk támad, de az inkább a tartalmi fejlesztésre irányul, az általatok felépített rendszer jól működik és maximálisan kiszolgálja a jelenlegi igényeinket.

Büszke vagyok arra, hogy megfelelő partnerei lehetünk Riáéknak.

Hosszú Katinka Facebook oldalán találkoztam először a kifejezéssel, hogy #HWAPO – azaz Hard Work Always Pay Off – ami magyar fordításban annyit takar, hogy a “A kemény munka mindig kifizetődik”

Totálisan egyet tudok ezzel érteni.

Riáéknak volt egy álmuk.

Amellett, hogy több mint 8 órában főállásban dolgoznak, képesek voltak plusz energiát és időt beletenni abba, hogy dolgozzanak az álmaikért.

Félretenni a félelmeiket, tanulni, fejlődni.
Az gondolom, hogy az Ő történetüket minden magyar vállalkozó egy kicsit megirigyelheti. 

Mára Riáék álma valósággá vált. Büszke vagy arra, hogy részese lehettem. 

Ha szeretnéd, hogy a Te webáruházad is egy sikertörténet legyen, akkor olvass tovább és regisztrálj Magyarország első átfogó e-kereskedelmi képzésére (egyelőre ingyenesen) a Webáruház Indítás MiniAkadémia képzésre. 

Így lesz a Te webáruházad is egy sikertörténet!

Az első profi webáruház indítása mindig rengeteg kérdést felvet.
Az első lépés, hogy tájékozódj! Ebben segít számodra a Webáruház Indítás MiniAkadémia! 

MÉG INGYENESEN IGÉNYELHETŐ! 

Webáruház Indítás MiniAkadémia 🚀

Benne rengeteg másolható minta, motiváló sikertörténet valamint egy extra: az e-kereskedők féltve őrzött titkai! 

webáruház készítés

Eddig már több mint 🔥 570ember kérte
a Webáruház Mini Akadémia képzéseit!

Ezt ígérem neked, ha elvégzed a
Webáruház Indítás Miniakadémiát

webáruház készítés
Gál Péter

Galocaffe és a WKMastery alapítója

Az egyik legnagyobb magyar
e-kereskedelmi konferencia az Internet Hungary
ezt írta rólam, amikor legutoljára előadó voltam.

Galocaffe alapító-tulajdonosa és a Webáruház Indítás Lépésről Lépésre című könyv szerzője. Péter tapasztalata szerteágazó. Amellett, hogy webáruház fejlesztő céget vezet, volt marketing vezetője egy 5 webáruházból álló portfóliónak is, valamint legutoljára a Ringier Axel Springer digitális portfóliójának a hirdetési árbevételéért felelt. Olyan márkák digitális monetizálása tartozott hozzá mint a Blikk.hu, Glamour.hu, Noizz.hu vagy az Egészségkalauz.hu

Kérem a Webáruház Indítás MiniAkadémiát!

FIGYELEM! Ezt a képzést nemsokára fizetőssé teszem, de most még ingyenesen igényelheted! 

Miért válassz minket ha
webáruházat szeretnél készíttetni?

5 dolog, amit feltétlenül meg kell jelenítened a webáruházad főoldalán.

5 dolog, amit feltétlenül meg kell
jelenítened a webáruházad főoldalon

A webáruházad főoldalára jellemzően az “eltévedt” látogatók érkeznek.
Azok, akik megtaláltak téged a Google-ben, eseleg ajánlás utján érkeztek, de nem Te, nem célzottan küldted oda őket.
Mit tegyünk velük? 

Miért NE irányítsd a webáruházad főoldalára a látogatókat?  

Az első ökölszabály az elektronikus kereskedelembe, hogy egészen addig, amíg nem vagy országosan vagy nemzetközileg elismert brand, addig ne irányítsd a látogatóidat a webáruházad főoldalára. Nagyon egyszerű oka van, mérhetően, számszerűen, statisztikailag, sokkal rosszabbul konvertál mint ha azt egy landing oldalra vagy egy termék oldalra irányítanád. 

Fontos! A vásárlói tölcsérekről még bőven lesz szó, a MiniAkadémia képzéseiben, de most beszéljünk a főoldaladról! 

 

Mi kerüljön a webáruházad főoldalára? 

5 elemet kell a webáruházad főoldalon megjelenítened! 

– Személyes bizalomépítő elemek
– Vetésforgó kampány aktuális eleme
– Vásárlói visszajelzések / referenciák
– Ingyenes anyagok / csali 
– Garancia / visszaküldés / szállítási információk

Nézzük egyesével. 

Személyes bizalomépítő elemek 

Az arc nélküli webáruházak halottak. Az üdvözöljük az XY Kft webáruházában pedig egyenesen konverzió gyilkos! 

Az emberek, embereket, történeteket, víziókat akarnak látni. Az első és a legfontosabb feladatod, hogy tedd személyesség a webáruházadat. 

Mesélj magadról, a motivációdról, a szaktudásodról, a történetedről, az eredményeidről. 
Vigyázz arra, hogy ne vidd tulzásba! Nem az a lényeg, hogy önéletrajzot írj, csak hogy a vásárló lássa, azt, hogy ki van a “másik oldalon” 

Használj képeket. – akár magadról akár az egész csapatról – Még jobb ha egy videót raksz ki, ahol megismerhetik a vállalkozásodat. Teremts bizalmat, személyességet. Ez a cél. 

Vetésforgó kampány elemei: 

Hallottál már a vetésforgó kampányról?
Röviden azt jelenti, hogy:

Legyen a kínálatod között mindig:

– Valami új
– Valami szezonális 
– Valami akciós
– Valami luxus

Shakespeare művei azért lettek olyan sikeresek, mert egy kicsit mindenkihez szóltak. Volt benne ármány, szerelem, üzlet, és nélkülözés is.

Sajnos el kell fogadni, hogy a világ nem fekete és fehér. Ahány ember annyi történet, annyi élethelyzet. Jó lenne ha mindenki gazdag lenne és luxusban élne de ez kizárólag a latin amerikai sorozatokban létezik. A valóság nem ilyen.

Akkor lesz a webáruházad sikeres, ha a piac minden szegletét ki tudod szolgálni. Ezen felül ha élsz a vetésforgó kampány erejével, akkor folyamatosan lesz apropód arra, hogy kommunikálj a vásárlóiddal.

Valami új: 


Vannak az emberek között az újítók.
Steve Jobs szerint ezekre az emberekre  a legjobb célozni. Kevesebben vannak mint az álag, de egyszerűen fékezhetetlen vágyat éreznek magukban arra, hogy megvegyenek minden, ami újdonság.

A piac ezen szegletének az igényét a folyamatos újdonságokkal tudod kiszolgálni.

Valami szezonális:

Mindig vannak olyan termékek, aminek  éppen szezonja van. Mi például a Diszkontdepo-nál tavasszal bruál mennyiségű permetezőt adtunk el, de utána vége volt és egész évben csak ketyegett. Nyáron viszont a felfújható medencének volt szezonja. Ősszel a levélfúvók mentek, télen pedig a csúszás gátló cipőtalpak 🙂 

Ha figyelsz a szezonális termékekre, akkor az átlagos konverziós érték töredékéért fogsz tudni új vásárlókra szert tenni. Brutális mennyiségben!

Valami akciós:

Ezt a részt kell talán a legkevésbé bemutatnom. Az emberekben a birtoklási vágy az egyik legerősebb érzés! Szükségük van dolgokra. Kérdés, hogy megengedhetik-e maguknak…. 
Amikor akciózol, akkor azokat az embereket is aktiválni tudod, akik egyébként inaktívak voltak. 

Az akciózásban arra figyelj, ne ess túlzásba. Az se jó ha folyton akciózól, mert pont a hatékonyságát ölöd meg. A vetésforgó kampány 4 részbőll áll. 4 egyenlő részből. Oszd el úgy ezeket a kampányokat, hogy pontosan egyenlő mértékben használd őket. Így lesz a leghatékonyabb. 

Valami luxus:

Bizony bizony. Bármit árulsz, bárhány követőd van, hidd el, hogy a követőid egy részének sokkal-sokkal több pénze van, mint Te az eleinte gondolnád. 

A sok pénz pedig a nagyobb igényekkel párosul. Ezeknek az embereknek nem az ár lesz a fő tényező sokkal inkább a luxus, a kényelem, az idő takarékosság. 


Akkor lesz teljes a kínálatod, ha ezeket az embereket is ki tudod szolgálni. Keress olyan termék, ami luxus termék és néha dobd be ezt is. Ne várj sok vásárlót, de azoknak, akik vásárolnak magasabb áron is el tudod adni, így nagyobb profitot tudsz realizálni. 

Van a luxus termékeknek még egy hozadéka, mégpedig az, hogy minősít téged. A prémium kategória felé sorol, így azoknak az embereknek a. szemében is nőni fog az értéked, a hitelességed, akik most éppen nem tudnak vásárolni. A luxus kampányok tehát erősítik a másik három kampányod hatékonyságát. 

Vásárlói visszajelzések / Referenciák

Semmi nem növeli jobban a bizalmat, mint az elégedett vásárlói visszajelzések. Figyelj arra, hogy ezekte úgy tálald, hogy véletlenül se legyen félreérthető vagy megkérdőjlezhető a valóság tartalma.

A legjobb az, ha a. vásárlói visszajelzéseket valamilyen hivatalos csatornán kéred pl.: Google Review vagy Facebook értékelés, te pedig semmi mást nem csinálsz csak print screen-el lefényképezed ezeket a. visszajelzésekt és úgy, kép formájában rakod ki a főoldaladra. 

Ingyenes anyagok / Csalik

Számolj azzal, hogy a látogatóid mindössze egy nagyon elenyésző része (jellemzően kb. 3%) aki azonnal készen áll a vásárlásra. A látogatóid maradék része, érdeklődik irántad, de nem áll még készen a vásárlásra. 

Célszerű valamilyen csali segítségével elkérned az e-mail címüket, hogy később is tudj nekik kommunikálni. 

Ilyen csali lehet pl.: egy ingyenes szállításra feljogosító kupon. 

Esetleg egy termék minta, amit kiküldesz neki postán a címére. 

Legroszabb esetben pedig egy akciós katalógus, amit letölthet. 

Garancia / Visszaküldési feltételek / Szállítási információk

Végül pedig jelenítsd meg a webáruházad főoldalán, hogy milyen garanciát biztosítasz a vásárlóidnak. Mire számítsanak, ha tőled vásárolnak. 

Mivel a legtöbb vásárlót érdekli, – és így is úgyis meg fogja keresni – ezért nem érdemes elrejtened a visszaküldési feltételeket. Átláthatósághot, bizalmat sugároz, ha ezt nem rejted a véka alá, hanem már a webáruházad főoldalán megjeleníted, hogy ha elégedetlen a termékkel, akkor hogyan tudja visszaküldeni a számodra. 

Végül pedig a szállítási feltételek. Írd le, hogy mennyibe kerül, ki szállítja ki, át lehet-e venni nálad a boltban, mire számítson a. vásárló. 

Remélem, hogy sikerült egy egyértelmű képet adnom arról, hogy mit rakj ki a webáruházad főoldalára. 

Ha esetleg van olyan kérdésed, amire itt nem kaptál választ, akkor kérdezz nyugodtan. Azért vagyunk, hogy segítsünk. 

MÉG INGYENESEN IGÉNYELHETŐ! 

Webáruház Indítás MiniAkadémia 🚀

Benne rengeteg másolható minta, motiváló sikertörténet valamint egy extra: az e-kereskedők féltve őrzött titkai! 

Extra VIP👑 tartalmak a gyorsabb és jobb eredményért

Büszke vagyok arra, hogy eddig már több mint 🔥 52ember megvásárolta a MiniAkadémia VIP képzéseit!

webáruház készítés
Gál Péter

Galocaffe és a WKMastery alapítója

Az egyik legnagyobb magyar
e-kereskedelmi konferencia az Internet Hungary
ezt írta rólam, amikor legutoljára előadó voltam.

Galocaffe alapító-tulajdonosa és a Webáruház Indítás Lépésről Lépésre című könyv szerzője. Péter tapasztalata szerteágazó. Amellett, hogy webáruház fejlesztő céget vezet, volt marketing vezetője egy 5 webáruházból álló portfóliónak is, valamint legutoljára a Ringier Axel Springer digitális portfóliójának a hirdetési árbevételéért felelt. Olyan márkák digitális monetizálása tartozott hozzá mint a Blikk.hu, Glamour.hu, Noizz.hu vagy az Egészségkalauz.hu

Megosztás itt: facebook
Facebook
Megosztás itt: email
Email
Megosztás itt: whatsapp
WhatsApp
Megosztás itt: linkedin
LinkedIn

Technológia választás

A webáruház rendszered lelke.
Az egyik legfontosabb kérdés: Technológia választás

Az egyik leghálátlanabb téma a webáruház indításakor mindig a technológia választás,
viszont hidd el nekem, hogy többszörösen megéri az ebbe fektetett idő és energia,
ugyanis ez egy létfontosságú kérdés. 

Miért olyan jelentős kérdés is a technológia választás? 

Ahhoz, hogy érzékeltessem a technológia választás jelentőségét hasonlítsuk a webáruház fejlesztését egy ház építéséhez. Egyébként szerintem egyes webáruházak fejlesztése bonyolultabb :)) Volt egy olyan ügyfelünk, akinek egy nagyon komplex 4 webáruházból álló multistore rendszert építettünk. A webáruház fejlesztés közben elkezdett építkezni is, és az építkezéssel hamarabb végzett, mint a webáruház fejlesztéssel 🙂 

Itt szeretném megjegyezni a félreértés miatt, hogy nem azért mert annyira lassan fejlesztünk, hanem mert valóban egy nagyon komplex webáruházról volt szó, valamint a termékek feltöltése is nagyon lassan haladt, mert nem volt befényképezve több ezer termék. 

De térjünk vissza a tárgyra…. technológia választás. Olyan létkérdés mint, hogy miből épüljön a házad. Létezik könnyű szerkezetes ház, ami olcsóbb és gyorsabban is van kész mint a hagyományos épületek. Ugyan így a webáruházaknál is több lehetőséged van, ami közül válogathatsz. 

Nézzük a lehetőségeidet….

Bérelhető webáruház

A bérelhető webáruház azt jelenti, hogy maga a webáruház soha nem lesz a Te tulajdonod, csak bérelsz egy már kész webáruházat egy havi díjért. Az előnye az, hogy nagyon gyorsan és viszonylag olcsón (havi 15-20.000 Ft-ért) lehet kész a webáruházad, konkrétan csak egy regisztrácó szükséges hozzá. Ma Magyarországon az egyik legjobb bérelhető webáruház rendszer a Shoprenter. Én magam is használtam a szolgáltatásukat és bizonyos esetekben nagyon jó megoldás. Havi pár ezer Forintért már lehet egy webáruházad. Noha hozzá kell tenni, hogy maga a webáruház egy sablon áruház, és ebben a havi pár ezer forintban nincs benne sem az, hogy kulcsrakészen elkészítik, sem az egyedi grafika. Egy csupasz webáruházat kapsz, amit neked kell feltöltened, neked kell a grafikát elkészítened.  Azoknak javaslom, akiknek van egy termékük, vagy egy ötletük, amit ki szeretnének próbálni, viszont nincs arra pénzük, hogy egyedi webáruházat fejlesszenek. Arra, hogy kipróbáld, hogy mennyire működik a termék, amit el szeretnél adni, arra tökéletes megoldás, viszont számolnod kell azzal, hogy sokkal – de tényleg sokkal – több időd fog elmenni a kezdetetkben a webáruházad elindításával mintha egy egyedi áruházat fejlesztenél. A Shoprenter egyébként biztosít 14 napos ingyenes próba verziót, szóval én feltétlenül javaslom neked, hogy próbáld ki. Itt éred el: ShopRenter Bérelhető webáruház rendszeregy 

Open Source azaz nyílt forráskódú webáruház rendszerek. 

A webáruházak egyik másik nagy csoportja a nyílt forráskódú webáruház rendszerek. 

A legtöbb kezdő e-kereskedőnek, amikor az első webáruházukat indítják ezt a verziót szoktam ajánlani. Az egyik legnagyobb előnye, hogy nagyon gyorsan készen van, hiszen ezek kvázi előre elkészített webáruházak. A másik pedig, hogy egy nagyon jó tematikát ad egy kezdő e-kereskedőnek, hiszen nagyon sok funkcója már működik, így nem kell a nulláról mindent kitalálni és lefejleszteni. Ezzel brutál mennyiségű időt és nyilván pénzt lehet spórolni. 

Fontos: Van néhány kivétel, amikor nem célravezető a nyílt forráskódú rendszer használata. Ilyen, amikor annyira egyedi a webáruház működése, hogy azt egy előre elkészített áruházba beleszuszakolni nem lenne célravezető. Ilyenkor az egyedi webáruház rendszert szoktuk ajánlani, azonban az esetek 90%-ában a nyílt forráskódú webáruház rendszer egy jó opció lehet. 

Három fajta nyílt forráskódú webáruház rendszert is fejlesztünk. Mind a három más cégméretre és más célra van kitalálva. 

 

1, WooCommerce – ez egy WordPress alapú webáruház rendszer
Kisebb webáruházak kiszolgálására alkalmas (jellemzően max 50-100 termék)  

 

Vannak saját webáruházaink is, amelyek WooCommerce alatt futnak, de előszeretettel ajánlom azoknak az ügyfeleinknek is, akiknek az igényére megoldást tud nyújtani a szoftver, mert tényleg nagyon jó. 

A fő előnye, hogy nagyon könnyen kezelhető valamint, hogy nagyon sok külső szoftverhez van integrációja pl.: (bankkártyás fizetési szoftverek, számlázó szoftverek, hírlevél küldő szoftverek, futárszolgálatok stb…) 

Ha WooCommerce webáruházat szeretnél csináltatni, akkor a piacon nagyon eltérő árakat fogsz tapasztalni. Valaki már 50.000 Ft-ért is bevállalja, hogy elkészíti a WooCommerce webáruházadat, de láttam már több millió forintos árajánlatot WooCommerce webáruház fejlesztésre. Azt gondolom, hogy mind a kettő eltúlzott és nem sok köze van a valósághoz 🙂 

Nálunk az árat az igényelt integrációk határozzák meg, de jellemzően valahol olyan 450-600.000 Ft között mozog egy igényes és profin működő WooCommerce webáruház rendszer fejlesztése. 

Ha többet szeretnél tudni a WooCommerce webáruház rendszerekről, akkor kattints a zöld gombra. 

2, Opencart webáruház rendszer
Közepes méretű webáruházak kiszolgálására alkalmas
(jellemzően 200 – 25.000 termék)  

Az Opencart már az igazi nagyágyúk terepe. A Shoprenter a saját bérelhető webáruház rendszerét például az Opencart alapján fejlesztette le. 

Az ára és a technológiája lehetővé teszi, hogy egy nagyon komoly webáruház rendszere lehessen már egy kezdő e-kereskedőnek is. Nagyon könnyű benne a termékek kezelése, a termékek varriációjának a meghatározása, képes raktárkezelésre, és nagyon könnyen (konkrétan egy kattintással) lehet benne módosítani a rendelések státuszát, így napi 50 – 100 rendelésig nem kell külön embert alkalmazni a rendelések kezelésére, mert napi pár óra munkával el lehet látni a feladatot. 

Ezen kívül képes integrálódni a legnagyobb szoftverekhez (pl.: raktárkezelő és készletnyilvántartó szoftverekhez, vállalatirányítási rendszerekhez, futárszolgálatokhoz, bankkártyás fizetést végző szervezetekhez, számlázó programokhoz stb….) 

Teljesen belesimul a vállalkozás napi operatív tevékenységébe és nem igényel külön embert a karbantartása. 

Az Opencart webáruházak fejlesztési költsége esetében kisebb a szórás mint pl a WooCommerce esetén, jellemzően mindenki 800.000 Ft körüli fejlesztési árat szokott mondani. Ez nálunk sincs máshogy. Egy nagyon alap Opencart webáruház rendszert már olyan 650.000 Ft-ért is lefejlesztünk, de ha szeretnél kérni hozzá egyedi extra funkciókat (amit én mindenképpen javaslok, hogy ki tudd használni az Opencartban rejlő lehetőségeket) akkor a fejlesztési díj könnyedén elérheti az 1 millió Ft-ot is. 

Kis cégek nagy lehetősége az Opencart webáruház rendszer. Egy igazi profi,
e-kereskedelmi platform, amivel könnyedén tudsz napi 50-100 rendelést is kezelni. 

Ha szeretnél többet megtudni az Opencart webáruház rendszerekről, akkor kattints a zöld gombra. 

3, Magento – a nyílt forráskódú rendszerek koronázatlan királya
Nagy méretű webáruházak kiszolgálására alkalmas
(több tízezer, több százezer termék kiszolgálására is alkalmas )  

Nem véletlen, hogy a legnagyobb cégek (Rossmann, Lifet!lt, iStyle, stb…. mind mind a Magento webáruház rendszert használják.

Rengeteg funkciója van, az Opencarthoz hasonlóan képes integrálódni a legnagyobb szoftverekhez, de ezen kívül képes integrálódni a bolti “lecsipogtatós” rendszerekhez, képes kezelni több üzlet eltérő készletét, valamint képes nagyon nagy látogató számmal rendelkező webáruházak kiszolgálására. 

A Magento egy nagyvállalati rendszer, de elérhető kisvállalati áron. Ami még mindig jóval magasabb fejlesztési költséget jelent, mint egy Opencart vagy WooCommerce esetében, de jóval kisebbet, mint egy kifejezetten nagyvállalatokra szakosodott e-kereskedelmi platform. 
A fejlesztési költsége, (a funkciók és a komplexitás függvénye) de jellemzően olyan 3-5 millió Ft körül kezdődik, viszont nagyon gyakori az olyan projektek, ahol 10-15 millió Ft körül áll meg a fejlesztési költség. 

Ezen felül azzal is számolni kell, hogy az üzemeltetési költsége is magas, ugyanis a Magento nagyon erőforrás igényes, ezért egyedi szerver vagy VPS szükséges a kiszolgálására, aminek a havi díja 20-50 de akár 100.000 Ft is lehet. 

Az ökölszabály nálam, hogy azoknak a cégeknek ajánlom a Magento webáruház rendszert, akiknek legalább éves 1 milliárd Ft az árbevétele és legalább 1-2 munkatársat rá tud állítani, hogy kezeljék a webáruházat. Így tudják a lehető legtöbbeet kihozni a Magento webáruház rendszerből.

Ha szeretnél többet megtudni a Magento webáruház rendszerekről, akkor kattints a zöld gombra. 

 

Egy fél mondatnyi említést már tettem arról, hogy létezik még egy fajta webáruház rendszer, ez pedig az egyedi fejlesztésű webáruház rendszer.  

Ez az egyik legbonyolultabb webáruház rendszer.
20 éves korom körül, amikor elindítottam a Galocaffe-t a tudatlanság ajándékával megáldva belevágtam egy telejesen egyedi webáruház rendszer fejlesztésébe.
(a mai fejemmel biztosan nem tenném meg újra 🙂 

Brutál sok álmatlan éjszakát okozott, viszont a jó hír, hogy így közel 7 éve fejlesztjük az egyedi webáruház rendszerünket, amit már olyan milliárdos cégek használnak, mint a Szamos Marcipán, az Aktív Kft vagy az ITL Group.

Az egyedi webáruház rendszerek működésének kvázi csak a képzeleted szabhat határt. 
Pont ez az előnye és a hátránya is.
Kizárólag azoknak az ügyfeleknek szoktam ajánlani, akiknek már van jó néhány év e-kereskedelmi tapasztalata. Csak akkor fogod tudni, hogy pontosan mire van szükséged, ha már kezeltél legalább egy webáruház rendszert. Tudni fogod, hogy mi az ami tetszett, mi az ami nem tetszett és mely funkciók voltak azok, amelyek hiányoztak. 

Az egyedi webáruház rendszer egyik legnagyobb előnye tehát, hogy teljes mértékben testreszabható. Olyan, amilyet te szeretnél, kifejezetten a Te cégedre szabott online értékesítő gépezet. 

Az ára pont az egyedisége miatt nagyon eltérő. Szinte minden esetben milliós tételre kell gondolnod, de nyílván a komplexitás és az egyediség függvénye, hogy ez 1 millió Ft vagy 3-4 millió Ft. 

Ha szeretnél többet megtudni az egyedi webáruház rendszerekről, akkor kattints a zöld gombra.  

Bízok benne, hogy hasznos összefoglalót kaptál a technológia választásról és a webáruház rendszerekről

 

Láthatod, hogy minden webáruház rendszer egy kifejezett igényre és egy vállalati szintre jött létre. Nem érdemes nagyon eltérned attól a szinttől ahol most tartasz, mert nem fogod tudni kihasználni a webáruház rendszert.

A legjobb az ha mindig maradsz a saját szinteden, hiszen ott tudsz a legtöbbet fejlődni. 
Ha ezek alapján nem derült ki számodra, hogy melyik webáruház rendszerre lenne szükséged, vagy melyik lenne a legjobb megoldás a számodra, akkor nyugodtan írj nekünk vagy hívj fel minket, azért dolgozunk, hogy segítsünk. 

webáruház készítés
Gál Péter

Galocaffe és a WKMastery alapítója

Az egyik legnagyobb magyar
e-kereskedelmi konferencia az Internet Hungary
ezt írta rólam, amikor legutoljára előadó voltam.

Galocaffe alapító-tulajdonosa és a Webáruház Indítás Lépésről Lépésre című könyv szerzője. Péter tapasztalata szerteágazó. Amellett, hogy webáruház fejlesztő céget vezet, volt marketing vezetője egy 5 webáruházból álló portfóliónak is, valamint legutoljára a Ringier Axel Springer digitális portfóliójának a hirdetési árbevételéért felelt. Olyan márkák digitális monetizálása tartozott hozzá mint a Blikk.hu, Glamour.hu, Noizz.hu vagy az Egészségkalauz.hu

Megosztás itt: facebook
Facebook
Megosztás itt: email
Email
Megosztás itt: whatsapp
WhatsApp
Megosztás itt: linkedin
LinkedIn

E-kereskedelmi checklista

E-kereskedelmi checklista

Ez a 10 pontos lista tartalmazza azokat a legfontosabb, mondhatni kritikus pontokat,
amit át kell gondolnod mielőtt webáruházat indítasz.
Ha ebből a 10 pontból legalább 7-re egyértelműen tudod a választ,
akkor nyugodt szívvel belevághatsz az e-kereskedelembe. 

1, Termék vagy szolgáltatás, amit árulni szeretnél. 

Az első lépés természetesen, hogy tudd mit akarsz árulni. Ha csak azt tudod, hogy webáruházat szerenél, de igazából még nem tudod, hogy mit szeretnél árulni, Te még nem állsz készen. Ez az első lépés. Amíg ez nincs meg, semmilyen lépést nem tudsz tenni annak érdekében, hogy webáruházad legyen. Érdemes felkészülnöd a termékből szakmailag is. Ismerned kell a termékedet, a tulajdonságait, valamint érdemes a versenytársak termékeit is megismerned, hiszen a valóságban rengeteg vásárló kérdezheti majd tőled azt, hogy miért is jobb a Te terméked mint a konkurenciáé. Erre fel kell készülnöd és erre tudnod kell válaszolni. 

2, Beszerzési forrás, beszállítói megállapodások. 

Ha már megvan, hogy mit szeretnél árulni, akkor a következő lépés (kivéve akkor ha a terméked te saját magad állítod elő), hogy megállapodj egy nagykereskedővel / gyártóval, akitől a termékeket be tudod szerezni. Azt javaslom, hogy még az előtt, hogy a komolyabb tárgyalásokat megkezdenétek és megállapodnátok, kérj egy árlistát, amivel azonnal ellenőrizni tudod, hogy milyen áron fogod a termékeidet megkapni. Sajnos az e-kereskedelemben nagyon sokszor előfordul az, hogy Te mint új viszonteladó partner olyan áron veszed a termékeket, mint amilyen áron más eladja azokat. Ezt kikerülni nem igazán lehet, de érdemes felkészülni rá, ezért is fontos, hogy előre tájékozódj.  

3, Cégforma, legfontosabb jogi követelmények 

Bármibe is kezdesz szükséged lesz hozzá egy vállalkozásra, úgyhogy ha az első két pontot teljesítetted, akkor a következő lépés, hogy nézz utánna a legfontosabb jogi követelményeknek és cégformáknak. Érdemes kettős könyvelésű vállalkozási formát választanod, hiszen ebben az esetben a beszerezett terméket el tudod költségelni. Egy alanyi adó mentes KATA-s egyéni vállalkozó esetében ezt nem tudod megtenni. Ahhoz, hogy meg tudj állapodni egy nagykereskedővel, vagy bármilyen más partnerrel, ahhoz cégre lesz szükséged, szóval ez a következő lépés. 

4, Üzleti modell választás  

Ez is egy nagyon fontos kérdés. Azt kell mérlegelned, hogy számodra mi a jó. Mi a célod? Szerenél kényelmesen, akár otthonról dolgozni? Akkor érdemes Dropshipping-ben vagy a bérraktározásban gondolkodni. Ez egy jó üzleti modell, de kisebb árrést tudsz a termékekre tenni hiszen több partnert is bevonsz az értékesítési folyamatba.  Nagyobb árrést szerenél? Akkor több dolgot kell Neked csinálni (pl.: neked kell végezni a raktározást és a csomagolást) ebben az esetben nagyobb árréssel számolhatsz de jóval kevesebb szabadidővel. 

5, Célközönség meghatározása

Miután klappol az üzleti modell, tudod mit, hogyan akarsz árulni a következő lépés, hogy meghatározd, hogy ki fogja ezeket megvásárolni. Ki a célközönség? Nőknek akarsz eladni? Férfiaknak? Cégeknek? Célszerű egy avatart készíteni az ideális vásárlódról. Ez demográfiai adatokból áll pl.: nem, életkor, lakhely, családi állapot, anyagi állapot stb…
Valamint érdeklődési körből és élethelyzetből pl.: (milyen problémájára ad megoldást a terméked, mitől lesz jobb az élete, ha megvásárolja a termékedet, stb…)
Ez egy nagyon nehéz feladat, nem baj ha nincs kész még most. De ezen dolgoznod kell. Ez egy kritikus pontja a sikerednek. 

6, Átlátható terv a célközönséged eléréséhez

Amint sikerült megtalálnod az ideális vásárlódat és meghatároznod az avatarját azon kell gondolkodnod, hogy milyen kommunikációs csatornán tudod elérni őt a lehető legolcsóbban. Nagyon sok webáruháznál láttam azt, hogy többe kerül a leves mint a hús, azaz drágább lett volna egy vásárló megszerzése, mint amennyit azzal a vásárlással keresett volna a webáruház tulajdonosa. Ilyenkor érdemes áttervezni a folyamatot vagy más célközönségre célozni. Ez szorosan összekapcsolódik a célközönség meghatározásával, szintén egy nehéz feladat, sok esetben konzultációt is igényel egy szakemberrel, viszont feltétlenül foglalkozz ezzel a lépéssel is. Kritikus fontosságú a sikeredhez. 

7, Webáruház rendszer kiválasztása (technológia választás) 

A technológia választás egy nehéz és sokrétű téma. A következő tananyagban a Webáruház Indítás MiniAkadémiában lesz erről szó bőven. Egy közel 20 perces videót is csatolok, ami kifejezetten ezt a témát taglalja. Érdemes átrágnod mert nagyon sok dolgot befolyásol a technológia. Befolyásolja a webáruház fejlesztési költségét, az üzemeltetési díjat a rendelkezésedre álló vevőszerző funkciókat. Mondhatnám, hogy létfontosságú.
A MiniAkadémia második leckéjében erről jóval részletesebben írok majd. 

8, Logisztikai partnerek áttekintése / kiválasztása 

Szerencsére ma már nagyon sok partner áll a webáruház tulajdonosok rendelkezésére, akik a logisztikában segíteni tudnak. A logisztika alatt nem csak a futárszolgálatokat értem. Ide tartoznak a bérraktározással foglalkozó cégek is. Vannak olyan cégek is, akik a teljes adminisztrációt átvállalják, tehát a csomagolást, csomagküldést, ügyfélszolgálatot, számlázást. Azon kell elgondolkodnod, hogy bevonsz-e ilyen segítségeket a vállalkozásodba. Ezzel időt mindenképpen tudsz spórolni, de sok esetben pénzt is. Ha van olyan segítség, akik ezeket az egyébként sablonos / ismétlődő munkákat átvállalják, akkor te tudsz azzal foglalkozni ami a legfontosabb. A vevőszerzéssel. 

9, Pénzügyi partner kiválasztása (bankkártyás fizetés)  

Érdemes elkerülni azt, hogy kintlevőségeid legyenek. Nem csak azért mert kockázat, hanem azért is mert ennek a kezelése = behajtása, további erőforrást emészt fel. Vannak olyan vállalkozások (pl.: Barion vagy SimplePay) valamint nyilván a bankok, akik tudnak azonnali bankkártyás fizetést biztosítani a webáruházadhoz. Meglepő, de az a tendencia, hogy már a vásárlók is szívesebben fizetnek bankkártyával, mert kényelmesebb nekik. Ez pár éve még nem így volt, mert féltek az emberek használni a kártyájukat, mára azonban a bankkártya használata már mindennapos.

10, Tárhely és domain név  

Végezetül pedig az utolsó dolog amit át kell gondolnod az a tárhely és a domain név vásárlás. Érdemes ellenőrizni, hogy az a domain név, amit szeretnél beregisztrálni, az szabad-e még.  A tárhelyszolgáltató esetében pedig két fontos dolgot kell ellenőrizned. Az egyik az, hogy biztosít-e neked SSL tanúsítványt, ami ahhoz kell, hogy a webáruházad megkaphassa a “Biztonságos weboldal” minősítést, valamint a kis lakatot a domain név mellett. Ez sok szolgáltatáshoz pl.: bankkártyás fizetés már kötelező. A másik pedig, hogy milyen SMTP-t biztosít neked. Ez egy levélküldő protokoll, ami ahhoz kell, hogy ne menjen a SPAM-be a webáruzházad által küldött levelek. 

Nem is olyan egyszerű egy webáruház indítása igaz? Várj pontosítanék. 
Nem is olyan egyszerű egy kiváló webáruház nyitása 🙂 

Ma már webáruházat bárki tud nyitni 1-2 kattintással, de ahhoz, hogy az valóban sikertörténet legyen, na ahhoz sok munka kell. 

A jó hír viszont az, hogy tökéletes helyen vagy!
A MiniAkadémiában még nagyon sok hasznos, és nagyon érdekes tananyagot fogsz kapni. 
Hiszem azt, hogy mire a végére érsz teljesen össze áll a kép. Ha esetleg kérdésed támadna, akkor pedig kérdezz bátran. Azért vagyunk, hogy segítsünk!  

 

Kellemes napot kívánok! 
Gál Péter

webáruház készítés
Gál Péter

Galocaffe és a WKMastery alapítója

Az egyik legnagyobb magyar
e-kereskedelmi konferencia az Internet Hungary
ezt írta rólam, amikor legutoljára előadó voltam.

Galocaffe alapító-tulajdonosa és a Webáruház Indítás Lépésről Lépésre című könyv szerzője. Péter tapasztalata szerteágazó. Amellett, hogy webáruház fejlesztő céget vezet, volt marketing vezetője egy 5 webáruházból álló portfóliónak is, valamint legutoljára a Ringier Axel Springer digitális portfóliójának a hirdetési árbevételéért felelt. Olyan márkák digitális monetizálása tartozott hozzá mint a Blikk.hu, Glamour.hu, Noizz.hu vagy az Egészségkalauz.hu

Megosztás itt: facebook
Facebook
Megosztás itt: email
Email
Megosztás itt: whatsapp
WhatsApp
Megosztás itt: linkedin
LinkedIn