Hogyan kell felépíteni egy olyan webáruházat, ami alkalmas arra, hogy a látogatókból vevőt konvertáljon.
I. Rész –Milyen egy jó webáruház főoldal?
Ez a sorozat azzal foglalkozik, hogy ha megszereztünk hirdetésből “jó drágán” egy látogatót, akkor a webáruházban pontosan minek kell történnie a látogatóval, hogy az a lehető legnagyobb eséllyel konvertáljon vásárlóvá.
Milyen egy jó webáruház főoldal:
A jó webáruház főoldala az első benyomás kialakításának kulcsfontosságú eleme, ami jelentősen befolyásolja a látogatók viselkedését, és meghatározza, hogy vásárlóvá válnak-e. Egy jól megtervezett kezdőlap nemcsak esztétikailag vonzó, hanem funkcionális is, irányítva a látogatót a vásárlási folyamat minden lépésén keresztül.
Átlátható és letisztult dizájn
A kezdőlap megjelenésének professzionálisnak és nem túlzsúfoltnak kell lennie. A vizuális elemeknek egységes tematikát kell követniük, amely tükrözi az áruház márkaidentitását. A felhasználói élmény érdekében fontos, hogy a látogató könnyen eligazodjon az oldalon, ezért a navigációs menü legyen egyszerű és logikus. A legfontosabb termékkategóriák jól látható helyen, a lap tetején jelenjenek meg, jó minőségű fotókkal. Ez segít abban, hogy a látogatók gyorsan megtalálják, amit keresnek.
Erős értékajánlat és kiemelkedő Call-to-Action (CTA)
A kezdőlapon világosan fel kell tüntetni az áruház értékajánlatát, például „Minden, ami a babának kell, készletről”. Ez az üzenet azonnal megmutatja a látogatóknak, hogy miért érdemes itt vásárolniuk. A vizuálisan kiemelkedő CTA gomboknak a “hajtás felett” (azaz görgetés előtt az oldal tetején) kell elhelyezkedniük, hogy a látogató könnyen észrevegye őket, és tovább haladjon a vásárlási folyamatban. A releváns szöveggel ellátott CTA-k, mint például „Válaszd ki és vedd meg a kedvencedet”, ösztönzik a vásárlói döntést.
Sürgősség és szűkösség kiváltása
A sürgősség érzése kulcsfontosságú lehet a vásárlásra ösztönzésben. Az oldal tetején megjelenő ajánlatok, mint például „Ingyenes szállítás” vagy „Korlátozott ideig érvényes akciók” arra késztetik a látogatókat, hogy gyorsabban döntsenek a vásárlás mellett. Emellett a különleges ajánlatok és akciók kiemelése is segít abban, hogy a látogatók azonnal felismerjék a lehetőségeket.
Bizalomépítés és hitelesség
A kezdőlap fontos eleme a bizalomépítés. A vásárlói vélemények és értékelések megjelenítése növeli a hitelességet, különösen akkor, ha ezek jól ismert értékelő oldalakról (pl. Trustpilot, Google, Árukereső) származnak. Emellett a különféle bizalmi jelvények, tanúsítványok, díjak és elismerések is nagyban hozzájárulnak ahhoz, hogy a vásárlók biztonságban érezzék magukat. A jól ismert márkák logóinak kiemelése szintén pozitívan befolyásolja a vásárlói bizalmat.
Felhasználói tartalom és közösségi bizonyíték
A “közösségi bizonyíték” (Social Proof), mint a vásárlók által készített fotók vagy a közösségi médiában megosztott tartalmak (pl. Instagram, TikTok stb…) bemutatása, segít abban, hogy a látogatók azonosulni tudjanak a márkával illetve a bizalomépítésben is ha már látszik, hogy több 10.000 ember vásárolt az adott áruházból. Az ilyen tartalmak hitelesek és személyesebb kapcsolatot alakítanak ki a potenciális vásárlókkal.
Kiemelt termékek és kategóriák
A főoldalon kiemelt helyen kell szerepelniük azoknak a termékeknek és kategóriáknak, amelyek a legnépszerűbbek, újdonságok, vagy akciós ajánlatok. Ez a látogatóknak gyors áttekintést ad arról, hogy mi érhető el az áruházban, és miért érdemes itt vásárolni.
Visszatérő vásárlók megnyerése
A visszatérő látogatók számára különösen fontos, hogy a kezdőlapon megjelenjenek a legutóbb megtekintett vagy vásárolt termékek. Ez segít abban, hogy a korábban megkezdett böngészésüket folytathassák, és esetleg meg is vásárolják a termékeket.
Kapcsolattartási lehetőségek
A vásárlók számára könnyen elérhetővé kell tenni a kapcsolatfelvételi lehetőségeket, mint például élő chat, e-mail vagy telefonszám. Ez növeli a bizalmat, és lehetőséget ad arra, hogy a látogatók kérdéseket tegyenek fel, mielőtt vásárolnának.
Összességében egy jó webáruház főoldala átlátható, vizuálisan vonzó, és hatékonyan irányítja a látogatókat a vásárlási folyamat minden lépésén keresztül. Az erős értékajánlat, a sürgősséget kiváltó tényezők, a bizalomépítés és a felhasználói tartalom mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a látogatók vásárlóvá váljanak, és pozitív élménnyel távozzanak az áruházból.
A szerzőről
Gál Péter már 10 éve van a reklámszakmában, online marketingben és a webshop fejlesztésben. Cége a Galocaffe a legnagyobb vállalkozások partnere a webfejlesztésben. Büszkeséggel mondhatjuk el, hogy nagyon kevés olyan iparág van amiben az elmúlt 10 évben nem volt szerencsénk belekóstolni. 1000 cég, 1000 féle üzlet 1000 féle probléma. Ami közös, hogy szinte mindig sikerült profitot növelni.
Azért nem megy a webáruházad mert WordPress - Woocommerce rendszert használsz
Nagyon fontos kérdés egy webshop fejlesztése kapcsán, hogy hosszú távon milyen céljaid lehetnek. Persze azonnal rávághatod erre a felvetésre azt, hogy a „jövő kifűrkészhetetlen”, és ha ezen még egyet szeretnél csavarni, akkor úgy fogalmazol, hogy „a jövő szüntelen mozgásban van, nem egy lehetséges jövő van, hanem sok”. És valószínűleg igazad is van, hiszen amikor online webáruházat gründolsz, nem feltétlenül gondolod végig már a századik vagy éppen százegyedik kérdést vagy éppen lépést. Vállalkozó vagy, szeretnéd minél hamarabb, a lehető legprofibb webshopot, a lehető legtöbb funkcióval. A továbbfejleszthetőség, így a jövőbeli funkcióbővítés szempontjai a kezdet kezdetén mellékesek. Ekkor azonban nagy hibát követhetsz el!
Mostani cikkünkben azt szeretnénk bemutatni neked, hogy miért lehet jó megoldás már az internetre lépés hajnalán egy nyílt forráskódú webmotor, az OpenCart használata a világ egyik legegyszerűbb webáruház bővítménye, a WooCommerce helyett.
Merthogy valószínűleg számodra is a WooCommercet ajánlották a hozzáértők, amikor érdeklődtél náluk olyan kulcsszavakkal, mint hogy „könnyen és gyorsan”. Ők azt mondták, hogy ez a legegyszerűbb választás, ha WordPress alapú oldalad van, ha WordPress alapú weblapodat szeretnéd rövid időn belül transzformálni egy online webshoppá.
Ez a megoldás nagyon sokaknak vonzó lehet, hiszen még a régi oldal designját is könnyen megtarthatjuk, ez pedig nagy előny lehet, hiszen a régi, visszatérő vásárlóinkat sem fogja rapid kultúrsokk érni, ha a megújulás után újra rálépnek az oldalunkra. A WooCommerce webáruház ráhúzása egy WordPresses oldalra csupán annyit tesz, hogy egy bővítményt installálnunk. És már kész is.
Egy rövidtávú könnyítés azonban a hosszú távú fejlődés gátja lehet (akár rövidtávon is), amely után lehet, hogy a kezdeti bevételeinket majd a további fejlesztésekbe kell applikálni. Így pedig simán megtörténhet az is, hogy az első blikkre kecsegtető ajánlatnak tűnő WooCommerce bővítmény egy idő után a hátráltat majd minket, és egyre nagyobb fejtörést okoz majd, hogy rakétagyorsasággal fejlődő üzletünk igényeit IT oldalról is teljesíteni tudhassuk.
Sőt, megeshet az is, hogy idővel a növekvő ügyféligényeket sem tudjuk majd kielégíteni. Mert elkövettünk egy hibát már a legelején, gyorsan és könnyen szerettünk volna mindent, de a döntést nem készítettük elő kellő körültekintéssel. Nem tájékozódtunk a neten, nem olvasgattunk az egyes webáruház típusok előnyeit és hátrányait firtató blogposztokat és cikkeket, illetve ami talán a legnagyobb hiányosság, hogy nem kértük ki nagy tapsztalattal rendelkező szakemberek véleményét a választás előtt.
A kérdés tehát az, hogy neked elég-e egy WooCommerces megoldás, vagy olyan a terméked és az üzleted, hogy szinte biztos, egy másik lehetőség lesz a nyerő nálad? Tényleg lehet, hogy azért nem hasít a webáruházad, mivel WordPress alapú webáruház rendszert használsz?
Megeshet, méghozzá nagyon könnyen. Ezért hoztuk most neked ezt a cikket, hogy még idejében váltani tudj, ha már belekezdtél. Ha pedig még csak gondolkozol azon, hogy milyen webáruházat szeretnél, akkor számodra hatalmas segítség lehet ez a pár ezer karakter, ahol megpróbálunk jobban rávilágítani a WooCommerce buktatóira.
A Galocaffenél több mint tíz év tapasztalattal a hátunk mögött fejlesztünk webshopokat, ha az elkövetkező cikkünk meggyőzőtt afelől, hogy nálunk biztos kezekben lehet jövendő webáruházad, jelentkezz az oldalunkon, és tartunk számodra egy ingyenes demót is, amelynek keretében bemutatjuk, hogyan működik a rendszerünk.
De először is mindenképpen ajánljuk, hogy olvasd végig következő cikkünket, amelyből már alapból számtalan fontos kérdésedre azonnal választ találhatsz.
A cél, hogy te legyél A BOLT, és ne csak az egyik bolt
A WordPress alapjáraton egy blogrendszer, azért készítették, hogy különböző hírportálokat, blogokat és üzleti portálokat lehessen rá fejleszteni. Maga a WooCommerce pedig – mint már korábban is említettük – egy bővítmény, amely a blogoldalt alakítjá át webshoppá, de ettől ez még nem egy e-kereskedelmi platform.
Ebből következik az előnye, hiszen könnyű rá fejleszteni, így pedig nagyon olcsó. Azok a fejlesztők és cégek, akik és amelyek kezdők, nincsenek túl régóta a piacon, ezáltal pedig nem rendelkeznek elég tudással, ők alapból a WooCommercet használják, és ezt fogják neked is ajánlani.
Azonban egy rakat funkció, amely elengedhetetlen számodra ahhoz, hogy egy menő, 21. századi webshopod legyen, amely maximálisan segíti a termékeid eladásainak felpörgetését, miközben a vásárlóidnak is azonnal utat mutat a szükséges dolgokhoz a webáruházadon, hiányzik belőle.
A lényeg, amit mi mindig is hangsúlyozunk az ügyfeleink számára a konzultációk és fejlesztések során, hogy egy online áruház kialakításánál nagyon fontos arra gondolni, hogy a te webáruházad legyen A (nagybetűs) BOLT, amit a potenciális vásárló keres, és ahol szeretné elkölteni a pénzét. És ne te legyél az egyik bolt a további száz közül, ahol megfordul, de lekoccol hamarjában, mivel nehezen tudott navigálni a felületen.
Valószínűleg azt érezte a gyorsan lelépő user, hogy a te boltod gagyi, és így a termékeidtől sem várhat mást.
Hiszen egy webshop funkcionalitása és designja valójában nagyon fontos marketingeszköz, komoly meggyőző erővel rendelkezik a vásárlások során.
Korábbi cikkeinkben megosztottuk veled a több száz webshopfejlesztés során gyűjtött tapasztalatainkat, hogy (szerintünk) milyen egy jó webshop, melyek a legfontosabb fejlesztési tényezők egy jól működő netes áruház kialakításakor, illetve azt is megnéztük ezzel kapcsolatban, hogy milyen módon kell potenciális vevőid elé tálalnod a termékeidet, hogy biztoss(abb) lehess a sikerben.
Amit a vásárló lát: a termékoldal, és annak sajátosságai
A termékoldal minden WooCommerce rendszerben ugyanúgy néz ki, így pedig nehezen tudsz kiemelkedni a webshopok hömpölygő tömegéből. Ráadásul egy rakat dolognak, amelyeknek ma már alapfunkcióként használható állapotban kellene lenniük, amikor te „netre lépsz”, nincsenek benne a WooCommercben.
Ilyen például az autocomplete, vagyis az automatikus javaslatok keresési funkció, amelyről kevesen tudják, de a vállalkozásunk forgalmának felpörgetésében is elemi erővel bírhat. A statsiztikák ugyanis azt mutatják, hogy egy webáruház forgalmának akár az 50 százaléka is olyan userektől érkezik, akik már használták az autocomplete keresést.
De többek között ilyen a szűrű funkció is, amely egyes webáruházaknál a legfontosabb segítségünk, amikor egy terméket keresünk.
Ezek a funkciók a Galocaffe fejlesztette webáruházaknál már alapból megtaláhatók a funkciólistában. Ha viszont te a nulláról szeretnél, olcsón felhúzni egy WooCommerce alapokon működő webáruházat, akkor ezeknek a funkcióknak is külön-külön meg kell vásárolnód a licenceit, vagyis az engedélyeket, hogy használhasd ezeket.
A lépésről lépésre haladó törpefejlesztések végén megeshet, hogy a 30-40 pluginnál járunk majd, amelyek mind havidíjasok, vagy éves díjat kell fizetni értük. Az összeg, amelyet a webáruházunk fejlesztésére kell fordítanunk, azonban egyre csak nő.
Ráadásul a pluginok túlnyomó többsége angol nyelvű, így az első fontos dolog, amelyet meg kell majd lépnünk, ha a WooCommercet választjuk, hogy a pluginokat magyarítsuk.
Akadhatnak más problémák is a pluginok kapcsán.
Ha több tucatnyi plugint applikálunk az oldalunkba, jelentkezhet még egy probléma, ami óriási galibákat okozhat hosszú távon, méghozzá az, hogy egyes pluginok nem kompatibilisek egymással. Így megeshet, hogy valamelyik plugin összedönti az egész oldalunkat. Ezt a fejlesztő ugyan „még meg tudja javítani”, egy új frissítés azonban könnyen újabb fennakadásokat okozhat.
Léptékek és mértékek
A nagyobb baj ott jöhet majd, amikor a termékeidet fel kell töltened a webáruházba, és észreveszed, hogy a szépen lassan gyarapodó webshopod kínálata a pár százas árucikk kínálatról több ezresre kúszott fel.
Ha ezeket feltöltjük WooCommerc alapokon működő webáruház rendszerünkbe, akkor az oldalak betöltési ideje hirtelen megemelkedhet, hiszen a WooCommerce webáruházakat nem ilyen hatalmas volumenre tervezték.
Az oldalbetöltés idejének növekedése pedig elképesztően nagy bevételkiesést okozhat neked, hiszen potenciális vásárlóid otthagyják az oldaladat, mielőtt betöltődne a termék, amelyet szeretnének megvásárolni. Pedig már célegyenesben voltál.
Extra funkciók nélkül
A WooCommerce webáruházakat a Galocaffenél azoknak az „elsőwebshopos” e-kereskedőknek ajánljuk, akik nem biztosak termékükben, akik szeretnének egy próbát tenni, hogy mekkora kereslet van az általad értékesítésre kínált cikkekre.
Hiszen, ahogy már korábban is írtuk, rengeteg (ma már alapnak tekintett) funkció hiányzik belőle, sőt, több ezres termékpaletta jelenléte mellett óriási bajok jöhetnek elő az oldalbetöléseknél is. Ráadásul, ha valami nagyon extrára, kifejezetten csak a mi termékünkre szabott funkcióra vágyunk, akkor valószínűleg a fejlesztő azt fogja nekünk mondani, hogy lehetetlen.
Ilyen lehet például a fizetéseknél előjövő kombinációs kedvezmények funkció is, amely például B2B webáruházak fejlesztésénél jöhet nagyon jó. De többek között ilyen lehet különböző vállalatirányítási rendszerek integrációja is, amelyek nyilván tartják a viszonteladóinkat is, illetve árakat és kedvezményeket is társítanak hozzájuk.
Sérülékeny oldal
A WordPress oldalakkal kapcsolatban gyakran feljön az a kritika, hogy sérülékenyek, így pedig üzletünk folyamatos kockázatoknak van kitéve. Nem szeretjük, ha betörnek hozzánk, nem szeretjük, ha nem várt idegenek ki-be járkálnak a házunkban vagy éppen a webshopunkban.
Ráadásul a neten (pláne a webshopok esetén) a veszély sokkal nagyobb, ha komoly adatbázisokat tárolunk a korábbi vagy éppen potenciális vevőinkkel kapcsolatban, hiszen értékes információkat lophatnak el tőlünk. Olyanokat is, amelyeket már több éve gyűjtögetünk hatalmas munkával, pénzt és munkaórát nem sajnálva rá.
2020 februárjában például egy plugin (ThemeGrill Demo Importer) hibáját kihasználva egy ideig törölhetővé váltak azon WordPress-oldalak tartalmai, illetve azon weblapok irányítása is átvehetővé vált, amelyeken a plugin egy bizonyos verziója futott.
A világon több millión használnak WordPress motorral futú oldalakat, hiszen ez egy ingyenes, nyílt forráskódú rendszer. Népszerűsége és olcsósága az egyik serpenyőben, míg rengeteg biztonsági rés a másikban. A WordPress oldalakat így állandoan frissíteni kell, hogy a támadásokat megakadályozhassuk. És még ez sem garantálja azt, hogy teljesen biztonságban legyünk.
A WordPress kiváló megoldás is lehet
Csak nem éppen egy sikeres kereskedőnek akkor, amikor éppen e-kereskedővé szeretne válni, és olyan webshopot fejlesztetne egy csapattal, amely hosszú távon is kiállná az idők próbáját, tele van olyan funkciókkal, amelyeket megfelelő módon használva fel tudja pörgetni a bevételeit az online térben is.
A WordPress motor kiváló választás lehet egy mezei weboldal, egy üzleti oldal, egy szakmai blog vagy éppen egy hírekkel foglalkozó blog esetén. Mint láthatjátok, a Galocaffenál mi is WordPress alapú oldalt használunk, amelyen bemutathassukuk nektek a termékeinket, szolgáltatásainkat, és az elmúlt évtizedben elért szakmai sikereinket.
Webáruházak fejlesztésére viszont az OpenCart alapú rendszer egy sokkal jobb megoldás lehet számodra, ha termékpalettád néhány ezer tételből áll, esetleg eléri a tízezres nagyságrendet.
Ha esetleg már ott tartasz a tervezés során vagy éppen azon vacillálsz, hogy az OpenCart vagy a Magento rendszer jobb-e számodra, figyelmedbe ajánljuk egy másik cikkünket, amelyben összegyűjtöttünk számodra egy komoly segédletet a nagy döntés előtt. Előljáróban annyit azért elárulhatunk, hogy különbésg csak a léptékekben van.
Összegzés előtt
Posztunk végére talán rájöhettél, hogy mi a Galocaffenál mindig hosszú távban gondolkodunk. Már akkor, amikor felvesszük az ügyfelünkkel a kapcsolatot, tartunk egy rövid demót, ahol elmondjuk a lehetőségeidet, vagy éppen leülünk az első szakmai konzultációra VELED.
A legfontosabb tehát a tervezhetőség, és az, hogy a vásárlóid igényeit akkor is ki tudd elégíteni, ha hirtelen nagyot nő a vállalkozásod. Az e-kereskedelem ugyanis sokkal összetettebb vállalkozás, és a potenciális ügyfeleid is sokkal több segítséget várnak az áruházadban, ahol te nem vagy ott mellettük a vásárlás során.
Így csak úgy tudod őket megfelelően navigálni, ha az oldaladat felkészíted minden lehetséges kívánságukra, és az elvárásaiknak megfelelően alakítod ki a termékoldaladat is.
Nekünk erre egy kész rendszerünk, kész megoldásunk van, és nem a nulláról kell kezdeni a fejlesztést.
Hogy ez miért jó még neked?
A rendszer megléte és működése, illetve a számtalan referenciamunka nemcsak arról árulkodhat neked, hogy egy jól bevált, jól működő, számtalan előnnyel és hasznos funkcióval felruházott fejlesztésről van szó a Galocaffénál, hanem egyben azt is jelenti, hogy számos konkurensünk előtt járunk, akik csak most kezdenek bele webáruházak fejlesztésébe.
Nekik a nulláról kell felhúzni egy működő rendszert, kevesebb tapasztalattal, így pedig nagyobb hibalehetőséggel, több tesztelési kellemetlenséggel kell számolnod. Míg nálunk minden készen van, így pedig a fejlesztés ára is töredéke lesz annak, amelyet egy másik webshopokat fejlesztő cég elkérhet tőled.
Összegzés
Talán a következő kérdés már csak az, hogy mikor veszed fel velünk a kapcsolatot? Bízunk benne, hogy posztunk meggyőzött a hezitálás közepette, hogy webáruházadat velünk fejlesztesd le.
Hiszen számtalan webshop fejlesztése tartozik a portfóliónkba, több tucatnyi weblap között olyan nagy, többmilliárdos árbevétellel rendelkező cégek is, mint a Kaqun vagy a Spiritdrink online shopok is. Számtalan jól működő megoldás, egyedi integráció, és kipróbált funkció ékesen bizonyítja évtizednyi tapasztalatunkat a webshopok fejlesztése terén is.
Hogy pedig még jobban megkönnyítsük a döntésedet, nézzetek be a dicsőségcsarnokunkbaahol megnézheted azt, hogy még milyen egyéb webáruházak készültek nálunk a hosszú évek alatt, amióta webshopfejlesztéssel foglalkozunk.
Hisszük, hogy a mi rendszerünk egy nagyszerű megoldás lehet a te számodra is, ha egyedi webáruház fejlesztésében gondolkozol. Bízunk benne, hogy a fentebb részletesebben kifejtett gondolatok és példák után még rengeteg kérdés maradt benned (ez így természetes), illetve újabb lökést kaptál, hogy végre igent mondj a digitalizációra, amely egy hatalmas lehetőség lehet neked, hogy felpörgesd az üzleted és persze a bevételed is.
Amennyiben minket választanál a weboldalad elkészítésére, csak írj az oldalunkon felugró chat ablakba vagy hívj minket telefonon.
A szerzőről
Gál Péter már 10 éve van a reklámszakmában, online marketingben és a webshop fejlesztésben. Cége a Galocaffe a legnagyobb vállalkozások partnere a webfejlesztésben. Büszkeséggel mondhatjuk el, hogy nagyon kevés olyan iparág van amiben az elmúlt 10 évben nem volt szerencsénk belekóstolni. 1000 cég, 1000 féle üzlet 1000 féle probléma. Ami közös, hogy szinte mindig sikerült profitot növelni.
B2B webáruház fejlesztés: különleges segítsék tőlünk, csak NEKED
Milyen egy jó és megfelelően működő, megannyi szuperprecíziós funkcióval és differenciált működési rendszerrel rendelkező B2B webáruház a 21. században? A válasz természetesen az, hogy olyan, ami mind a webshoptulajdonos cég, mind pedig az ügyfélkör minden kérdésére azonnal választ tud adni, minden kérésére könnyen reagálni tud, miközben az egyedi igényeket is rövid időn belül képes kezelni. A Galocaffenál úgy gondoljuk, hogy ez a három dolog elsőrendűen fontos a sikerhez. A sikerhez, amely egyre több megrendelésben és egyre jobb ügyfélkapcsolatokban mérhető majd egy jól menedzselt folyamat végén.
Webáruházak jelenléte manapság már a B2B, azaz a vállalatok közötti kereskedelmi szektorban is megkerülhetetlen, hiszen a digitális világ térhódítása napról napra erőteljesebb lesz. A fejlődés úgy tűnik, hogy megállíthatatlan trend lett. Aki kimarad belőle, az sokat kockáztat.
A koronavírus-járvány 2020-tól hatalmas lökést adott a transzformációnak. Így egyáltalán nem puffogtatunk felesleges lózungokat, ha kijelentjük, hogy a közeljövőben egy vállalat nehezen tud majd boldogulni a magyar vagy éppen a világpiacon abban az esetben, ha nem rendelkezik internetes jelenléttel.
Egyes, merészebb prognózisok szerint 2023-ra a hazai internetes kereskedelem megduplázódhat, így pedig a forgalma elérheti a 2000 milliárd forintot is. Ez pedig hatalmas összeg, nem babra megy a játék. Te pedig ebben a folyton változó intenzitású versenybe csak akkor tudsz kellő súllyal belépni (vagy éppen talpon maradni), ha van egy stabilan, megbízhatóan működő, illetve a megfelelő funkciókkal felvértezett webáruházad.
Ebben a cikkünkben a Galocaffenála B2B webshopok fejlesztésénél szem előtt tartott rendszerezési és fejlesztési elvekről fogsz számtalan hasznos információt kapni, illetve mutatunk majd neked rengeteg példát is, amelyek segítségével könnyebben el tudod majd dönteni, hogy a te ügyefeleidre és termékeidre szabott B2B áruházad milyen legyen. Vagy éppen ahhoz kaphatsz kapaszkodókat, hogy milyennek kellene lennie a már létező webáruházadnak.
Ha érdekel a Galocaffe ajánlata, jelentkezz az oldalunkon, és tartunk számodra egy ingyenes demót is, amelynek keretében bemutatjuk, hogyan működik a rendszerünk. De először is mindenképpen ajánljuk, hogy olvasd végig most következő cikkünket, amelyben már alapból számtalan fontos információta találhatsz.
Elmondjuk a lényeget, hogy aztán ízekre szedhessük cikkünk további részében
Korábbi cikkeinkben sorra vettük lépésről lépésre, hogy milyen egy jó webshop, melyek a legfontosabb fejlesztési tényezők egy jól működő netes áruház kialakításakor, illetve azt is megnéztük ezzel kapcsolatban, hogy milyen módon kell tálalnod a felhasználóidnak a termékeidet, hogy biztoss lehess a sikerben.
Fontos a dizájn, fontosak a különböző keresési funkciók, szűrők, illetve megkerülhetetlenek az oldalba integrált marketinglehetőségek is, amelyek segítségével könnyebben tudsz potenciális vásárlókat szerezni, illetve a már meglévő vásárlókörödet is könnyebben tudod remarketingelni.
A B2B webáruházak azért nagyban különböznek az interneten fellelhető egyéb, céges webshopoktól.
De mégis mi a legfontosabb egy B2B webshop létrehozásakor?
Itt a hangsúly a funkcionalitáson van, egy viszonteladó minden egyéb külcsínnél jobban értékeli a nagyszerű belbecset, hogy az áruházadat a számára legkedvezőbben tudja használni, hogy a webshop mindenben segítse őt. Még akkor is, ha nagyon egyedi kívánságai adódnak.
A Galocaffenál több tucat B2B webáruház fejlesztésében vettünk már részt, így tudjuk, hogy milyen funkciók tesznek „kiemelkedően jól használhatóvá” egy ilyen webshopot. A B2B webáruház ugyanis speciális fejlesztés igényel, szisztémákban, kapcsolatokban és kategóriákban kell gonolkodnod, így pedig különleges szempontokat kell szem előtt tartanod a fejlesztésnél.
Mi ebben segítünk neked. Most pedig néhány egyszerű és látványos példán keresztül meg is osztjuk veled az eddigi tapasztalatainkat és tudásunkat.
A B2B webáruház ugyanis egy zárt felület, egy zárt szisztéma, egy zárt ökoszisztéma, sajátos szabályokkal, kötelezettségekkel és lehetőségekkel. A rendszert ugyanis nem szokványos felhasználók kezelik, hanem a viszonteladó partnerek tudják használni a saját fiókjuk segítségével.
Hogy jól működjön egy ilyen összetettebb rendszer, az átgondolt tervezést, rengeteg munkát, és sok fejlesztést igényel. A fejlesztés sikerében pedig oroszlánrésze lesz az előzetes igényfelmérésnek is, amikor TE velünk konzultálva eldöntöd, hogy pontosan mire is van szükséged.
Mivel, ha mi a te cégedet már kellő mélységben ismerjük, és te is képben vagy a lehetőségeidet, illetve a mi ERŐSSÉGEINKET illetően, akkor onnantól kezdve már indulhat is a megvalósítás.
Nézzük most könnyen áttekinthető formában, pontokba szedve is, hogy milyen fontos fejlesztési igényekre gondolunk.
Vállalatirányítási rendszer integráció
Ez az első és legfontosabb lépés.
Egy B2B webáruház legfőbb hajtómotorja a vállalatirányítási rendszer, amely kezeli többek között azt is, hogy milyen viszonteladóink vannak. A rendszer segít, hogy a viszonteladóinkhoz különböző árakat tudjunk majd rendelni.
A vállalatirányítási rendszert integrálni kell majd a webáruházba. Ilyen vállalatirányítási rendszer az Apolló, a Vectory, vagy éppen az SAP Business One.
Az összes árat, akciós árakat, valamennyi kedvezményt, illetve a különböző vevőcsoportokat innen húzzuk be a webshopunkra. A vállalatirányítási rendszer szakszerű intergrációja tehát az egyik kulcsmomentum a webáruházunk fejlesztésénél, illetve a jövőbeli hibamentes működést illetően.
Miért fontos ez?
Mivel ez képezi az egész szisztéma alapját. Ez az alap, amire épül a többi fejlesztés és funkció is.
Ha van egy vevőnk, akihez hozzárendeltünk már egy egyedi felhasználónevet, neki saját attribútumai is lesznek. Így neki más jogosultságokkal kell rendelkeznie a webáruházunkban, mint mondjuk egy második vagy harmadik felhasználónak.
Más árakat, más kedvezményeket fog tehát látni. De mi a Galocaffenél például azt is le tudjuk fejleszteni, hogy más szállítási vagy éppen eltérő fizetési módokat lásson, mint a többi felhasználónk.
A legtöbb esetben az azt jelenti, hogy dinamikusan változó viszonteladói csoportokat hozunk létre, amelyeknek különböző jogosultságaik lehetnek. Az egyik csoportból pedig különböző, előre eldöntött beállítások alapján léphetnek át az egyes vevők a másik csoportokba.
Dinamikus rangsorolási modell
Csak egy egyszerű példa.
Beállíthatjuk a kedvezményeket költés alapján. Ez azt jelenti, hogy X ezer forint elköltése után a „Viszonteladó1” csoportban van a vevőnk, viszont Y összeg elköltése után már a „Viszonteladó2” csoportban találjuk.
Mindez persze automatikus, hiszen nálunk a Galocaffenál van egy rendszerünk, ami külön figyeli a költéseket, amelyek alapján a csportrangsorolások történnek. Sőt, egy másik rendszer ezzel párhuzamosan azt is monitorozza, hogy a költések mennyi idő alatt zajlanak.
Így pedig az is megeshet, ha bizonyos időn belül nem ér el egy bizonyos mennyiségű költést a kuncsaftod, akkor a rendszer automatikusan visszarangsorolja a vásárlódat.
Épp ez az, amit dinamikus rangsorolási modellnek is hívhatunk.
Egyedi listák?
Biztosan felvetődött benned kérdésként ezek után, hogy csupán költések alapján lehetséges-e csoportokat létrehozni? Hiszen egy csomó alkalommal más és más, valami egészen egyedi kell, hogy legyen a csoportbeosztások rendezőelve.
A válasz egyértelműen az, hogy nem. Hiszen lehetséges teljesen egyedi kategóriacsoport létrehozása is, amely például különleges privilégiumokat élvező viszonteladóra van szabva.
Ez a különleges vásárlónk tehát „Viszonteladó1” és „Viszonteladó2” csoportokon kívül lesz, egyedi árakkal és kedvezményekkel rendelkezik majd, illetve unikális jogosultságokat fog élvezni.
A Galocaffenál alkalmazott rendszer ugyanis alkalmas arra, hogy kategóriánként vagy termékenként fix áras vagy százalékos kedvezményt adjon a vásárlóknak.
Ezzel a fejlesztéssel pedig könnyen elérheted, hogy egyes vevőid, viszonteladóid más-más áron juthassanak hozzá a termékeidhez. Egy „szélsőséges”, nem szokványos helyzetben tehát az is lehetséges, hogy minden vevődnek egyedi besorolása legyen.
Egyedi nyitóoldalak?
A különböző csoportok és jogosultságok megléte azt is eredményezi, hogy a usereid nem ugyanazt fogják látni, ha belépnek az webshopodra.
Egyszerűen ez annyit tesz, hogy nem mindenki ugyanazt a nyitólapot fogja látni, hanem ez is dinamikusan változik, mivel nálunk arra is lehetőséged van, hogy egy-egy csoport esetén a vásárlók különböző frontoldalakat lássanak, amikor belépnek az oldaladra.
Hogy ez mit jelenthet pontosan?
Annak a függvényében, hogy a vásárlód „Viszoneladó1” vagy éppen „Viszonteladó2” csoportba tartozik, számára a webshopon más menüpontok, opciók, csomagajánlatok, szállítási módok, fizetési módok lesznek elérhetők.
A szállítási módnál például úgy működhet ez élesben, hogy ha valaki egy magasabb viszonteladói csoportban van, akkor számára, B2B webshoptulajdonosként biztosíthatunk kedvezményesebb szállítási modellt, amely jelenthet kedvezményt árakban százalékos elosztással, illetve fizetési határidő kitolásával is. Például 30 napos fizetési határidő megadásával, míg mondjuk ezek az úgynevezett „kiváltságok” egy alacsonyabb viszonteladói csoport tagjaira már nem vonatkoznak.
Egyszerű beállításokkal te döntheted el tehát, hogy kire, milyen feltételek vonatkozzanak a webshop használata során.
Egy másik példa lehet erre a funkcióra, hogy az egyes, „kitüntetett helyezetet élvező” felhasználóidnak megengedjük, hogy a kamionjaikkal beálljanak a ranktárunkhoz, és mi bepakoljuk a megrendelt terméket a járművekbe, míg egy másik, alsóbb kategóriákba tartozó vevődnek például csupán a GLS-féle szállítási mód marad lehetőségként a rendelések során.
Szállítási módok alapján díjazás
B2B webshop fejlesztési cikkünk egy leghangsúlyosabb eleme, kell hogy legyen az a rész, amelyben a különböző viszonteladók szállítási díjainak kalkulálásáról értekezünk.
Most éppen itt tartasz az írásban.
Szállítási díjat tudunk súly, kosárérték, termék, termékkategória és kilométer, azaz távolság alapján is meghatározni. Ráadásul a mi rendszerünkkel lehetséges irányítószám, ország, régió, illetve város alapján eltérő szállítási díjakat is kalkulálni.
A Galocaffe által korábban fejlesztett Unischo.hu webáruháznál például az egyes hulladékgyűjtők, kukák és szemetesek rendelésénél a rendszer az árszámítás kapcsán figyelembe veszi a termékmennyiségnél azt is, hogy melyik megyébe rendelünk.
Ez az úgynevezett distance alapú árazás.
Így például attól függően, hogy a webshopraktár és viszonteladó raktára között mekkora távolság van, az árak között nagy különbség lehet vevőként is.
Ezzel a szállítási metodikával, amit mi már alapból beleapplikálunk a rendszerekbe, ez a különbség könnyen forintosítható is.
Más kedvezményeket is adhatunk?
Igen. Például úgynevezett skontó, tehát határidőn belüli ellenérték megtérítési kedvezményt is adhatunk a webshopjainkban vásárolt tételekre. Így, ha az ügyfeled 8 napon belül minden számlát kiegyenlít, a gyorsaságáért cserébe 3 százalék kedvezményt kap.
Szinkronizáció oda és vissza is
Sokan azt gondolják, hogy a webshop és a vállalatirányítási rendszer között csupán egyoldalú szinkronizáció folyik. A valóságban azonban ez a folyamat nem úgy zajlik, hogy mi csak átvesszük a rendszerből a termékeket, kategóriákat, akciókat, készletet, illetve az akciós árakat, hanem minden visszafelé is szinkronizálódik.
Egy új user webshopon történő regisztrációja esetén ezzel a lendülettel bekerül magába a vállalatirányítási rendszerbe is, illetve ha a webáruházon keresztül egy új rendelés érkezik, az is azonnal be tud kerülni a vállalatirányítási rendszerbe, amely így rögtön ki is tudja küldeni a számlákat.
Összegzés előtt
Posztunk végére talán rájöhettél, hogy igazából három egyszerű feltételnek kell teljesülnie, hogy B2B webáruházad (szinte) megközelítse a tökéleteset, amely annyit jelent, hogy mind neked, a cégtulajdonosnak, mind pedig a viszonteladóidnak a használat során minden passzentosan történik.
Nincs fennakadás, nincs megakadás. Csupán egy rendszer van, amely könnyen és átláthatóan kezelhető.
Fontos tehát a vállalatirányítási rendszer szakszerű integrációja, egy dinamikus rangosolási modell megléte, illetve az is, hogy minden egyedi ügyféligényt rövid időn belül kezelni tudjunk.
Nekünk erre egy kész rendszerünk, kész megoldásunk van, és nem a nulláról kell kezdeni a fejlesztést.
Hogy ez miért jó még neked?
A rendszer megléte és működése, illetve a számtalan referenciamunka nemcsak arról árulkodhat neked, hogy egy jól bevált, jól működő, számtalan előnnyel és hasznos funkcióval felruházott fejlesztésről van szó a Galocaffénál, hanem egyben azt is jelenti, hogy számos konkurensünk előtt járunk, akik csak most kezdenek bele B2B webáruházak fejlesztésébe.
Nekik a nulláról kell felhúzni egy működő rendszert, kevesebb tapasztalattal, így pedig nagyobb hibalehetőséggel, több tesztelési kellemetlenséggel kell számolnod. Míg nálunk minden készen van, így pedig a fejlesztés ára is töredéke lesz annak, amelyet egy másik webshopokat fejlesztő cég elkérhet tőled.
Összegzés
Talán a következő kérdés már csak az, hogy mikor veszed fel velünk a kapcsolatot? Bízunk benne, hogy posztunk meggyőzött a hezitálás közepette, hogy B2B webáruházadat velünk fejlesztesd le.
Hiszen számtalan B2B webshop fejlesztése tartozik a portfóliónkba, több tucatnyi weblap között olyan nagy, többmilliárdos árbevétellel rendelkező cégek is, mint a Kaqun vagy a Spiritdrink online shopok is. Számtalan jól működő megoldás, egyedi integráció, és kipróbált funkció ékesen bizonyítja évtizednyi tapasztalatunkat Magento webáruház, OpenCart webáruház és B2B webshopok fejlesztése terén is.
Hogy pedig még jobban megkönnyítsük a döntésedet, nézzetek be a dicsőségcsarnokunkbaahol megnézheted azt, hogy még milyen egyéb webáruházak készültek nálunk a hosszú évek alatt, amióta webshop fejlesztésselfoglalkozunk.
Hisszük, hogy a mi rendszerünk egy nagyszerű megoldás lehet a te számodra is, ha B2B webáruház fejlesztésében gondolkozol. Bízunk benne, hogy a fentebb részletesebben kifejtett gondolatok és példák után még rengeteg kérdés maradt benned (ez így természetes), illetve újabb lökést kaptál, hogy végre igent mondj a digitalizációra, amely egy hatalmas lehetőség lehet neked, hogy felpörgesd az üzleted és a bevételed.
Amennyiben minket választanál a weboldalad elkészítésére, csak írj az oldalunkon felugró chat ablakba vagy hívj minket telefonon.
A szerzőről
Gál Péter már 10 éve van a reklámszakmában, online marketingben és a webshop fejlesztésben. Cége a Galocaffe a legnagyobb vállalkozások partnere a webfejlesztésben. Büszkeséggel mondhatjuk el, hogy nagyon kevés olyan iparág van amiben az elmúlt 10 évben nem volt szerencsénk belekóstolni. 1000 cég, 1000 féle üzlet 1000 féle probléma. Ami közös, hogy szinte mindig sikerült profitot növelni.
OpenCart vagy Magento? A válasz és a győztes is egyértelmű! Vagy talán nem is annyira egyértelmű? Be kell, hogy valljuk, hogy a nagyobb hatás kedvéért egy kis duplacsavarral kezdtük a cikkünket, hiszen 2021-re nagyon megváltoztak a tartalomfogyasztási szokásaink. Rakétagyorsasággal szeretnénk tudni mindent, azonnal választ akarunk a Google-be bepötyögött kérdéseinkre. Még akkor is, ha olyan összetett és pénztárcánkra menő dologról van is szó, hogy vállalkozásunk számára melyik lehet a legjobb webáruház rendszer megoldás. A válasz csak akkor lehet egyszerű, ha kicsit szofisztikált módon járjuk körbe a címben feltett kérdést.
Az is megeshet, hogy a válasz előkerítése még így sem lesz nagyon egyszerű, viszont a cikk végén van számodra még egy olyan ajánlatunk, ami tényleg ingyenes, és ha kihagytunk volna a cikkünkből valami számodra fontosat, akkor nyugodtan megkérdezheted tőlünk azt is.
Ha már eldöntötted, hogy mindenképpen szeretnél magadnak és termékeidnek egy webáruházat, merthogy 2020 és 2021 trendjeit látva tudod, hogy a jövőt csak úgy írhatod tovább, ha erre az útra lépsz, a következő dilemma az, hogy milyen webshop rendszert válassz.
A döntés nem egyszerű, és alapos mérlegelést igényel.
Minden helyzet egyedi, minden webshop unikális, így tehát a válasznak, vagy éppen válaszoknak is személyre szabottaknak kell lenniük. Elsősorban tehát arra a kérdésre keressük a választ, hogy NEKED melyik webáruház motor lehet az ideális a céged és termékeid számára.
Merthogy mind az OpenCart mind pedig a Magento rendszer kiváló megoldás lehet, csupán a céljaiddal és erőforrásaiddal kell tisztában lenned, hogy meghozhasd a felelősségteljes döntést.
OpenCart és Magento?
Rengeteg webshopfejlesztő cég hasonlítja össze a két webáruház motort, és írnak róluk egyértelműen részrehajló és erősen PR-szagú blogposztokat. Megtehetik, hiszen a két rendszert össze lehet hasonlítani, és össze is kell. Ez az emberi útkeresés egyik hajtómotorja, már az ókori filozófusok is úgy gondolkodtak, hogy egy dolgot csak valamihez mérten lehet értékelni, hiszen önmagában mindig minden csak saját magával lesz egyenlő. Csakis saját maga mértéke lesz az értéke.
Ez pedig könnyen tévútra vezethet téged, miközben a pénztárcád bánhatja leginkább, hogy rossz helyeken tájékozódtál.
Jelen esetben, ha ezt a cikket olvasod, nagy DÖNTÉS ELŐTT ÁLLSZ, így az a legjobb, ha az összehasonlítás során kérdéseket teszünk fel, és azokra próbálunk válaszokat adni a két rendszer kapcsán.
Biztosak vagyunk benne, hogy neked is ezek a dilemmák járnak a fejedbe, és mindeddig egy őszinte blogposztot kerestél, amelyben nem az a leggyakrabban szereplő kulcsszó, hogy legjobb. Ehelyett tele van kérdésekkel, kérdőjelekkel, és persze válaszokkal, megoldási javaslatokkal és rengeteg segítséggel is.
Most lehet, hogy újdonságot fogunk nektek mondani, de az OpenCart és a Magento tulajdonképpen hasonló rendszerek, mind tudásban, mind funkciókban, mind pedig lehetőségekben.
A különbség a léptékben van.
Igazából a különbségről te tudsz a legtöbbet beszélni majd, hiszen te ismered legjobban a saját termékeidet, cégedet, illetve te vagy tisztában a legjobban a lehetőségeiddel, a büdzséddel, illetve te tudod legjobban vállalatod hosszú és rövidtávú jövőképét is.
Ha röviden szeretnénk tehát válaszolni arra a fentebb már többször feltett kérdésre, hogy mi a különbség az OpenCart és a Magento rendszerek között, akkor egy olyan érdekes válaszra fog kifutni a gondolatmenetünk, hogy igazából semmi lényeges.
A különbség ott keresendő, hogy mekkora céged van, illetve, hogy milyen rendszereket kell kezelnie a webshopod motorjának.
Nevezzük nevén a gyereket!
Az évi 300 milliótól néhány milliárd árbevételes cégeknek az OpenCart tökéletes megoldás lehet.
Mégis miért?
A cikkünk további részében azt járjuk körül részletesen, példákkal illusztrálva, hogy milyen, elsőre apróságoknak tűnő dolgokra kell jobban figyelned, amelyek alapján könnyen el tudod dönteni, hogy neked az OpenCart megfelelő lesz-e.
Nézzük részletesen, milyen kérdéseidre kaphatsz választ a cikk további részeiben:
Mikor lehet megoldás a Magento, és mikor az OpenCart?
Tényleg nem könnyű dönteni, hogy melyiket válasszuk?
Nekem is jó megoldás lehet az OpenCart rendszer?
Mennyibe kerülhet számomra egy OpenCart webáruház lefejlesztése?
Milyen, további kiadásokkal kell majd számolnom?
Milyen feature-ök lehetnek beépítve, integrálva az alap OpenCart csomagba?
Milyen feature-ket építünk be mi, a Galocaffenál az alap OpenCart csomagba?
Nekem is jó megoldás lehet az OpenCart rendszer?
Most pedig következik a mi segítségünk, hogy könnyebben dönthess. Írásunk következő hatalmas (gigászian szövevényes) részében végig vezetünk téged mindazokon a sarkallatos pontokon, amelyeket jó, ha észbe tartasz, amikor próbálod eldönteni, hogy melyik rendszer mellé teszed le végül a garast, és persze az egész pénztárcádat.
ERŐforrásigények
Az OpenCart és a Magento rendszerek között talán a legnagyobb különbség a virtuális szerver erőforrásigénye. A Magento rendszert azért hívták életre, hogy nagy multinacionális világcégek és gigavállalatok termékeit kezelje, több tucat raktárat kapcsoljon össze, miközben menedzseli a rendeléseket is.
Star Wars-os hasonlattal élve.
A Magento egy igazi Csillagromboló, egy város méretű hadihajó, amely a hatalmas birodalom flottáit irányítja. Óriási kapacitása van, bonyolult rendszereket tart tendenciózusan egyben.
Az OpenCart vele szemben a Csillagok háborúja filmekben a lázadók apróbb egységeit vezető, kisebb hadihajók egyike, olyan például, mint az, amelyet Ackbar admirális vezetett.
Ha tehát milliós tételből álló termékpalettád van, több raktárban szortírozva, akkor neked a Magentóra van szükséged.
De valószínűleg, ha egy ekkora céget vezetsz, neked pénzügyileg sem lehet megterhelő egy Magento webshop lefejlesztetése. Ha viszont egy néhány ezres, tízezres termékkel működő vállalkozásod van, akkor az OpenCart lehet számodra a rentábilis befektetés.
A Magentónál azzal is számolni kell majd a fejlesztés után, hogy egy havi 50-100 ezres hostingd ár az alap lehet, míg az OpenCart esetében a hosting összege ennek csak töredéke, 5-10 ezer forint.
A különbség tehát csak a léptékben van, hiszen az OpenCart ugyanolyan stabil rendszer, mint a Magento, ugyanolyan biztonságban fog futni, mint a Magento. A két rendszert egyszerűen más-más vállalkozásokra, ügyfelekre szabták.
A fejlesztés ÁRA
Az előző pontból már kiderülhetett számodra, hogy a Magento egy jóval bonyolultabb rendszer, jóval költségesebb megoldás, így pedig jóval nagyobb büdzsével operáló cégeknek piacra dobott megoldás. Éppen ezért a fejlesztők és projektmenedzserek bére, illetve maga a fejlesztés is költséges mutatvány.
Egy átlagos, alap Magento-fejlesztés 2-3 millió forintnál kezdődik, de ebben még nincsenek benne olyan alapvető funkciók sem, mint például a bankkártyás fizetés funkció, számlázóprogram-intergráció, készletnyilvántartó, ERP-integráció, illetve alapvető marketingfunkciók is hiányoznak.
Ha ezeket szeretnéd integrálni a webshopodba, a fejlesztés összege azonnal felugorhat egy másik kategóriába, így simán már 5 és 10 millió között találhatód majd a fejlesztés végösszegét. Sok helyen pedig még ekkor jönnek csak a további pluszköltségek, mint például az élesítés vagy éppen az áruház átköltöztetésének díja végleges helyére a fejlesztő cég szerveréről.
Az élesítés díja pedig könnyen meghaladhatja az 500 ezer forintot.
Nálunk, a Galocaffenál az OpenCart rendszerben az élesítésnek és a költöztetésnek nincs külön díja, ez már alapból benne van a csomagban.
Marketingfunkciók
Óriási a különbség van a költségekben a marketingfunkciók fejlesztése terén is az OpenCart és a Magento között. Itt is milliók kerülhetnek még a számla végére a Magento esetén, ha szeretnénk ezekből is minél többet integrálni az oldalunkba.
Pontosan milyen funkciókra gondoltunk?
A Galocaffenál az Opencart rendszerbe többek között már alapból beépítettünk egy jól működő hűségprogramrendszert, amely keretében a felhasználó, aki vásárolt már nálunk, a vásárlás után hűségpontokat kap, amely azonnal megjelenik a neve mellett. A pontokat pedig később, további vásárlások alkalmával felhasználhatja.
Fontos, hogy a Galocaffe által fejlesztett webáruházakba már alapból beleapplikáltunk egy úgynevezett kombinációs kedvezmény plugint is, amely segítségével több terméket például kedvezményesebben szerezhetsz be, vagy éppen egyes, kiemelt termékek megvásárlása esetén más termékeknél azonnal árcsökkenés (akció) járhat. De ezzel a funkcióval például könnyen bepörgethetsz egy „ha kettőt vásárolsz, a harmadikat ingyen kapod” típusú kampányt is.
De nálunk már az alap marketingfunkció-csomagban is benne a Google Shopping, a Facebook és Instagram Bolt integráció, illetve a remarketing hirdetések kezelése is. Ha mindezt Magentóba szeretnéd integráltatni, az akár újabb egy millió forint pluszköltséget is jelenthet számodra.
Tudod, már korábban beszéltünk róla, nem más-más minőségű funkciókról, vagy éppen jobb minőségű szuperprecíziós pluginok beépítéséről van szó, csupán a léptékekről, és persze az erőforrásigényekről.
Ez a Magento és az OpenCart közötti alapvető különbség.
+Egyedi fejlesztések
A Galocaffe-nál két olyan funkciónk is van, amit egy Magneto webáruház fejlesztésénél csak nagyon drágán kaphatnál meg.
Az „egyedi szállítási mód” keretében az alapján, hogy milyen típusú, milyen kategóriából való termék van a felhasználó kosarában, milyen geozónából, melyik országból, melyik megyéből, melyik városból történik a vásárlás, hány kilogrammot nyom a termék, mennyi a kosár totális értéke, a rendszer kikalkulálja az árat.
Sőt, az úgynevezett „distance” alapú árazás funkció arra is képes, hogy a te raktárad elhelyezkedése és a vevő székhelyének címe alapján határozza meg a végső vásárlói árat.
A két funkció ötvözéséből pedig egy nagyon logikus, jól kezelhető és irtó differenciált árazási rendszer alakítható ki, amely mind a vásárló, mind pedig az eladó, a webshoptulajdonos szempontjából hozzájárul a legkedvezőbb árak kialakításához. Az általunk fejlesztett Unischo.hu webáruház esetében például az egyes hulladékgyűjtők, kukák és szemetesek rendelésénél a rendszer az árszámítás kapcsán figyelembe veszi a termékmennyiségnél azt is, hogy melyik megyébe rendelünk.
A végén fizetendő összeg tehát speciális lesz, attól függően, hogy miből, mennyit és hova rendelünk. A metodika ilyen módon tehát tovább csavarható, sajátos lehet a rendszer adottságait mérlegelve. Hiszen minden ügyfélnek lehetnek egyedi kívánságai is.
De rengeteg más cégnek van egyéb üzleti célok és lehetőségek alapján kialakult, komplex szállítási metodikái. B2B megrendelések kapcsán feljöhet egy olyan eshetőség, hogy vásárlóinkat különböző csoportokba kell beosztanunk, amelyekhez különböző jogosultságok, lehetőségek és árak tartoznak. Egy nemzetközi piacon jelenlévő cég esetében például fontos lehet, hogy külön árképzések és szállítási módok vonatkozzanak a magyar, az amerikai és az európai viszonteladókra is.
A Galocaffe rendszerében ezeket könnyen lehet kivitelezni, miközben csillagászati összegekben sem kell gondolkodni, ezzel szemben egy speciális, Magento-ra szabott fejlesztés több millió forintba is kerülhet.
Mondjuk még tovább is?
Nálunk az alap OpenCart rendszerben benne van Foxpost cosmagpont, GLS csomagpont, illetve MyGLS integráció is. Ezek mellett pedig az Árgép, Árukereső és az Olcsobbat.hu integrációi is készen állnak nálunk.
És mennyibe kerülhet egy külön integráció az OpenCartban a Megentóhoz képest?
A Galocaffenál egy ERP rendszert, egy vállalatirányítási rendszert (Vectory, SAP Business One), vagy éppen egy raktárkezelő rendszer integrációja bonyolultságtól függően nálunk fél és 1 millió között van. A Magentónál a rendszer bonyolultságából és erőforrásigényéből is kifolyólag ez az összeg elérheti az 5 millió forintot is.
Ami tehát fontos lehet.
Gazdag funkciókészlettel (IDE kattintva bővebben megnézhetsz mindent) rendelkezünk, amelyek megfelelő működéséről számtalan referenciánk is van már. Ezek mind-mind kipróbált rendszerek, amelyek jelen pillanatban is működésben állnak több tucat webshopnál.
Piszkos anyagiak
Nálunk egy webshop lefejlesztése, attól függően, hogy az ügyfélnek milyen speciális igényei merülnek fel munka közben, 3 és 5 millió közé tehető. Míg egy Magentós rendszer esetében 10 és 15 millió között alakulhat az ár.
Persze, mint ahogy már a legelején is említettük a Magento és az OpenCart esetében nem mondhatjuk, hogy egyik jobb lehet a másiknál, csupán azt, hogy a TE vállalkozásodnak az egyik megfelelőbb választás lehet, mint a másik.
Ha tehát olyan céged van, amelyiknek az árbevétele néhány száz millió és 1 milliárd forint között mozog, és egy komplex webáruházat szeretnél, akkor keress minket nyugodt szívvel a részletekért, hiszen számodra a Galocaffé egy jó választás lehet.
Hiszen neked egy rakat olyan funkcióra nincs szükséged, amelyeket a Magento webáruházak sokkal jobban kezelhetnek, mint például raktárak közötti rendelések, vagy éppen az, hogy a webshop több száz szerverrel kommunikálva húzzon be képeket és termékeket egy-egy felületre.
Ráadásul egy Magentós fejlesztésnél azt is számításba kell majd venned, hogy az oldalad supportálása hasonló kaliberű összegek lehívásával történik majd.
Ha viszont 300 különböző üzleted van Magyarországon, és mindehhez egy óriási infrastruktúra és vevőbázis társul, akkor nem lehet kérdés, hogy Magento nélkül nem tudsz majd létezni. Ebben az esetben már nyugodt szívvel ajánljuk neked a Magento rendszert.
Egy gondos döntéselőkészítéssel és az ez után meghozott, megfelelő választással tehát brutális mennyiségű pénzt tudsz spórolni.
Mostmár kész vagy rá?
Még mindig bizonytalan vagy, azt hallottad, hogy az OpenCart webáruházaknak rengeteg hibájuk van?
Ha pedig még a posztunk után is bizonytalan vagy azt illetően, hogy a céged számára mi lehet a legjobb választás, akkor ne habozz sokáig, keress minket bizalommal, és valamennyi, benned tornyosuló kérdésre azonnal megkaphatod tőlünk a válaszokt.
Elöljáróban csak annyit szeretnénk mindehhez hozzáfűzni, hogy nálunk az OpenCart webáruházaknak egy felturbózott változatával fogsz találkozni. Ami annyit jelent, hogy a sokszor átkozott és nehézkés termékkezelő rendszert csúcsra járattuk, a képkezelés nálunk annyira könnyű, hogy pár apró mozdulattal logikus struktúrákat építhetsz fel.
A termékoldalak dizájnosak, a menükezelés pedig olyan, ami azonnal megkönnyíti a vásárlóid dolgát, sőt, a gondosan feltupírozott termékkereső és a menükezelő további vásárlásokat fog neked hozni.
Ha ezekről bővebben is szeretnétek tájékozódni, ebben a cikkünkben, IDE kattintva könnyen megteheted.
Összegzés
Talán a következő kérdés már csak az, hogy mikor veszed fel velünk a kapcsolatot? Bízunk benne, hogy posztunk meggyőzött a hezitálás közepette, hogy az OpenCart rendszernek adj egy komoly esélyt.
Hiszen egy rendkívül jól használható webshop-alapról van szó, amelyet csupán fel kell turbózni, fel kell frissíteni a folyamatosan változó elvárások horizontján.A Galocaffenál mindez már megvan, mint fentebb is láthattátok, jobb a termékkezelés, az adminisztráció is könnyebb és átláthatóbb.Minden olyan funkció benne van, ami egy modern webshop ismérve, és amelyek nélkül hátrányban lennénk az e-kereskedelemi versenyben.
Hogy pedig még jobban megkönnyítsük a döntéseteket, nézzetek be a dicsőségcsarnokunkbaahol megnézhetitek, hogy milyen webáruházak készültek nálunk a hosszú évek alatt, amióta webshopfejlesztéssel foglalkozunk.
Amennyiben minket választanál a weboldalad elkészítésére, csak írj az oldalunkon felugró chat ablakba vagy hívj minket telefonon.
A szerzőről
Gál Péter már 10 éve van a reklámszakmában, online marketingben és a webshop fejlesztésben. Cége a Galocaffe a legnagyobb vállalkozások partnere a webfejlesztésben. Büszkeséggel mondhatjuk el, hogy nagyon kevés olyan iparág van amiben az elmúlt 10 évben nem volt szerencsénk belekóstolni. 1000 cég, 1000 féle üzlet 1000 féle probléma. Ami közös, hogy szinte mindig sikerült profitot növelni.
Opencart webáruház: fel nem fedezett kincs éppen az orrunk előtt?
Aki a 21. században kereskedelemmel foglalkozik, az már nem maradhat le webshop fejlesztéséről. Kérdés azonban, hogy milyen rendszerben érdemes gondolkodni?
Milyen irányba induljunk el a legelején? Mi az, ami még rentábilis lehet számunkra, de mégis egy könnyen kezelhető, csodaszép felülethez juthatunk, megannyi extrával karöltve? Cikkünkben az OpenCart webshop előnyeit vesszük jobban górcső alá.
Az online térben gombamód szaporodnak a webáruházak. Aki terméket szeretne értékesíteni, vagy termékével szeretne jelen lenni a piacon, mára már elképzelhetetlen, hogy webshop nélkül legyen. Mint az látható, a koronavírus-járvány hatására a vásárlók is levetkőzték gátlásaikat az online vásárlással kapcsolatban. A kuncsaftok magatartása megváltozott, egyre többet és egyre bátran rendelünk az internetről.
A trend pedig visszafordíthatatlannak tűnik.
Nem hajt a tatár, maximum csak az ár!
A nyilvánosan elérhető statisztikák szerint 2020-ban megduplázódott a webshopok árbevétele, a növekedés pedig dinamikus. Aki tehát nem „száll be az internetbe” minél hamarabb, teljes joggal érezheti azt, hogy le fog maradni a versenyben.
Azonban attól is óva intünk mindenkit, hogy egy csukafejessel belevesse magát a nagy vállalkozásba, merthogy úgy érzi, nincs több ideje gondolkodni. A gyors cselekedet nem egyenlő a kapkodással, és valószínűleg rengeteg hibát is elkövetünk majd, ha nem nézünk körbe a neten, hogy milyen lehetőségeink lehetnek.
Hiszen már a legelején is több lehetőség közül válogathatunk, elindulhatunk egy saját fejlesztés irányába, bérelhetünk webáruházat, illetve választhatunk egy nyílt forráskódú rendszert is. Mindegyik jó megoldás lehet, attól függ, hogy pontosan mit szeretnénk eladni, kinek, és mennyiért.
Érdemes már az elején egy legalább 10 pontos checklistát készítened, amely alapján átgondolhatod a webáruház indítás előtti kritikus pontokat.
Ha neked könnyebb, a vásárlódnak is sokkal könnyebb
Sokan viszont már a legelején elfelejtik a webáruház-alapítás két legfontosabb dimenzióját, miszerint egy jó webshop legyen szép, jól kinéző, ízléses, felhasználóbarát, valamint rendelkezzen barátságos kezelőfelülettel is, hogy a tulajdonos is légiesen tudjon navigálni a motorháztető alatt.
Indítsd el a videót és nézd meg a referenciáinkat 28 másodpercben
A legjobb tehát, ha első lépésként körbenézünk az interneten, hogy melyik megoldás lehet számunkra árban, valamint kűlcsínben és belbecsben is a legjobb.
Talán a legkézenfekvőbb egy teljesen kész rendszer használata, amely átlátható, dolgoztak már vele, így kipróbált és rendelkezésünkre állnak tapasztalatok is, így a kötöttségek mellett rengeteg lehetőséget, egyedi megoldást is integrálni lehet bele. Könnyedén saját képedre formálhatod, egy olyan netes felületet alakíthatsz ki, amelyben a terméked könnyebben megtalálja boldog tulajdonosát.
De ne szaladjunk ennyire előre!
Nézzük először át kicsit a két korábban említett (talán kissé szélsőséges) megoldást is, amelyek továbbra is ott állnak számunkra lehetőségként.
Az egyik lehetőség (szélsőség) a fullos szabadság állapota, amikor szinte a nulláról nekilátunk saját webáruházunk felhúzásának.
Egy teljesen egyedi, saját rendszer fejlesztése adhatja a világon létező legnagyobb szabadságot és kreatív szárnyalást neked, bármit megvalósíthatsz, amit csak szeretnél. Viszont ennek ára van, ami egyrészről forintokban mérhető, másrészről pedig időben is (persze az idő megint csak pénzben mérhető faktor).
Egy nagyon passzentosan működő e-kereskedelmi rendszer hatalmas munkabefektetés, amely összetett szoftvert igényel, a nagy vállalkozás során pedig projektmenedzserre is szükséged lehet, hiszen több csapat munkáját kell majd összehangolni, miközben folyik a nagy mű elkészítése.
A másik lehetőség (szélsőség) egy teljesen kész rendszer bérlése és használata. Az utóbbi időben ez a módi óriási népszerűségnek örvend, te, mint kereskedő ebben az esetben egy kulcsrakész webshopot kapsz kézhez.
Ez a megoldás nem igényel technikai specifikációt, mint az egyedi fejlesztés, nem igényel semmiféle IT-tudást, UX vagy UI ismeretet. Szkippeled a programozói és a projektmenedzseri munkát is. Viszont az előny óriási kötöttséget is jelent egyben, hiszen elvész az oldalad egyedisége és testreszabhatósága is, az ára azonban nagyon kedvező lehet.
Viszont ha kezeid részben meg is vannak kötve, a bérlés kiváló lehetőség lehet abban az esetben, ha bizonytalan vagy a nagy vállalkozás eredményét illetően, ha csupán egy ötleted van, amit szeretnél kipróbálni élesben is, hogy működik-e.
Mi lehet az arany középút?
Az ideális megoldás két szélsőség között, ha van már egy kipróbált ötleted, és ehhez szeretnél egy olyan webshopos megoldást, amely rendkívül könnyen kezelhető, fejleszthető, miközben biztos lábakon áll.
Nagy előnyük, hogy kipróbált rendszerek, így bármilyen kérdésünk akad, nemcsak a fejlesztőktől kérhetünk segítséget, hanem bátran fordulhatunk online közösségekhez is problémáink megoldása érdekében. Az egyedi fejlesztésű rendszerekhez hasonlóan rendkívül igényesek, és szinte bármit belefejleszthetünk ezekbe is, mivel a nyílt forráskódú rendszerek is igen trendérzékenyek.
Az áruk viszont töredéke lehet egy saját rendszer fejlesztésének.
Ilyen lehet a Magento, a WooCommerce vagy éppen az OpenCartis. Mindegyiknek van rengeteg előnye és hátránya is, utóbbiról viszont kevesen tudják, de a webshopok világában egy felfedezetlen kincs, a legnépszerűbb, de sokkal drágább Magento 2-es webáruházaknak egy igazán megfizethető áru alternatívája.
Mostani cikkünkben az Opencart webáruházaknak gyakran felrótt hiányosságokat vesszük jobban górcső alá, merthogy ez a rendszer is simán tökéletesíthető, ha jó kezekbe kerül. Ráadásul egy Opencart motorral futó webáruház fejlesztése szinte töredéke a népszerű Magento 2-es webáruházak gründolásának. Ha a 2 webáruház összehasonlítására kíváncsi, akkor olvassa el az OpenCart vs Magento cikkünket is.
OpenCart, a felfedezetlen kincs
Most nézzük meg kicsit közelebbről is, hogy mik azok a tévhitek, amelyek az Opencart webáruházakkal kapcsolatban szembe jönnek az interneten. Közben elmondjuk azt is, hogy ezeket a tévhiteket mennyire könnyen meg tudjuk cáfolni.
Az Opencart rendszereknek vannak hiányosságai, az alapcsomagból egy rakat dolog kimaradt, ami nélkül manapság már nem érdemes egy webshoppal a piacra lépni. Viszont ezeket a hiányosságokat nagyon könnyen pótolni lehet, és már a kezünkben is van egy minden igényt kielégítő, ergonomikus és rendkívül hasznos funkciókkal felszerelt rendszer.
A cikk következő részében néhány példán keresztül szeretnénk megmutatni, hogy az általunk feljavított Opencart milyen mértékben támogatja az eladásainkat, illetve könnyíti meg a vevő dolgát vásárlás közben, a webshop tulajdonos életét pedig a kínálati oldal kialakításakor.
Mi a különbség tehát az alap Opencart és a Galocaffenál elérhető, felturbózott rendszer között?
Nehézkés termékkereső
Elhibázott képkezelés
Csúnya dizájn
Termékoldal hiányosságai
Az OpenCart szűrő nélküli
Nagyon rossz menükezelés és checkout hibák
1. Nehézkés termékkereső
A keresőmező optimalizálása fontos feladat, hiszen a webáruházunkba érkező potenciális vásárlónak ez lesz az elsőszámú kommunikációs csatornája az oldalunkkal.
Sokan az OpenCart egyik legnagyobb hibájának, egyben hiányosságának a nehézkés termékkeresést róják fel, teszik ezt persze joggal, hiszen egy webshop esetén elsőrendűen fontos funkcióról van szó.
Ráadásul a megszokott Google-kereső autocomplete trendje, azaz az automatikus javaslatok megjelenése után már nagyon nehezen tudnánk visszaszokni egy olyan rendszerhez, amely arra kér minket, hogy írjuk be a keresőbe a keresendő termék teljes nevét, annak mindenféle egyéb, pontos jellemzőjével egyetemben.
Minden az egyszerűség és a kereshetőség irányába, avagy a legkisebb ellenállás felé halad. Nincs ez másképp a user-rel sem, aki vásárolni szeretne. Az is megeshet, hogy a beérkező vásárlónk csak egy dologban biztos, de abban nagyon, hogy egy bizonyos márka termékei közül szeretne nálunk beszerezni több cuccot.
Ilyenkor is nagyon hasznos lehet, hogy pár betű bepötyögése után az autocomplete segítségével szinte az összes terméket, kulcsszavakat és termékjavaslatokat is megkapja kilistázva a márka kínálatából, amely fellelhető webáruházunkban.
Ráadásul ez a funkció tanulhat is a korábbi keresésekből és a látogatók viselkedéseiből is, így pedig rövid időn belül pár billentyű lenyomása után már a legnépszerűbb termékeket fogja elénk tárni.
És hogy mit mondanak a mérések és a statisztikák?
Egyes felmérések szerint az e-kereskedők bevételének több mint 50 százaléka olyan felhasználóktól származik, akik használták az oldalon belüli keresőt. Ez pedig egyáltalán nem elhanyagolható szám, sőt.
A Galocaffenál mi ezt már alapból beleépítettük az Opencart alapú rendszerünkbe, így biztos lehetsz benne, hogy a keresőből érkező vásárlásaid fontos hányadát adják majd a bevételeidnek.
2. Elhibázott képkezelés
Olyan világban élünk, ahol a képek dominálnak, és egy-egy jó kép megválasztása simán eldöntheti egy-egy vásárlás, vagy éppen vásárlások és tranzakciók sorának sorsát. Nem véletlen, hogy sok webáruház-tulajdonos azonnal stúdiót bérel, hogy a termékeiről igényes és menő fotókkal töltse meg az online tereit.
Másrészt a képek nagyon fontosak lehetnek SEO szempontból is, hiszen kulcsszavakat hordoznak, amelyek segítségével jobb helyezést érhetünk el a Google-kereséseknél, így pedig könnyebben csábíthatjuk be a vásárlókat az oldalunkra. Hiányzó metaadatok például simán eredményezhetik azt, hogy találati listákban hátrébb rangsorol minket a Google.
Az OpenCart rendszereknél nagyon nehézkés a képek feltöltése és kezelése, sokszor problémás a kívánt méretek beállítása is, a nagyméretű képek feltöltésénél pedig sokszor le is fagy. Az alap OpenCart rendszer képkezelője nem túl felhasználóbarát, kissé átláthatatlan, ráadásul nem támogatja a tömeges képfeltöltést sem, amely hosszú távon irtó bosszantó lehet.
Alapvetően az egész logisztikája kissé elhibázott, hiszen nem engedi, hogy logikusan, azaz mappákba töltsük fel a képeinket. Ha pedig már feltöltöttük a fotókat, utána a nyomukra bukkanáskor is rengeteg akadályba ütközhetünk majd.
Sokan az OpenCart demójának kipróbálása után azonnal ott is hagyják a rendszert, látva, hogy komoly fejtörést fog okozni a termékképek feltöltése. Ez azonban egy olyan hiányosság, amely nagyon könnyen kijavítható.
A Galocaffenál a képkezelő logikusan felépített, könnyen kezelhető, és ami talán a legfontosabb, hogy rendkívül felhasználóbarát. Első használatra is azonnal átlátható, illetve szinte villámgyors képfeltöltést tesz lehetővé.
3. Csúnya dizájn
Egy letisztult, termékeinkhez illő, UX és UI szempontjából is kiválóan muzsikáló dizájn alaposan felpörgetheti a vállalkozásunkat. Hiszen az olvasóinkat a vásárlás során számtalan inger és impresszió is éri. Ahhoz, hogy a megfelelő dizájnt tudjuk kialakítani a grafikusoknak szükségük van egy olyan listára is tőlünk, amelyen szerepeltetjük a honlapunk célját, beszámolunk termékeinkről, illetve arról is, hogy kik tartoznak a célcsoportunkba.
A webáruház kinézete maga is egy marketingeszköz, sokat elárul a tulajdonosáról is, egy könnyed és trendi dizájn például profizmusunkról is számot adhat. Ez pedig nagyon könnyen eredményezheti azt is, hogy potenciális vásárlóink könnyebben lesznek tényleges kuncsaftok, hiszen az első benyomás után arra gondolnak majd, hogy jó helyen vannak, biztonságban vásárolhatnak, hiszen profikra bízták magukat.
A dizájn másik, nem elhanyagolható célja az is, hogy élményt nyújtson az oldalunkra érkező látogatóknak. Az persze már részben tartalmi kérdés, hogy könnyed blogposztokkal, illetve hasznos tanácsokat nyújtó szakmai anyagokkal a potenciális vásárlóinkat megnyerjük, hogy töltsenek el még több időt az oldalunkon, amivel persze arra is több esély lesz, hogy vásárolnak-e nálunk valamit, vagy éppen visszatérnek hozzánk később is.
A kontentek tálalása viszont már javarészt a dizájn kérdése, hogy azt milyen dinamikus, felugró ablakokkal, esetleg sliderekkel vagy éppen a termékek alá ágyazva jelenítjük meg.
Az alap OpenCartba épített sablonos webáruház kinézetek nem túl szépek, még akkor sem, ha hosszasan bíbelődünk velük.
Viszont a sablonokat is simán változtathatóvá lehet varázsolni, így pedig könnyedén olyan színekkel, logókkal és új elemekkel dobhatjuk fel a régi, poros templateket, amelyek után a felhasználó boldogabban keresi majd fel oldalunkat.
4. Termékoldal hiányosságai
A termékoldal az, ahol végül az addig csak potenciális vásárlóból igazi vásárló válhat. Itt kell a leendő kuncsaftunknak egy utolsó lökést adni, egy végső jó benyomást tenni rá, hogy a kosarába helyezze a termékünket.
A leírás mellett számtalan egyedi funkcióval tehetjük színessé az oldalt, amelyek vásárlásra sarkallhatják a felhasználót. Gyorskeresés funkciókat alakíthatunk ki, hogy a user a tagekre kattintva azonnal megnézhesse a hasonló minőségű, tulajdonságú termékeket.
A szintén a Galocaffé által felturbózott, OpenCart rendszert használó Yozz.eu oldalán például több mint 40 világmárka, több mint 10 ezer terméke közül válogathatunk kedvünkre. Hogy a felhasználóknak megkönnyítsük a döntést, a termékképek alatt a termékoldalba applikáltak például egy véleményboxot is, amelyben a korábbi vásárlók mondhatják el tapasztalataikat.
De ilyen plusz, vásárlást segítő funkció lehet a Hasonló termékek a kategóriábol termékbox, vagy éppen a vásárlásunk után kapható hűségpontok feltűntetése.
Mint láthatjuk, az OpenCart rendszerek termékoldalait számtalan egyedi funkcióval tudjuk bővíteni, amely segíthetik felpörgetni az oldalaink bevételeit.
5. Az OpenCart szűrő nélküli
Ha kerestünk már úgy terméket, amelyet ár, teljesítmény vagy éppen méret alapján szerettünk volna megvásárolni, akkor bizony a webshopokba beépített szűrőket hívtuk segítségül, hogy megkönnyítsék nekünk az oldalon való tájékozódást. Ezek nélkül talán soha nem is jutottunk volna el ahhoz a termékhez, amelyet szerettünk volna megvásárolni.
Egy szűrők nélküli oldalon való navigálás kész rémálom lehet.
Az OpenCart webshopokba ezek a szűrők az alaprendszerben nem találhatók meg, viszont könnyen bővíthető ezekkel a rendszer. A Galocaffenál például alapból beleapplikáltuk már a kezelőfelületbe. Pár kattintás, és már el is készíthetjük a kategóriákat.
Az általunk készített Kandalló Áruház például egy szemléletes példája, hogy működhetnek a szűrők az OpenCart rendszerben.
6. Nagyon rossz menükezelés és checkout hibák
Az alap OpenCart menükezelése kissé átláthatatlan és logikátlan, túlontúl is egyszerű, és nem engedi meg a felhasználónak, hogy finomhangolja a kereséseit. Ha viszont több ezer, vagy éppen több tízezer árucikk között kell megtalálnunk azt, amit keresünk, akkor nagy bajban lehetünk egy rosszul menüzött webshop esetében.
És ha ehhez még hozzájárul egy nehézkés termékkezelő, akkor nagy sansz van rá, hogy azonnal ott is hagyjuk az online áruházat. Pedig lehet, hogy álmaink terméke, méghozzá hatalmas kedvezménnyel ott volt valahol, csak éppen egy rossz menü totálisan elnyelte.
A jó menü fő ismérve, hogy logikus, a kategóriák jól tagoltak, így a keresett termékünket pár másodperc alatt megtalálhatjuk. A menükezeléshez hasonlóan nagyon fontos az is, hogy a checkout, vagyis a vásárlás menete is zökkenőmentes legyen, és minden mozdulatunkkal mér lendületesen a következő lépésnél legyünk, és minden könnyedén haladjon a fizetés gombig.
Az alap OpanCart rendszer ebben nem nyújt sok segítséget, inkább nehézkésnek tűnik a checkout. Nem kapunk egy könnyed „idegenvezetést” a pénztárig, sajnos nekünk kell manővereznünk, hogy végre fizethessünk.
Ez azonban nem jelenti azt, hogy az OpenCart rendszert ne lehetne felrázni, még az ilyen komolyabbnak tűnő hiányosságokból sem.
Összegzés
Talán a következő kérdés már csak az, hogy mikor veszed fel velünk a kapcsolatot? Bízunk benne, hogy posztunk meggyőzött a hezitálás közepette, hogy a rendszernek adj egy komoly esélyt. Ha még vacilálsz, akkor nézd meg OpenCart oktatóanyagainkat.
Hiszen egy rendkívül jól használható webshop-alapról van szó, amelyet csupán fel kell turbózni, fel kell frissíteni a folyamatosan változó elvárások horizontján. A Galocaffenál mindez már megvan, mint fentebb is láthattátok, jobb a termékkezelés, az adminisztráció is könnyebb és átláthatóbb. Minden olyan funkció benne van, ami egy modern webshop ismérve, és amelyek nélkül hátrányban lennénk az e-kereskedelemi versenyben.Opc
A szerzőről
Gál Péter már 10 éve van a reklámszakmában, online marketingben és a webshop fejlesztésben. Cége a Galocaffe a legnagyobb vállalkozások partnere a webfejlesztésben. Büszkeséggel mondhatjuk el, hogy nagyon kevés olyan iparág van amiben az elmúlt 10 évben nem volt szerencsénk belekóstolni. 1000 cég, 1000 féle üzlet 1000 féle probléma. Ami közös, hogy szinte mindig sikerült profitot növelni.
Hogyan indítsunk webáruházat? Webáruház indítás lépésről lépésre
Bevezető
A 2020/2021-es év megmutatta nekünk, hogy ma már elengedhetetlen egy vállalkozásnál a weblap vagy webshop létezése. Ügyfeleink megtartásához az online világban is jelen kell lennünk – mert igényeik folyamatos kiszolgálása a kulcs a töretlen részesedéshez a piacból. Megmutatjuk, hogyan történik egy webáruház indítás lépésről lépésre.
Csak úgy mint a piaci helyzet a hétköznapi üzletek világában, ugyan úgy az online világban is megállíthatatlanul változik. Ahhoz, hogy naprakészek legyünk és ügyfeleink ne más termék után nézzenek, egy korsszerü karbantartott rendszerrel szükséges várni őket internetes üzletünkben.
Sokan úgy gondolják egy weblap kialakítása – vagy egy webshop elindítása gyerekjáték azután amit véghez vittek mikor vállalkozásukat létrehozták és felnevelték. De ez egyáltalán nem így van!
Hasonlóan mint amikor kitaláljuk vállalkozásunk alapjait és megírjuk az üzleti tervet, mikor online arculatunkat szeretnénk kiépíteni, megint az üzleti tervhez érdemes fordulni és folytatni azt. Végig érdemes gondolni azokat a marketing alapokat melyeknek biztos tudatában van már az olvasó. Amennyiben nem, az oldal végén a linkeknél említek egy remek könyvet ehhez.
Természetesen egy weblap/webshop karbantartása és naprakészsége nem csak a fejlesztőn múlik, hanem a megrendelőn is – ezt nem szabad elfelejteni.
Jelen írásunkban a webshop indítást fogjuk részletesebben megismerni, mivel ez a kettő opció közül az embert próbálóbb. Lássunk is neki.
Hogyan fogjunk neki a webáruház indításnak?
Az elindunlásnál, így a tervezésnél akárcsak a klasszikus marketing mix – itt is 4 elemről beszélhetünk – picit másak mint a már említett mix, viszont a logika hasonló – a teljes képben jelen lesznek a marketing mix elemei.
Tehát: Milyen termék? Milyen közönségnek? Milyen módon? Milyen bekerülési költségen?
Ezen kérdések saját magunknak való megválaszolása nélkül véletlen sem érdemes elindítani a webshopot, hisz szükség lesz a válaszokra a tárgyalásoknál és a folyamatoknál.
Miután mind a négy kérdést körbejártuk, hátra van még a jogi és egyéb követelmények kérdéskörei melyeknek webshopunk meg kell, hogy feleljen.
Milyen terméket szeretnénk árulni online üzletünkben?
Habár általában egy szóval is lehet erre válaszolni, érdemes mélyebben belegondolni mielőtt azonnal rávágjuk a termékünk nevét. Hisz, később majd kategorizálni fogjuk a terméket a webshopon belül, nem beszélve a hirdetéseknél feljövő kérdéseket.
Ha véletlen még nincs terméked, csak tervezed a vállalkozás elindítását és webshop lenne a fő csatorna, érdemes megnézni a különböző review, azaz „piac elemző” oldalakat, statisztikákat – hogy mi az ami éppen nagyon kelendő. A Galocaffe.hu is publikálni fog nem sokára erről egy komolyabb elemzést.
Még ha a rendes, fizikális boltunkat is tesszük fel az internetre – vagy ha most kezdjük a vállalkozást, akkor is érdemes kutatást végezni arról, hogy jelenleg keresett-e a termékünk. Gyakran ezt nehéz kiszűrni, de azért meg kell próbálni, hogy megerősítést nyerjen célunk.
Mik azok a kérdéskörök amiknek érdemes ha termékünk megfelel?
Megnyerő (a célközönségünk számára) tulajdonságokkal rendelkezzen
Biztonságot sugalljon a vásárló számára (Bővebben lejjebb)
Ne lehessen minden sarkon kapni
Egyedi legyen, rendelkezzen olyan tulajdonsággal ami a birtoklási vágyat kiváltja
Jól legyen beárazva (Az se jó ha túl olcsó!)
Mit is takar az, hogy megnyerő? Oda kell figyelnünk arra, hogy termékünkről jó képet mutassunk ügyfeleinknek. Tehát megfelelő minőségű fotók, amik jól bemutatják a termék tulajdonságait. Hisz napról napra gyakorlottabbak a vevők, még az idősebb korosztály is kezd rájönni arra, hogy mire kell odafigyelni egy online vásárlásnál.
Biztonságot sugall például az, ha minőségi termékünk van – vagyis bebizonyítjuk az ügyfélnek, hogy minőséget vásárol. Erre több lehetőség is adott egy webshopon belül. Például a szállító partner feltüntetése – vagy akár a szállítási információk alatt részletezzük a szállítás módját, akár raktárunk képével. Garanciákat vállalunk, a sérülésre akár a termékre csere garanciát.
Fontos természetesen az árkategória amibe termékünk tartozik, ha nagyon elrugaszkodunk az átlagtól (Kutatással feltérképezhető) akkor olyan érveket kell a termék mellé tenné ami bebizonyítja az ügyfeleknek, hogy többet kap a pénzéért.
Nem utolsó sorban érdemes egy blog oldalt létrehozni a webshopon belül, ahol bemutatjuk a már boldog vásárlók visszajelzéseit vagy az Instagram/facebook postokat amiket ügyfeleink a termékeinkről írtak.
Ha mindenhol megtalálható a termék (Nagyobb üzletekbe, áruházakba) akkor is van esély rá- hogy nálunk is fogyni fog. Nem egy ilyen webshoppal foglalkozunk jelenleg is. Viszont az biztos, hogy növeli a termék eladási rátáját ha nem elterjedt még. (ha jó, előbb utóbb el fog terjedni).
Remek lehetőség ha Budapesten kívül eső területre árulunk terméket – ami lehet, hogy a fővárosba elterjedt, de vidéken kevésbé beszerezhető. Netán olyan terméket árulunk ami külföldön – akár csak a közvetlen határon túl kapható – de hazánkba még nem.
Persze, az általunk kitalált és esetleg gyártott termékeknek nagy előnye van, viszont hatalmas kihívás jól bemutatni a nagy közönségnek – és kiépíteni a keresletet.
Egyedi termékek közé tartozik ma már lassan minden, hisz mindenki arra törekszik, hogy egyedi legyen terméke. (Van aki magát az “egyedi” címszót mint reklám szlogent teszi a termékére) De azért még is van egy vonal amit meg lehet húzni egyediségek között. Ha olyan tulajdonságokkal, fejlesztéssel rendelkezik, amit más termék még nem tud – akkor érdemes arra kihangsúlyozni a marketing politikánkat. De lehet egyedi a termék anyagától kezdve, az előállítás módja – a csomagolás és a célközönség is (olyan ügyfelek akiknek speciális tulajdonságai okán speciális igényeket elégítünk ki a termékkel).
Az árazás rendkívül fontos, és sokan nem fektetnek kellő energiát ebbe. Hisz mondván a termék különleges, jó – el fog menni. De gyakran az ár a kulcs kérdés – és nem feltétlen gondolok itt túl árazásra. Van olyan példa is, hogy a termék azért nem megy, mert a minőség nagyon jó – és meglepően olcsó árat adott neki kereskedője. Ez bizonytalanságot ébreszt az ügyfélben. Személyes tapasztalatunk is van erre. Érdemes utána járni, rászánni az időt a konkurencia termékeinek kutatására, tehát a tulajdonságok összemérésére, a szállítási költségekre és minden kis részletre ami egy vásárlónak feltűnhet, tehát ezek alapján árképezni.
Ha azok közé tartozol akik már rendelkeznek vállalkozással és most készülnek az internet üzleti óceánjába csöppenni, tehát már ki van alakítva az árpolitika, meg van a vevőkör és tudod, hogy milyen tulajdonságokkal rendelkezik a terméked hisz egy ideje foglalkozol vele.
Nos sokkal jobb helyzetben vagy mint azok akik most találják meg a vállalkozásuk alapjait, viszont nem szabad elbízni magát az embernek, attól hogy már sikeres volt a termék az üzlet polcain nem feltétlen fog ugyanolyan sikert termelni az első időszakban mint azt várnád. Az online piactér sokkal tágasabb és a vevőknek több választási lehetőségük van. Így sok kreativitásra lesz szükséged – hogy vevőkörödet a webshopok világában is betud vonzani, hogy át tudd ültetni a vállalkozásod motívumait az online világba. Sok olyan szabálynak meg kell felelni az interneten ami a hétköznapi piacon nem feltétlen elvárt.
A célközönség meghatározása a webáruház indításnál
Mivel webshopunk arculatát az alapján érdemes kialakítani, hogy a megfelelő célközönségnek imponáljon, így érdemes már az első percekben elgondolkozni azon, hogy ki is a vevőkör akit célzunk.
Nem csak a webshop beállításoknál lesz ez érdekes, hanem majd később a webshop hirdetésénél is kulcs szerepet fog játszani. A webshop kialakítása a hirdetésekkel egymást fogják kiegészíteni.
Kritériumok amibe érdemes belegondolni: Nem, korosztály, érdeklődésikör, demográfiai jellemzők, szokások amik jellemzőek lesznek ügyfeleinkre. Persze lesznek olyan ügyfelek akik abszolút nem fognak bele esni a körvonalazódott célzásba, de a nagy részét vevőinknek még is a célközönségből várjuk. Igazából ez már akkor is kérdés amikor egy sima vállalkozást indítunk – az üzleti terv részét képezi.
Milyen ügyfélkörnek?
Ügyfélszerzési módok
Említésre került a reklámozás, amiből következik, hogy bizonyos módon meg kell majd közelítenünk ügyfélkörünket. Hisz itt nem egy fizikai boltról beszélünk, ahova beesnek az utcáról a vásárlók ha jó lokációja van. Igazából webshopunk létrejöttekor egy hatalmas oceánban egy cseppként indulunk. Hullámokat kell, hogy gerjesszünk valamilyen módon, hogy felfigyeljenek ránk – nem csak az ügyfelek, hanem a kereső programok, legyen az akár egy google vagy egy facebook.
Így tehát érdemes belegondolni, hogy merre is fogunk indulni webshopunkkal. Persze, ezt részben a célközönség fogja megadni. A facebook ma már mondjuk minden célközönségnek alap kiindulási pont. A termék tulajdonságaitól függ, hogy mely csatornaj ideális az elindulásra, van akinek a facebook hoz eredményt míg másnak a google (Pinterest, LinkedIn, Instagram stb) – de mindenképp érdemes attól még az alap beállításokat elvégezni minden csatornán, a folyamatos fejlesztés ezen a területen is elengedhetetlen. Forumok, csoportok, újságok, esetleg más weblapok ahol érdemes lehet kialakítani egy kommunikációt vagy hirdetést. Ha rendelkezésre áll fizikai bolt, akkor egyértelmű, hogy ott is hirdetni érdemes az online portálunkat – hisz szájról szájra is terjed a hírünk.
Milyen módon?
Online értékesítés
Sokszor érkezik olyan megkeresés, hogy van egy jó terméke egy friss vállalkozónak, de nem tudja, hogy hogy értékesítse. Meglehet próbálni sima weblapon – de a mai ügyfelek nem ahhoz vannak szokva, hogy e-mailt írogassanak ahelyett, hogy kosárba tegyenek egy árut és azonnal ki is fizessék. Sőt, gyakran ha csak az azonnali fizetés hiányzik, már odébb áll az ügyfél. Léteznek market placek, ahol más oldalán tudjuk árulni a termékeinket – de itt is jobb megjelenést ad, ha a market place-ről a saját weblapunkra irányítják az ügyfeleket. Tehát előbb utóbb a webshop indításra fog vetemedni az aki online szeretne értékesíteni.
A Webshop típus kiválasztása
Jön a következő kutatni való, most hogy eldöntöttem webshopom lesz – milyet szeressek? Nem olyan egyszerű sajnos, hisz sok fejlesztés folyik és sok különböző webshopból sokan más másra esküsznek.
Webshop bérlés
Erre remek lehetőség a bérlés, hisz itt kipróbálhatjuk magunkat már kisebb invesztálással is. Ki tudjuk próbálni az adott rendszert, hogy tudunk-e vele azonosulni. Igazából, talán ez a legjobb módja a neki kezdésnek ha nincs még körvonalazódva minden a fentebb leírtak közül.
Próbáld ki 14 napig ingyen, kockázat nélkül Hozz létre egy prémium webáruházat másodpercek alatt. Katt a képre!
Mit is jelent ez? Egy fix bérleti díjért a gyakran egy sablonból általunk sajátkezűleg megkreált (de az előfizetést kezelő cég segítségével) létrehozunk egy oldalt amire feltudjuk tölteni a termékeinket. Igazából rendkívül egyszerű, hisz a háttérfolyamatokat a szolgáltató kezeli, viszont igen is sok munka marad még így is. És persze nem valószínű, hogy magas színvonalú oldalt fogunk rövid időn belül maguknak kreálni tapasztalat nélkül – sajnos a bérelt honlapnak lesznek keretei amin belül tudunk dolgozni. Tehát ezzel kitolódik az elindulási idő. Bizonyos üzleteknek ez kifejezetten jó, sőt – nagyon sok vállalkozást teljesen kielégít ez a webshop típus.
Azt is érdemes mérlegelni, hogy nem elvárható a szolgáltatást adó cégtől sem, hogy a bérleti díjunkért cserébe ugyan azt a figyelmet adja mint azoknak akik nagy invesztálás mellett döntve egy nagy projektet indítanak – ezzel persze komoly összegeket fizetve még a projekt megvalósulása után is a karbantartásért.
Egyedi webshop építése
Ha egyedi webshoppal szeretnénk indulni, vagy a bérelt webshopot kinőttük és itt az ideje egy komolyabb fejlesztésnek akkor érdemes egy szimpatikus webshop készítő cégtől, vagy akár többtől -árajánlatot bekérni.
Az árajánlathoz szükség lesz a már említett üzleti terv egy részére, hogy a jövőbeli webshopot fejlesztő csapat tudjon tervezni és valami alapján ajánlatot adni.
Gyakran az üzleti terv egy személyes bemutatkozás kíséretében kerül átadásra, amikor is szóba kifejezésre kerülnek az igények – melyekre természetesen a tapasztalt szakember már fel van készűlve így segíti a tárgyalás folyamatát. Miután minden kritérium átbeszélésre került az ajánlatra pár napot kell várni míg elektronikus formában megküldik.
A vállalások eltérőek, de számolni kell az igények által állított költség részletezésével, gondolunk itt extra modulokra vagy olyan speciális szoftverekre amiknek külön költsége van a weblap fejlesztés világában. Például fejlesztőnek is meg kell vásárolni mint lícenc, vagy kifejleszteni egy erre szakosodott programozóval. Ilyen lehet egy nyelv modul, ha honlapunkat több nyelven is szeretnénk prezentálni. A határidőkre oda kell figyelni, mind két félnek fontos pont ez. Ki lesz fejezve az, hogy mi számít elkészült weblapnak – és természetesen ha megfelel a weblap az ajánlatba leírtaknak akkor utána karbantartásként folytatódik a közös munka vagy az új igények megoldása. Érdemes így odafigyelni, hogy még szerződés aláírás előtt bekerüljön minden olyan igény amit szeretnénk a weblapunkra induláskor.
A webshop motortól függ, hogy mi a határa a fejlesztésnek, persze a webshop készítő cégnek is vannak limitjei – de inkább a háttér rendszer a meghatározó. Ezt nagyrészt az ártól tudjuk függővé tenni, valószínüleg egy jóval olcsóbb rendszer kiszolgálásának lesznek tetőpontjai – míg egy drágább webshop rendszernél ezek a határok kitolódnak. Érdemes ezeknek utána járni a különböző online fórumokon – hogy mi is az ami számunkra megfelelő lenne. Főleg, mivel folyamatosan újítanak a különböző fejlesztő cégek, akik az alap rendszereket készítik – náluk is egy verseny piaci helyzet van.
Milyen bekerülési költségen?
Kétféle költséggel kell számolnunk amikor egy egyedi webshop építéssel tervezünk. Lesz egy kezdeti induló bekerülési költsége ami általában egy előlegből, továbbá egy az elkészülés és átadás után kifizetésre kerülő második részletből áll. Ezen kívűl miután webshopunk már elstartolt, a fenntartási költségek melyek általában óradíjon kalkulálva vagy egy megbeszélt – szintén mint a bérelt honlapnél, havi díjon alapulnak.
Az egyedi webshop ára függ sok kritériumtól – a megrendelő igényeitől és a kiválasztott technológia bonyolultságától. Az extra lícencek és szoftverektől amik az általunk sugallt igényekhez szükségesek lesznek (10-20-30 akár 100.000 ezer forint is lehet a költség per szoftver). A határidők tartamától – így a fejlesztéshez szükséges munka órák mennyiségétől. Nem utolsó sorban a cég hirnevétől – akivel dolgozni tervezünk.
Ha bérelt honlappal szeretnénk dolgozni, a kezdeti és a folyamatos költségek általában alacsonyabbak az egyedi fejlesztéssel szemben, viszont jóval több munka órát kell belefektetni a vállalkozónak – vagy fizetni erre egy alkalmazottat az adott webshop cégnél – esetleg a saját cégen belül. A termékek feltöltése nélkül és folyamatosan frissítése/menedzselése nélkül aligha lesz profitabilis a webshop. Ha mást is szeretnénk változtatni a weblap/webshop egyéb területein (ami erősen javasolt hozzáállás) például az arculat, tehát a főoldal reklámjai, netán az egyéb információs oldalakon – legyen az akár egy blog, akkor még több befektetett idővel/óradíjal érdemes kalkulálni.
Milyen egyéb folyamatos költségekkel érdemes számolni a webáruház indításnál?
Egy honlap fenntartásához a fejlesztésen és karbantartáson felül egyéb webáruház, webshop üzemeltetési költségekkel is érdemes kalkulálni. Hisz magát a domaint (ami a honlap nevét tartalmazza), a tárhely és a szerver használatát is éves szinten számlázzák a szolgáltatók.
A tárhelyért körülbelül évente 5.000-20.000 Ft (A honlap terjedelmétől függ – ha 3 terméked van, vagy 3000) közötti összeget kell kifizetnünk míg az fejlesztésért/karbantartásért szintén évente akár az igényektől függően 500.000 Ft-ot is. Ha még plusz fejlesztésekre is vágyunk az év során, akkor alkalmanként, a fejlesztés méretétől függően legalább 20.000 forinttal számoljunk – végső határnak meg tényleg nehéz bármit mondani, mivel akár fél millió forint is lehet egy fejlesztési projekt – vagy még több.
Természetesen itt szintén előnybe lehet hozni, főleg a kisebb büdzsés vállalkozásoknak kitalált bérleti díjon alapuló honlapokat, mivel a tárhelyért, karbantartásért és gyakran a fejlesztésekért sem kell fizetnünk. Viszont maga a bérleti díj 5.000 forinttól akár 50.000 forintig is terjedhet havonta.
Az egyedi és egyaránt a bérelt honlapnál számlázásra kerül a domain éves költsége, illetve a honlap tartalmát menedzselő kolléga bére.
Milyen jogi és egyéb feltételei vannak a webáruház indításnak?
Talán a legalapabb követelmény, hogy rendelkezzünk valamilyen cég formával, tehát Bt., Kft., Rt., és egyéb formák melyek számlaképesek.
Nem fogunk beszélni arról, hogy mi van, ha a vállalkozó rendelkezik fizikai átadó ponttal vagy bolttal, hisz azon kötelezettségeknek mindenki szükséges, hogy vállalkozásának megfelelően utána nézzen. Az viszont biztos, hogy ma már nem szükséges, hogy rendelkezzünk fizikai bolttal, raktárral vagy átadó hellyel. Akár a saját lakásunkból is feladhatjuk az ügyfélnek a terméket. (Ez valós példa!) Nagyon sok webshop nem is írja ki a címét. Maximum az ÁSZF-ből tudjuk meg, hogy honnan is származik.
Az e-kereskedelem tehát nem engedélyköteles, viszont a helyi önkormányzatnál jelentenünk kell, hogy online csomagküldő szolgáltatást is végzünk.
Jogi és tájékoztatási elvárások
Törvény alapján kötelessége a webáruház vagy weblap üzemeltetőjének bizonyos adatokhoz hozzáférést biztosítani. A honlapon elérhetőnek kell lennie a cég adatainak, tehát cím avagy székhely/telephely – elérhetőségeknek, tehát telefon és e-mail. A cég regisztrációs számainak, mint adószám, cégjegyzékszám, nyilvántartási szám – ha rendelkezünk vele.
Azt fontos megjegyezni, hogy ezekre a webshopot fejlesztő cég felfogja hívni a figyelmet.
Elengedhetetlen az adatvédelmi tájékoztató, továbbá, mivel személyes adatokat kezelése nélkül nem tudunk terméket eladni, így köteles online üzletünk az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) megfelelni. Ma már ugyebár egy felkérés is elő fog ugrani minden általunk meglátogatott weblapon – pont az elhangzottakra utalva, hogy elfogadjuk-e a honlap GDPR tanusítványát továbbá a “cooki”-kat.
Páldául: “Sütiket használunk a tartalmak és hirdetések személyre szabásához, közösségi funkciók biztosításához, valamint weboldalforgalmunk elemzéséhez. Ezenkívül közösségi média-, hirdető- és elemező partnereinkkel megosztjuk az Ön weboldalhasználatra vonatkozó adatait, akik kombinálhatják az adatokat más olyan adatokkal, amelyeket Ön adott meg számukra vagy az Ön által használt más szolgáltatásokból gyűjtöttek.” Tehát ennek a beállítása is elengedhetetlen lesz.
Az áruházban eladásra szánt termékeknél, hazánkban magyar nyelven fel kell tüntetnünk a termék nevét, a gyártót vagy forgalmazót, annak címét – és ha nem EU-s országból származik a termék akkor a származási ország nevét is.
Elvárás Magyarországon, hogy a termékek rendelkezzenek magyar nyelvű használati utasítással, ennek hiányában a terméket nem lehet értékesíteni.
Természetesen mint minden kereskedelmi egységnél, így az online üzletnél is működik a fogyasztóvédelmi jogszabály, így eladásra került termékünknél az ügyfélnek legalább 14 napja van az elállásra, ezt tudomásul illik venni – és a visszaküldött árut befogadni, lehetőség szerint az ügyfelet jogszerűen kezelni.
Vannak kivételek termékek között is erre a 14 napos határidőre – viszont mint vállalkozó érdemes a ránk vonatkozó jogszabályt ismerni és alkalmazni.
A honlapunk nevének kiválasztása, más néven domain név. Sokan úgy gondolják, hogy ez a legkönnyebb – de mamár nagyon sok név foglalt így nagyon kreatívnak kell lenni. Arról nem beszélve, hogy külön üzletággá vált a honlap nevek eladása. Tehát könnyen lehet, hogy jól kitalált weblap nevünket valaki megvásárolta és több száz ezer forintért hajlandó csak tovább adni. Fontos megjegyezni, mivel gyakori hiba: nem szabad hosszú domain nevet választani. Az ügyfeleink nem szívesen írnak be vagy jegyeznek meg hosszú neveket. A legjobb ha rövid, frappáns és fülbemászó nevet találunk oldalunknak.
Természetesen, nem szabad megfeledkezni arról hogy a 4791-es (csomagküldő, internetes kiskereskedelem) TEÁOR kódot időben felvegyünk a vállalkozásunkhoz.
Amennyiben szükséges, kereskedelmi tevékenységünket be kell jelenteni a jegyzőnél vagy engedélyeztetni.
Webshop készítő partnerünk szólni fog, hogy elengedhetetlen a sok sok oldalas jogi dokumentumok feltöltése: ÁSZF, adatvédelmi tájékoztató, elállási nyilatkozat, szállítás részletező stb.
Nézzünk időbe utána, hogy a termékünknek minden forgalmazási papírja rendelkezésre áll. Utólag sokkal nehezebb rendezni a dolgokat. (Magyar nyelvű termék leírások időben való elkészítése)
Ügyvéd és könyvelő tanácsának kikérése erősen javasolt a felmerülő kérdésekben.
Hirdetési fiókok
Mivel webshopunk az online piacon lesz – nem pedig egy fizikai bolt az egyik forgalmas utcán – így erősen javasolt hirdetésekkel foglalkozni vagy megbízni valakit. Ehhez persze szükség van google hirdetés fiókra és facebook fiókra. Általában ha ügynökséget bízunk meg a hirdetéssel akkor ők ki fogják alakítani ezeket a fiókokat. De még az ügynökségi megbízás előtt is lehet érdeklődő tábort toborozni szimpla facebook oldal megosztással vagy Instagram termék post készítéssel. Remek kort élünk, amikor mindenkinek adott az ügyfélszerzési lehetőség csak élni kell vele!
Amennyiben szeretnél még többet megtudni az e-marketing világáról és a webshopok & weblapok készítéséről tekintsd meg youtube csatornánkat ahol folyamatosan publikálunk új tanító videókat az említett témákban: https://www.youtube.com/c/GalocaffeReklámügynökségKecskemét
Ha többet szeretnél a marketing világáról és az alapvető szabályokról megtudni, ajánljuk a Philip Kotler és Kevin Lane Keller által írt a “Marketingmenedzsment” könyvet melyet az Akadémiai kiadó publikált.
Példa jól működő a Galocaffe által készített 2021-ben elindult webshopokra:
PlantSprinter https://plantsprinter.hu/ Egy remek vidéki kertészet webshopja melyet rendkívül szeretnek az ügyfelek. Facebook oldal: https://www.facebook.com/PlantSprinter-105235778283845/
Mira Webshop https://mira.hu/ Egy gyógyászati segédeszköz webshop mely egy friss márkát forgalmaz Magyarországon. Facebook oldal: https://www.facebook.com/mirawebshop/
Csatlakozz a Galocaffe facebook csoportjához a WK Mastery-hez: https://www.facebook.com/groups/775366509492224
Ha szeretnél a többi partnerünkkel együtt kérdéseket feltenni akkor megteheted facebook oldalunkon: https://www.facebook.com/galocaffe/
Amennyiben minket választanál a weboldalad elkészítésére, csak írj az oldalunkon felugró chat ablakba vagy hívj minket telefonon.
Készítette: Darvassy Attila
2021. 03. 23.
A szerzőről
Gál Péter már 10 éve van a reklámszakmában, online marketingben és a webshop fejlesztésben. Cége a Galocaffe a legnagyobb vállalkozások partnere a webfejlesztésben. Büszkeséggel mondhatjuk el, hogy nagyon kevés olyan iparág van amiben az elmúlt 10 évben nem volt szerencsénk belekóstolni. 1000 cég, 1000 féle üzlet 1000 féle probléma. Ami közös, hogy szinte mindig sikerült profitot növelni.
Hogyan tudod minimalizálni a kosárelhagyások számát és ezzel maximalizálni a bevételét?
Mi is az a kosárelhagyás?
A webáruház üzemeltetők egyik legkomolyabb problémája a kosárelhagyás. Ez az, amikor a vásárló már megpakolta a kosarát, viszont a vásárlást valami miatt nem fejezte be.
Magyarországon az átlagos kosárelhagyók száma 69%(2017-es adat)
A kosárelhagyások száma megfigyelhető, hogy évről-évre növekszik. Vannak, akik már azt vizionálják, hogy az a szám 90% fölé is szökhet.
Jogos kérdés, hogy MIÉRT, hagyják ott a kosarat?
A következők a leggyakoribb okok:
1, Túl magasak az extra költségek (pl.: szállítás, utánvét stb…)
2, Kötelező a regisztráció a webáruházban, ami túl nagy „macera” a vásárlás folytatásához.
3, Hosszú és átláthatatlan a pénztár folyamat. Fölösleges adatokat kell megadni, esetleg hibásan működik
4, Nem tudta a vásárló előre kiszámolni a végösszeget, vagy nem látta, elfelejtette, és amikor egy összegben látta a végösszeget rájött, hogy túl drága.
5, Nem bízott annyira az oldalban a vásárló, hogy megadja a bankkártya adatait
6, A kiszállítási idő túlságosan lassú lett volna és a terméket hamarabb szerette volna megkapni.
Mit tegyél annak érdekében, hogy
kevesebb legyen a kosárelhagyás a webáruházadban?
1, Minden fontos információt közölj időben!
A vásárló legyen vele mindig pontosan tisztában, hogy a következő lépés micsoda. Ne érje meglepetés. Érezze úgy magát mint a sarki közértben, ahol ha kérdése van akkor Gizike mindig segít.
"Ennek azért van különösen nagy jelentősége, mert a vásárlók legalább fele azért hagyja ott a kosarat, mert váratlan költségekkel találkozik"
Ezeket úgy kerülheted el, ha mindig pontosan leírod, hogy a vásárló mire számíthat és minden egyes oldalon ahol jár a vásárló megtalálható lesz a kosár aktuális értéke. Esetleg egy felugró ablakkal még fel is hívod rá a figyelmét.
2. Egyszerűsítsd a webáruházadat
Erre a legjobb megoldás az úgynevezett „nagymama teszt”. Érdemes megkérni egy idősebb, kevésbé gyakorlott ismerősödet, hogy veled együtt adjon le egy teszt vásárlást a webáruházadban. Ha neki sikerül, akkor az emberek legnagyobb százaléka fog tudni vásárolni. Ha valahol elakad, akkor kérd a segítségét, hogy hogyan lehetne egyszerűsíteni.
Az egyszerűsítést a következő 3 lépésben tedd meg.
1, Távolíts el minden fölösleges grafikai elemet a pénztár és a kosár oldaladról, aminek nincs funkciója vagy zavarja a navigációt.
2, Ne kérj be felesleges adatokat, ne legyen kötelező kitölteni ami nem feltétlenül szükséges és ne legyen kötelező a regisztráció se a webáruházadban.
3, Teszteld le és figyelj arra, hogy mit kommunikálsz.
A pénztár esetében különösen fontos, hogy egyértelműen kommunikálj. A kosár oldalon a gomb neve, ami a pénztár oldalra navigál ne az legyen, hogy „Fizetés” hiszen félreérthető lehet egyes embereknek. Inkább legyen az, hogy „Tovább a fizetéshez”.
A pénztár oldalon is egyértelműen legyen kommunikálva, hogy mi az, ami kötelező mező, mi az, ami nem és egyértelmű legyen, hogy ha a „Megrendelés” gombra kattint mi történik.
3, Kezeld a legfontosabb kifogásokat.
Két legfontosabb kifogás létezik.
Az egyik, hogy „Drága a szállítás” Erre két megoldás létezik az egyik az ingyenes szállítási értékhatár. Ezt úgy érdemes beállítani, hogy az átlagos kosárértéked felett legyen 1-2000 Ft-al.
Tehát ha nálad például az áltagos kosárérték 8000 Ft, akkor állítsd be az ingyenes szállítási értékhatárt 9999 Ft-ra. Így a vásárló hamarabb fog azon gondolkodni, hogy mit vegyen meg még 1-2000 Ft-ért, hogy ingyenes legyen a szállítás mint azon, hogy ugyan annyi pénzért kifizesse a „felesleges” szállítási díjat.
Állíts be olyan terméket, aminek a megvásárlásával azonnal ingyenes lesz a szállítás. Ha van olyan terméked, aminek a beszerzési ára alacsony, néhány száz Ft, akkor árazd fel ezt a terméket 1-2000 Ft-ra majd mondd azt, hogy ha ezt a terméket valaki megvásárolja, akkor azonnal ingyenes lesz a szállítás. Sok esetben már ezzel meg lehet állítani a kosárelhagyást, mert az eddig „feleslegesnek” értékelt szállítási díjat nem kell kifizetnie a vásárlónak, cserébe kap egy „értékes” terméket.
4, Remarketing, Retargeting
Az online értékesítés egyik legnagyobb vívmánya az adat alapú követő hirdetések, azaz a remarketing. Remélem, hogy nem kell bemutatni, hogy ez micsoda.
A statisztikák azt mutatják, hogy a Remarketinggel megcélzott látogatók sokkal többet költenek. Két fajta követő hirdetést lehet automatán beállítani.
1, Google + Facebook remarketing.
Ezt egy Facebook Pixel és egy Google remarketing címke elhelyezésével meg is tudjuk oldani. Ennek a segítségével a webáruház átadja az adatokat a Facebook és a Google rendszerének, majd a hirdetési platformon belül be lehet állítani, hogy azoknak az embereknek, akik megnyitották a kosár oldalt, de nem nyitották meg a köszönő oldalt (tehát nem konvertáltak) megjelenjen egy hirdetés. Mind a Facebook mind a Google képes arra, hogy dinamikusan egy terméket is megjelenítsen, ezt egy külön integráción keresztül át lehet adni a hirdetési platformnak. Ennek a segítségével akár pontosan ugyan az a termék is szembejöhet a látogatóval, amit otthagyott a kosárban.
2, Elhagyott kosár értesítési e-mail üzenet
A másik lehetőség pedig az, (ha megadta már a kosár oldalon az e-mail címét a látogató vagy vagy bejelentkezett vásárlóként próbáld vásárolni), hogy automata kosárelhagyó e-mail automatizmus indul el a számára. Ez egy előre legyártott 4-5 e-mailből álló sorozat, ami kizárólag akkor indul el neki a kosarában hagyta a termékeket. Ezekben az e-mailekben lehet kezelni a kifogásokat, fel lehet kínálni esetlegesen ingyenes szállítást, kupont, vagy kedvezőbb árat, azért hogy meggyőzzük a vásárlót arról, hogy fejezze be a vásárlást.
Remélem, hogy hasznos volt a számodra ez a tudásanyag. Ha kérdésed merülne fel, tedd fel itt a cikk alatt.
Baráti üdvözlettel: Gál Péter
Gál Péter
A Galocaffe és a WKMastery alapítója
Az egyik legnagyobb magyar
e-kereskedelmi konferencia az
Internet Hungary ezt írta rólam, amikor legutoljára előadó voltam.
A Galocaffe alapító-tulajdonosa és a Webáruház Indítás Lépésről Lépésre című könyv szerzője. Péter tapasztalata szerteágazó. Amellett, hogy webáruház fejlesztő céget vezet, volt marketing vezetője egy 5 webáruházból álló portfóliónak is, valamint legutoljára a Ringier Axel Springer digitális portfóliójának a hirdetési árbevételéért felelt. Olyan márkák digitális monetizálása tartozott hozzá mint a Blikk.hu, Glamour.hu, Noizz.hu vagy az Egészségkalauz.hu
TOP 10 webáruház ötlet,
amivel biztosan nem nyúlhatsz mellé.
A webáruházak forgalma évről évre emelkedik. Ez tény.
Jelenleg a hazai online kiskereskedelem a teljes kereskedelem közel 8%-át teszi ki. A fejlettebb gazdaságokban, (nyugaton valamint Amerikában) ez a szám már meghaladja a 15%-ot.
Megszokott, hogy hozzánk lassabban érnek el az újdonságok, de ezekből a számokból látható, hogy az online kiskereskedelem egy robbanás előtt áll.
Most elárulok egy belső információt, és megsúgom Neked
azt a TOP 10 webáruház ötletet, ami jelenleg a legprofitábilisabb.
1, Egészség / Online Patika
Évről évre növekvő tendenciát mutatnak az online patikák forgalma. Nem meglepő, hiszen nem olyan régen bevezetésre került az úgy nevezett e-recept, amivel vényköteles gyógyászati készítményeket is lehet online felületen értékesíteni.
A sikert megkönnyíti ezen felül, hogy a konkurenciának mondható nagy patikák online felülete elenyésző. Az OpenCart webáruház továbbá hatalmas előnye a szortiment folyamatos bővítési lehetősége is.
Gondolj csak bele, hány vitamin, fájdalom csillapító, baba termék közül válogathatunk egy gyógyszertárban. Különböző hatóanyagok, kis/Nagy kiszerelések, gyakorlatilag a kiegészítő termékeknek csak a képzelet szab határt.
Általánosságban elmondható, hogy ezen a piacon jelenleg nagyobb kereslet található, mint kínálat. Bőven van lehetőség mindenki számára.
Mutatok 3 olyan webáruházat, akik mindenféleképpen követendő példák lehetnek, ha hasonló vállalkozásban gondolkodsz.
+ 1
Jelenleg fejlesztünk egy webpatikát, amint készen van ki fogom egészíteni a listát, nagyon hiszek benne, hogy fel fogja venni a versenyt a fenti cégekkel.
2, Horgász kellék webáruház
Hirtelen az ember nem is gondolna erre ugye? Pedig a piaci kereslet adott, a horgászati kellékekben, kiegészítőkben remek haszonszerzési lehetőség van. A forgalom pedig egyértelműen évről évre növekszik.
Viszont itt is igaz, hogy csak azok a vállalkozók lesznek sikeresek, akik megfelelő webáruházzal rendelkeznek, és időt belefektetve, okosan kezelik azt. Ne felejtsd el, hogy a webáruházak nem működnek önállóan. Működtetni is kell azokat.
A piacon viszonylag sok horgász webáruház található, viszont csak egy kis részük kereskedik igazán ügyesen a weben. Egy megfelelő stratégiával ezt a piacot fenekestül fel lehet forgatni.
3, Kisállat kellék webáruház
Házi kedvenceink fontos szerepet töltenek be az életünkben, többen családtagként kezelik őket. Természetesen én is, hiszen 7 éve „macskás család” lettünk 🙂
Éppen ezért tudom, hogy a kis családtagokra nem sajnálunk pénzt áldozni. Viszont, amit már kevesebben tudnak, hogy nagyon sok esetben ezeken a termékeken bizony több százszoros haszon van.
Gazdiként az ember ezzel szinte mit sem törődve vásárolja meg a terméket, de vállalkozóként már igazán figyelemfelkeltő összegekről is beszélhetünk.
A piac itt egy picit telítettebb, mint a fent említett webáruházak esetében, de egy kis fantáziával, a réspiacokon még bőven van keresni való.
4, Háztartási kellékek
Ez egy viszonylag „unalmasabb” kategóriának minősül a webáruházak tekintetében. Azonban ennek is van előnye, hiszen nem annyira sokan akarnak háztartási kellék webáruházat indítani mint pl.: PC webáruházat, vagy mobil telefon tok webáruházat.
Ha átnézed a kínálatot azt láthatod, hogy nagyon sok webáruház a Kínából behozott olcsó termékekkel próbál kereskedni. Én magam is értékesítettem ilyen termékeket tudom, hogy van rá kereslet, de mivel mindenki ezt árulja, nehéz érvényesülni. Amennyiben ebben a szegmensben gondolkozol, akkor azt tudom javasolni, hogy egy jó stratégiával egy kisebb réspiacra célozz. Árulj speciális termékeket magasabb árréssel. Ha viszont mégis a Kínából behozott termékeket szeretnéd értékesíteni, akkor fel kell készülnöd arra, hogy elég nagy az árverseny. Nem lehetetlen nyerni, de nagyon kicsi árréssel számolj.
5, Kozmetikumok
A kozmetikumok piaca évről évre TOP kategóriákban szerepel. Konkurencia szempontjából viszonylag telített, viszont a piac mindig éhes az újdonságokra. Ebben a piacban egyértelműen van lehetőség, viszont hasonlóan mint a háztartási kellékeknél egy speciális terméket érdemes értékesíteni.
Két lehetőséged van egyébként a webáruházak esetében. Az egyik, hogy tömeg terméket értékesítesz, de akkor ahogy mondtam el, fel kell készülnöd az árversenyre. A másik lehetőség, hogy egy kisebb réspiac számára valamilyen speciális terméket értékesítesz. Ebben az esetben nem lesz akkora forgalmad mind a tömegtermékek esetében, viszont nagyobb árréssel számolhatsz. Ezen kívül a másik előnye a réspiacok kiszolgálásának, hogy mivel kisebb a forgalom, ezért kisebb infrastruktúrára is van szükséged. Kisebb raktár, kevesebb kiszolgáló személyzet mindezt nagyobb árrés mellett. Kezdőként én mindenképpen ezt javasolnám neked.
6, Barkács
A barkács piac szintén egy évek óta meghatározó kategória a TOP webáruházak körében. Bár már ide is betörtek a kínai termékek, azért van lehetőség a minőségi termékek értékesítésére.
Kevés jó szerszám webáruház van a piacon. Arra viszont figyelned kell, hogy az árrés amennyiben „A” brandes termékeket (Makita, Bosch, Hitachi stb…) szeretnél értékesíteni viszonylag alacsony. Egy 15.000 Ft-os fúrógépen lehet, hogy csak 5-600 Ft az árrésed, ami jelentős kockázat. Így azt javaslom, hogy ha ebben a piacban gondolkodsz, akkor a termék portfóliódat mixelve állítsd össze. Legyenek benne kínai olcsó termékek is, és legyenek bene minőségi „A” brandes termékek is.
Szintén forgalmaztam barkács termékeket, rengeteg akkus fúró, fűnyírót, csavarkulcs készleteket adtunk el. Azt gondolom, hogy a nehézségek ellenére ebben a piacban sem lehet nagyon mellé lőni.
7, Divat
Megtörni látszik az az évek óta uralkodó trend, hogy ruhát nem vesznek az emberek online. A feleségemen is látom, hogy ez nem így van 🙂 Valamint van néhány ruhával foglalkozó ügyfelünk és ők is nagyon szép eredményekről számolnak be.
Egyértelműen felfelé ívelő ennek a piacnak a pályája. A nehézség, hogy sok nagy konkurenciával kell megküzdeni pl.: H&M, Zara, FashionDays… viszont a nehézségeket kompenzálja, hogy nagyon jó árrés van a ruhákon és nagyon nagy rá a kereslet is.
Mindenkit bíztatok, aki ebben az irányban gondolkodik!
8, Élelmiszer
Az elmúlt években az egyik legizgalmasabb kérdés, hogy merre tart az élelmiszerek online vásárlására. Nagyon lassan haladnak a multik webáruházainak a bevezetése.
A Tesco is pl.: még csak Budapest és környékén szállít ki. Az egyetlen országosan kiszállító és nagy névnek mondható webáruház a GRoby.
Én azt gondolom, hogy az online étel vásárlásban és az aznapi kiszállításban hatalmas lehetőség van. Nálunk Kecskeméten pl.: mindössze 1 cég csinálja és ő sem használja ki az ebben a piacban rejlő lehetőségeket.
Mindenki az általános élelmiszerek kiszállításán és az átlagos vásárlók kiszolgálásán dolgozik. Megjegyzem, hogy itt is még csak a piac egy nagyon elhanyagolható százalékát szolgálják ki, szóval bőven van hova fejlődni.
Azonban az exkluzív szolgáltatások, és a prémium ügyfelek kiszolgálásának még csak a gondolata sem létezik ezen a piacon. Nagyon az elején tart a piac, a felsorolt kategóriák közül véleményem szerintem ebben van a legnagyobb lehetőség.
9, Lakberendezés
Tipikus olyan szegmens a lakberendezés, ahol szerintem kimondottan a réspiacra érdemes lőni és a drágább, prémium termékeket érdemes elkezdeni forgalmazni.
Nem ritka, hogy egy ilyen terméken akár 50-100%-os haszon is van. Ebben a szegmensben még nem kereskedtem, de amennyiben indítanék ilyen jellegű webáruházat biztosan a drágább termékeket értékesíteném.
Érdekes viszont, hogy a butopea.com pedig pont az ellenkezőjét bizonyította be. Szerinte a stílus megfizethető és kedvező áron biztosít lakberendezési kellékeket.
Bárhogy is, ez a piac még mindig nyitott. Vannak nagy versenytársak pl.: IKEA, Mömax stb… viszont nincs sok jelentős konkurencia.
10, Baba termékek
Magyarország egy speciális helyzetben van. Bár csökkenő a demográfiai rátánk jelenleg a kormány mindent elkövet annak érdekében, hogy ez megforduljon, és a jelek afelé mutatnak, hogy ez meg is fog fordulni. Mindenféle politizálás nélkül ebből nekünk e-kereskedőknek, egyetlen egy következtetést kell levonnunk mégpedig az, hogy ez a piac nagyon hamar egy növekvő stádiumba fog lépni, ami azt jelenti, hogy meg fog növekedni a kereslet.
Egyébként is csak 2-3 olyan webáruház van, ahol a kismamák és kispapák megfelelő információt kaphatnak a termékekről és átfogó szortimenttel is rendelkeznek.
Valamint további előnye ennek a piacnak, hogy a vásárlók egy része kevésbé ár érzékeny hiszen a kicsinek mindig mindenből a legjobbat akarja.
Ezen túl a célközönség nagyon könnyen beazonosítható akár egy Facebook hirdetéssel, akár más offline eszközökkel.
Viszonylag sok baba termékeket forgalmazó webáruház jön létre, de egy jó és átfogó stratégiával ezek az újonnan létrejött webáruházak verhetőek a versenyben.
Nagyon remélem, hogy sikerült objektíven bemutatnom ezt a 10 TOP webáruház ötletet.
Amennyiben valamelyik szegmens megtetszett és webáruház indításán gondolkozol, úgy kérj tőlünk egy ingyenes konzultációt.
Felajánlok neked egy ingyenes konzultációt. Ha úgy érzed, hogy már készen állsz a webáruház indítására mert:
Megvan a termék, amit szeretnél értékesíteni
Érzed magadban az erőt, hogy szeretnéd csinálni
Mindössze még nem tudod, hogy hogyan indulj el
➡️ ➡️ ➡️ Akkor ez az ingyenes konzultáció Neked való!
=========== Hogyan tudod igénybe venni az ingyenes konzultációt?
===========
1, Görgess le az aljára, a Kérj ingyenes konzultációt részig
2, Iratkozz fel az űrlapra és válassz ki egy számodra alkalmas időpontot.
3, Foglald le az időpontot, és várd a megkeresésünket.
❗ Nem kell semmi extrával készülnöd, eleinte csak telefonon fogunk felhívni, hogy megkérdezzük, hogy pontosan miben is tudunk segíteni. Egy kötetlen, körülbelül 20-30 perces telefonbeszélgetésre számíts.
Ha bármiben elakadnál, vagy kérdésed van, akkor írj nekem bátran.
Kellemes napot kívánok!
Szia, itt Gál Péter.
Én foglak segíteni, hogy minden tudásod és készséged
meglegyen ahhoz, hogy minél hamarabb el tudj indítani egy profitábilis webáruházat.
Hogyan indult Magyarország legújabb olasz webáruháza a Toscanéria?
Hatalmas fába vágta a fejszéjét az egyik Ügyfelük. A velük készített interjú hihetetlenül tanulságos lehet minden magyar vállalkozónak. Kitartásról, bátorságról, döntéshozói képességről szól!
A házaspár főállásban a média világában dolgozik. Pont ebből az okból kifolyólag volt nehéz dolguk, hiszen a nagyvállalati marketing és a kisvállalati marketing merőben eltér, de az alkalmazotti / vállalkozói életvitel is. Arról nem is beszélve, hogy egy webáruház indítása a nulláról embert próbáló feladat.
Becsülöm a bátorságukat, hogy lépni mertek annak érdekében, hogy az álmuk valóra váljon. Becsülöm amit véghez vittek, ahogy kitartással dolgoztak és folyamatosan új dolgokat tanultak. Biztos vagyok benne, hogy ezzel a hozzáállással sikerre fogják vinni az álmukat.
Ismerd meg a Toscanéria webáruház történetét, hogyan indult és mit tanulhatsz belőle.
A Toscanéria webáruház fejlesztése a Galocaffe szemével.
Olyan szempontból nagyon könnyű volt a feladatunk, hogy Riáéknak nagyon pontos elképzelése volt arról, hogy mit is szeretnének. Tisztába voltak a költségkeretükkel, így könnyen tudtunk technológiát javasolni nekik. Az Opencart nevű webáruház mellett döntöttünk, ami az egyik legjobb nyílt forráskódú e-kereskedelmi rendszer, azoknak, akik most indítják a webáruházukat.
A siker egyik kulcsfontosságú tényezője az volt, hogy időt és energiát nem kímélve vállalták azt, hogy nagyon részletes, nagyon szép termék oldalakat fognak feltölteni az új webáruházukba. A másik pedig az, hogy nyitottak voltak minden új ötletre, gondolatra, amit javasoltunk nekik.
Az Opencart egy nyílt forráskódú webáruház, aminek nagyon könnyen kezelhető az adminisztrációs felülete, így nincsenek fejlesztőhöz kötve. A rendszer rugalmas, akár ők saját maguk is tudnak új modulokat és funkciókat hozzáadni.
Ria és Gergőtoscaneria.hu
Tovább olvasom
Kérdés: Hol informálódtál? Mennyire volt nehéz dolgod megfelelő webfejlesztő partnert találni
Válasz: Természetesen megfutottuk a szokásos köröket és megkérdeztük az ismerősöket, de főleg a virtuális térben kerestük a megoldást. Megnéztük az elképzelésünkhöz leginkább illeszkedő hazai és nemzetközi oldalakat, gyűjtöttük az ötleteket. Elég határozott elképzelésünk volt és tisztában voltunk az anyagi kereteinkkel is, így célirányosan tudtunk haladni, ami lerövidítette a keresési folyamatot.
Egy webáruház indítása nem csak arról szól, hogy elkészül a webáruház rendszer….
Miközben mi fejlesztettük a webáruház rendszerüket, Riáék nekiláttak a nyitáshoz szükséges további teendő elvégzéséhez. Megalapították a vállalkozásukat, leszerződtek egy futárcéggel, bankkártyás fizetést végző szervezettel, beszerezték a termékeket.
Arról kérdeztem őket, hogy a vártnál nehezebb vagy könnyebb dolguk volt-e a webáruház indításában, hiszen ez egy összetett feladat, és bár javasoltunk futárcéget és bankkártyás fizetést végző szervezetet is, a konkrét lépéseket nekik kellett megtenniük.
Ria és Gergőtoscaneria.hu
Tovább olvasom
Kérdés: A vártnál nehezebb vagy egyszerűbb volt a webáruház elindítása?
Válasz: Összességében nagyon gyorsan és jól összeállt a vállalkozásunk minden részlete. Karácsonyra megálmodtuk és áprilisban már meg is nyitottuk. Ehhez nyilván szükséges volt minden kapcsolódó alvállalkozónk rendkívüli rugalmassága is, beleértve Titeket, a jogászunkat, de az olaszországi Partnereinket is.
Az egyik legnehezebb feladat mindig a termékek felöltése.
Örülök, hogy megvolt a közös hang. Én is azt javasoltam Riáéknak, hogy fordítsanak a lehető legtöbb energiát arra, hogy gyönyörű és nagyon részletes termék oldalakat készítsenek ugyanis ez az a részlet, ami a leginkább befolyásolja a konverziót.
Szerencsére ez sikerült, bár több alvás helyett munkával töltött éjszaka van mögöttük, de a Toscanéria termék oldalai hűen tükrözik az általuk árult termékek minőségét.
Ria és Gergőtoscaneria.hu
Tovább olvasom
Kérdés: Mi okozta számodra a legnehezebb feladatot?
Válasz: A raktárkészlet és a termékek feltöltése. Sokat gondolkoztunk rajta, hogy ezt a „monoton” feladatot kiadjuk másnak, de végül úgy döntöttünk, hogy ez segít a rendszer megértésében és a jövőben megkönnyíti a dolgunkat, önjáróak tudunk majd lenni egy-egy új termék bevezetésekor. Még messze nem ismerjük a rendszer adta lehetőségek mindegyikét, de egyébként nagyon logikus és ha elakadunk, akkor van telefonos segítségünk. 😊
Egy teljesen új iparág, egy teljesen új szakma. A webáruház indítás másik nehézsége az információ és a kellő tudás összegyűjtése.
Mi mindig igyekszünk a lehető legújabb és legrelevánsabb információt átadni a partnereinknek, hiszen az, hogy a webáruházuk sikeres legyen közös érdekünk.
Mindig is az volt a filozófiánk, hogy olyan partnereket keresünk, akikkel hosszútávon, közösen tudunk együtt dolgozni. Mi is akkor kapunk új megbízásokat, ha a webáruház amit fejlesztünk az prosperáló. Így lesz a helyzet win-win.
Kézenfekvő volt tehát, a következő kérdésem Riához, ami az volt, hogy kellő információt kapott-e tőlünk és úgy egyébként meg volt-e elégedve a szolgáltatással?
Ria és Gergőtoscaneria.hu
Tovább olvasom
Kérdés: Kellő információt kaptál-e tőlünk és úgy általában elégedett voltál-e velünk?
Válasz: Igen, már eleve az árajánlat az elképzelésünkre volt szabva, a kapcsolódó webáruház specifikáció pedig nagyon részletes és egyértelmű volt. Megnyugtató volt az a tudat is, hogy minden személyes találkozáson vagy skype beszélgetésen menetközben tisztázni tudtuk a felmerülő kérdéseket, így nem maradt vakfolt. Természetesen meg vagyok élgedve. A design tervek alapján már tudtuk, hogy szép és elegáns lesz a végeredmény, visszatükrözve az általunk képviselt márkák magas minőségét, és ez volt a célunk. Az idő múlásával újabb és újabb gondolatunk támad, de az inkább a tartalmi fejlesztésre irányul, az általatok felépített rendszer jól működik és maximálisan kiszolgálja a jelenlegi igényeinket.
Büszke vagyok arra, hogy megfelelő partnerei lehetünk Riáéknak.
Hosszú Katinka Facebook oldalán találkoztam először a kifejezéssel, hogy #HWAPO – azaz Hard Work Always Pay Off – ami magyar fordításban annyit takar, hogy a „A kemény munka mindig kifizetődik”
Totálisan egyet tudok ezzel érteni.
Riáéknak volt egy álmuk.
Amellett, hogy több mint 8 órában főállásban dolgoznak, képesek voltak plusz energiát és időt beletenni abba, hogy dolgozzanak az álmaikért.
Félretenni a félelmeiket, tanulni, fejlődni. Az gondolom, hogy az Ő történetüket minden magyar vállalkozó egy kicsit megirigyelheti.
Mára Riáék álma valósággá vált. Büszke vagy arra, hogy részese lehettem. Ha szeretnéd, hogy a Te webáruházad is egy sikertörténet legyen, akkor olvass tovább és regisztrálj Magyarország első átfogó e-kereskedelmi képzésére (egyelőre ingyenesen) a Webáruház Indítás MiniAkadémia képzésre.
Így lesz a Te webáruházad is egy sikertörténet!
Az első profi webáruház indítása mindig rengeteg kérdést felvet. Az első lépés, hogy tájékozódj! Ebben segít számodra a Webáruház Indítás MiniAkadémia!
MÉG INGYENESEN IGÉNYELHETŐ!
Webáruház Indítás MiniAkadémia 🚀
Benne rengeteg másolható minta, motiváló sikertörténet valamint egy extra: az e-kereskedők féltve őrzött titkai!
Eddig már több mint 570ember kérte a Webáruház Mini Akadémia képzéseit!
Ezt ígérem neked, ha elvégzed a Webáruház Indítás Miniakadémiát
Átfogó és érthető képet kapsz az e-kereskedelemről!
Megtanulod hogyan csinálj pénzt az interneten!
Megismered a kiskapukat és a buktatókat, így előre fel tudsz készülni mindkettőre!
Képes leszel sikeresen elindítani az első online vállalkozásodat!
Megteremted egy boldog élet alapját az anyagi és időbeli függetlenségedet!
Kényelmesen el fogod tudni tartani a családodat és a vállalkozásodat
Kiszámítható, folyamatos bevételre teszel szert! Így soha többet nem fogsz aggódni a számlák és a csekkek miatt!
Gál Péter
A Galocaffe és a WKMastery alapítója
Az egyik legnagyobb magyar
e-kereskedelmi konferencia az
Internet Hungary ezt írta rólam, amikor legutoljára előadó voltam.
A Galocaffe alapító-tulajdonosa és a Webáruház Indítás Lépésről Lépésre című könyv szerzője. Péter tapasztalata szerteágazó. Amellett, hogy webáruház fejlesztő céget vezet, volt marketing vezetője egy 5 webáruházból álló portfóliónak is, valamint legutoljára a Ringier Axel Springer digitális portfóliójának a hirdetési árbevételéért felelt. Olyan márkák digitális monetizálása tartozott hozzá mint a Blikk.hu, Glamour.hu, Noizz.hu vagy az Egészségkalauz.hu
Kérem a Webáruház Indítás MiniAkadémiát!
FIGYELEM! Ezt a képzést nemsokára fizetőssé teszem, de most még ingyenesen igényelheted!
Miért válassz minket ha webáruházat szeretnél készíttetni?
Szakértelmünkkel olyan webáruházat készítünk, amely kényelmes megélhetést biztosít Neked és a családodnak, és egy kiszámítható bevételforrást a vállalkozásodnak
Minden tudást és tapasztalatot megkapsz tőlünk, ami ahhoz kell, hogy az e-kereskedők elit klubbjába tartozz
Egy automata rendszert építünk, ami önműködő. Neked esténként egy pohár bor mellett csak a számokra kell ránézned
Te is csak akkor fogsz nekünk újabb megbízást adni, ha a webáruházad pénzt termel, ezért nekünk a hitvallásunk, hogy inkább vállalunk kevesebb ügyfelet, de nekik maximális támogatást nyújtunk mintsem, hogy futószalagon gyártsuk az értéktelen webáruházakat.
5 dolog, amit feltétlenül meg kell jelenítened a webáruházad főoldalon
A webáruházad főoldalára jellemzően az „eltévedt” látogatók érkeznek. Azok, akik megtaláltak téged a Google-ben, eseleg ajánlás utján érkeztek, de nem Te, nem célzottan küldted oda őket. Mit tegyünk velük?
Miért NE irányítsd a webáruházad főoldalára a látogatókat?
Az első ökölszabály az elektronikus kereskedelembe, hogy egészen addig, amíg nem vagy országosan vagy nemzetközileg elismert brand, addig ne irányítsd a látogatóidat a webáruházad főoldalára. Nagyon egyszerű oka van, mérhetően, számszerűen, statisztikailag, sokkal rosszabbul konvertál mint ha azt egy landing oldalra vagy egy termék oldalra irányítanád.
Fontos! A vásárlói tölcsérekről még bőven lesz szó, a MiniAkadémia képzéseiben, de most beszéljünk a főoldaladról!
Mi kerüljön a webáruházad főoldalára?
5 elemet kell a webáruházad főoldalon megjelenítened!
– Személyes bizalomépítő elemek – Vetésforgó kampány aktuális eleme – Vásárlói visszajelzések / referenciák – Ingyenes anyagok / csali – Garancia / visszaküldés / szállítási információk
Nézzük egyesével.
Személyes bizalomépítő elemek
Az arc nélküli webáruházak halottak. Az üdvözöljük az XY Kft webáruházában pedig egyenesen konverzió gyilkos!
Az emberek, embereket, történeteket, víziókat akarnak látni. Az első és a legfontosabb feladatod, hogy tedd személyesség a webáruházadat.
Mesélj magadról, a motivációdról, a szaktudásodról, a történetedről, az eredményeidről. Vigyázz arra, hogy ne vidd tulzásba! Nem az a lényeg, hogy önéletrajzot írj, csak hogy a vásárló lássa, azt, hogy ki van a „másik oldalon”
Használj képeket. – akár magadról akár az egész csapatról – Még jobb ha egy videót raksz ki, ahol megismerhetik a vállalkozásodat. Teremts bizalmat, személyességet. Ez a cél.
Vetésforgó kampány elemei:
Hallottál már a vetésforgó kampányról? Röviden azt jelenti, hogy:
Legyen a kínálatod között mindig:
– Valami új – Valami szezonális – Valami akciós – Valami luxus
Shakespeare művei azért lettek olyan sikeresek, mert egy kicsit mindenkihez szóltak. Volt benne ármány, szerelem, üzlet, és nélkülözés is.
Sajnos el kell fogadni, hogy a világ nem fekete és fehér. Ahány ember annyi történet, annyi élethelyzet. Jó lenne ha mindenki gazdag lenne és luxusban élne de ez kizárólag a latin amerikai sorozatokban létezik. A valóság nem ilyen.
Akkor lesz a webáruházad sikeres, ha a piac minden szegletét ki tudod szolgálni. Ezen felül ha élsz a vetésforgó kampány erejével, akkor folyamatosan lesz apropód arra, hogy kommunikálj a vásárlóiddal.
Valami új:
Vannak az emberek között az újítók. Steve Jobs szerint ezekre az emberekre a legjobb célozni. Kevesebben vannak mint az álag, de egyszerűen fékezhetetlen vágyat éreznek magukban arra, hogy megvegyenek minden, ami újdonság.
A piac ezen szegletének az igényét a folyamatos újdonságokkal tudod kiszolgálni.
Valami szezonális:
Mindig vannak olyan termékek, aminek éppen szezonja van. Mi például a Diszkontdepo-nál tavasszal bruál mennyiségű permetezőt adtunk el, de utána vége volt és egész évben csak ketyegett. Nyáron viszont a felfújható medencének volt szezonja.Ősszel a levélfúvók mentek,télen pedig a csúszás gátló cipőtalpak 🙂
Ha figyelsz a szezonális termékekre, akkor az átlagos konverziós érték töredékéért fogsz tudni új vásárlókra szert tenni. Brutális mennyiségben!
Valami akciós:
Ezt a részt kell talán a legkevésbé bemutatnom. Az emberekben a birtoklási vágy az egyik legerősebb érzés! Szükségük van dolgokra. Kérdés, hogy megengedhetik-e maguknak…. Amikor akciózol, akkor azokat az embereket is aktiválni tudod, akik egyébként inaktívak voltak.
Az akciózásban arra figyelj, ne ess túlzásba. Az se jó ha folyton akciózól, mert pont a hatékonyságát ölöd meg. A vetésforgó kampány 4 részbőll áll. 4 egyenlő részből. Oszd el úgy ezeket a kampányokat, hogy pontosan egyenlő mértékben használd őket. Így lesz a leghatékonyabb.
Valami luxus:
Bizony bizony. Bármit árulsz, bárhány követőd van, hidd el, hogy a követőid egy részének sokkal-sokkal több pénze van, mint Te az eleinte gondolnád.
A sok pénz pedig a nagyobb igényekkel párosul. Ezeknek az embereknek nem az ár lesz a fő tényező sokkal inkább a luxus, a kényelem, az idő takarékosság.
Akkor lesz teljes a kínálatod, ha ezeket az embereket is ki tudod szolgálni. Keress olyan termék, ami luxus termék és néha dobd be ezt is. Ne várj sok vásárlót, de azoknak, akik vásárolnak magasabb áron is el tudod adni, így nagyobb profitot tudsz realizálni.
Van a luxus termékeknek még egy hozadéka, mégpedig az, hogy minősít téged. A prémium kategória felé sorol, így azoknak az embereknek a. szemében is nőni fog az értéked, a hitelességed, akik most éppen nem tudnak vásárolni. A luxus kampányok tehát erősítik a másik három kampányod hatékonyságát.
Vásárlói visszajelzések / Referenciák
Semmi nem növeli jobban a bizalmat, mint az elégedett vásárlói visszajelzések. Figyelj arra, hogy ezekte úgy tálald, hogy véletlenül se legyen félreérthető vagy megkérdőjlezhető a valóság tartalma.
A legjobb az, ha a. vásárlói visszajelzéseket valamilyen hivatalos csatornán kéred pl.: Google Review vagy Facebook értékelés, te pedig semmi mást nem csinálsz csak print screen-el lefényképezed ezeket a. visszajelzésekt és úgy, kép formájában rakod ki a főoldaladra.
Ingyenes anyagok / Csalik
Számolj azzal, hogy a látogatóid mindössze egy nagyon elenyésző része (jellemzően kb. 3%) aki azonnal készen áll a vásárlásra. A látogatóid maradék része, érdeklődik irántad, de nem áll még készen a vásárlásra.
Célszerű valamilyen csali segítségével elkérned az e-mail címüket, hogy később is tudj nekik kommunikálni.
Ilyen csali lehet pl.: egy ingyenes szállításra feljogosító kupon.
Esetleg egy termék minta, amit kiküldesz neki postán a címére.
Legroszabb esetben pedig egy akciós katalógus, amit letölthet.
Végül pedig jelenítsd meg a webáruházad főoldalán, hogy milyen garanciát biztosítasz a vásárlóidnak. Mire számítsanak, ha tőled vásárolnak.
Mivel a legtöbb vásárlót érdekli, – és így is úgyis meg fogja keresni – ezért nem érdemes elrejtened a visszaküldési feltételeket. Átláthatósághot, bizalmat sugároz, ha ezt nem rejted a véka alá, hanem már a webáruházad főoldalán megjeleníted, hogy ha elégedetlen a termékkel, akkor hogyan tudja visszaküldeni a számodra.
Végül pedig a szállítási feltételek. Írd le, hogy mennyibe kerül, ki szállítja ki, át lehet-e venni nálad a boltban, mire számítson a. vásárló.
Remélem, hogy sikerült egy egyértelmű képet adnom arról, hogy mit rakj ki a webáruházad főoldalára.
Ha esetleg van olyan kérdésed, amire itt nem kaptál választ, akkor kérdezz nyugodtan. Azért vagyunk, hogy segítsünk.
MÉG INGYENESEN IGÉNYELHETŐ!
Webáruház Indítás MiniAkadémia 🚀
Benne rengeteg másolható minta, motiváló sikertörténet valamint egy extra: az e-kereskedők féltve őrzött titkai!
Extra VIP👑 tartalmak a gyorsabb és jobb eredményért
Büszke vagyok arra, hogy eddig már több mint 🔥 52ember megvásárolta a MiniAkadémia VIP képzéseit!
Az egyik legnagyobb magyar
e-kereskedelmi konferencia az
Internet Hungary ezt írta rólam, amikor legutoljára előadó voltam.
A Galocaffe alapító-tulajdonosa és a Webáruház Indítás Lépésről Lépésre című könyv szerzője. Péter tapasztalata szerteágazó. Amellett, hogy webáruház fejlesztő céget vezet, volt marketing vezetője egy 5 webáruházból álló portfóliónak is, valamint legutoljára a Ringier Axel Springer digitális portfóliójának a hirdetési árbevételéért felelt. Olyan márkák digitális monetizálása tartozott hozzá mint a Blikk.hu, Glamour.hu, Noizz.hu vagy az Egészségkalauz.hu
prémium webáruházat másodpercek alatt. Katt a képre!
Adataid biztonságban vannak
570
